L’e-Banking et la banque traditionnelle : remplace-t-il ?
Les 4R de la nouvelle ère automobile française
Outils de concertation citoyenne, Gouvernance territoriale
Le leadership féminin et le développement personnel
Les Viagers Immobiliers en France, marché en mutation
Le management QSE (la qualité, la sécurité, l’environnement)
Le E-Learning, la e-formation : déf., modes et différences
Référencement : Stratégie documentaire vs S. marketing
Externalisation logistique, collaboration industriel/distributeur
La lutte contre le travail indécent : le rôle des RH
Management de la qualité à la centrale laitière
La fatigue du consommateur et la complexité de la publicité
Le commerce : notion, 5 types et historique de l’évolution
La communication sur le développement durable et le Web 2.0
Gestion de crise et relations fournisseur-acheteur : stratégies et innovations en période de récession
Enjeux de l’immobilier durable pour les locataires de bureaux
Performance de l’investissement et gestion opérationnelle
Le Web : l’historique, le web 2.0 et les médias sociaux
Emergence – Rationalisation d’un métier, professionnaliser ou tayloriser
Shadow Banking : étude de ses effets sur le financement de l’économie
Les avantages du suiveur: conquérir un marché
Choc démographique : Knowledge Management ou bug 2010 ?1.2 Typologie des conflits sociaux 1.2.1 La typologie des conflits sociaux selon Hubert Landier et Daniel Labbé Hubert Landier et Daniel Labbé dans « Prévenir et gérer les conflits sociaux dans l’entreprise » se basent sur les statistiques publiées par le ministère du Travail, présentées plus loin. Elles permettent en […]
Typologie des conflits sociaux et coût d’un conflit social Read More »
Partie 1 Etude documentaire Chapitre 1 Conflit social et typologies 1.1 Qu’est-ce qu’un conflit social ? 1.1.1Approche théorique 1.1.1.1 Définition Généralement, le conflit est envisagé par les auteurs soit sous l’angle du désordre et du pathologique (Hobbes, Durkheim), soit sous celui du changement social (Marx, Touraine, Bourdieu, Dahrendorf,…). Or, il
La prévention des conflits sociaux Université Paris IX-Dauphine MBA Management Des Ressources Humaines Mémoire (gestion des conflits sociaux en entreprise) Comment les grandes entreprises d’aujourd’hui préviennent-elles les conflits sociaux ? Catherine ADAMI Didier BANKOLE Marc CARON Marina LANDES Raoul MONTEL Promotion 2005-2006 Préambule 1 Pourquoi ce thème d’étude ? Notre
Comment les entreprises préviennent-elles les conflits sociaux ? Read More »
La phase de Knowledge Management du changement culturel 5. Établir un changement culturel 5.1 Action de communication Tout changement important, et l’organisation par projet en est un, génère des résistances qui peuvent, si elles ne sont pas prises en compte, dénaturer gravement le résultat du changement. Le personnel perçoit mal
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La Gestion des Applications To-Be, mise en œuvre Mise en œuvre de la Gestion des Applications : To-Be 1. Principes de conception Dans les précédents chapitres, nous avons vu ce que préconisent les experts en terme de Knowledge Management, et l’intérêt de l’introduction du Knowledge Management dans le mode projet.
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L’équilibre entre projets et la Gestion des Applications 4. L’équilibre entre projets et la Gestion des Applications Nous pensons que l’absence de GdA aurait abouti sur un fonctionnement Taylorien créant un fossé entre les émetteurs des savoirs, et d’autre part, les récepteurs de ces savoirs, où dans cette organisation seulement
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La Gestion des Applications inscrit dans le mode projet 3. La Gestion des Applications inscrit dans le mode projet La Gestion des Applications (GdA) veut répondre à une préoccupation de capitalisation inter-projets. 3.1 Définition de la GdA Au sein de cette organisation, il est difficile de maintenir une cohérence fonctionnelle
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Fonctionnement du Knowledge Management au service du mode projet 2. Limites du fonctionnement par projet en terme de dynamique d’apprentissage Il est intéressant de noter que l’organisation par projet soulève de nombreux problèmes pour la capitalisation des savoirs. Elle exige la participation des individus polyvalents et efficaces pour gérer les
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Knowledge Management au service du mode projet : As-Is Le Knowledge Management de projet, ce n’est pas obligatoire, c’est juste indispensable. 1. Le management par projet Le GIE SIG s’inscrit dans les démarches projets qui se généralisent de plus en plus dans les entreprises, elles font aujourd’hui parties des «
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Transfert de connaissances : problématique et modes du transfert 4. Transférer des connaissances Transférer des connaissances constitue le mode de gestion le plus avancé. Il ne s’agit pas seulement de créer des conditions initiales, favorisant l’éclosion et l’échange local des connaissances, ni de formaliser ces connaissances de telle manière à les
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Processus de création et de capitalisation des connaissances 3. Intersection entre le processus de création et capitalisation des connaissances Nous pensons que durant le processus de création des connaissances, chaque individu enrichit et met à jour la connaissance, d’où une acquisition individuelle des connaissances. Pour la capitalisation des connaissances, il
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La capitalisation des connaissances 2. Capitaliser des connaissances Capitaliser des connaissances doit être ici entendu dans le sens de préserver les connaissances, source de la performance présente de l’entreprise, et dont elle souhaite continuer de profiter dans le futur. Implicitement, cela sous-tend une certaine sélection des connaissances à préserver. Toutes
Capital de connaissance : créer des connaissances Cultiver un capital de connaissance : Standard La connaissance est un enjeu majeur de demain. Créer, capitaliser et transférer son capital de connaissance est une préoccupation de base de toute organisation performante 1. Créer des connaissances Les modes de fonctionnement classiques de l’entreprise ne
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Les composantes de la problématique du Knowledge Management 3 Les composantes de la problématique du Knowledge Management Comme nous l’avons vu ci-dessus la connaissance peut-être articulée selon quatre modalités, et qu’il existe deux types de supports de connaissances : la connaissance détenue dans les esprits humains (tacite et individuelle, tacite
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Concepts du KM : Connaissance, Savoir-faire et Compétences 2 Les concepts clés du Knowledge Management 2.1 Des données à l’Information Le Petit Larousse définit la donnée comme « un élément fondamental servant de base à un raisonnement » ou encore « une représentation conventionnelle d’une information sous une forme convenant à
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