Le Responsible Care dans les entreprises chimiques françaises
Le contrôle de gestion : cas de Maroc Telecom
La réforme du système de santé américain
Le tableau de bord de gestion : la définition et le contenu
Une zone de libre-échange : Opportunités et défis
Customer Centricity Report – Customer caring culture
Le marketing des Tours Opérateurs
Les 7 types de risques financiers et le risque économique
La communication comme outil de GRH
L’éco conception : les enjeux de l’éco conception
Marketing et développement durable: le secteur touristique
Le financement des structures culturelles en France
Opportunités et contraintes de l’entrepreneuriat féminin
L’activité d’octroi de crédit et la rentabilité bancaire
La GRH et le succès des projets dans les PVD
La consommation: enjeux du demain
Apprentissage automatique et programmes de fidélisation
L’industrialisation et le développement durable de la Côte d’Ivoire
Le risque de prix liée à la commercialisation du cacao
Le développement durable dans la coopération décentralisée
La relation banques – entreprises: les PME exportatrices
ISO 9000 : normes de la certification, historique et qualité
La gestion sociale de l’eau au Maroc
Conception et mise en place des tableaux de bord de gestion
L’économie Sociale au Maroc
Utilité sociale des associations dans le développement local
Croissance économique et développement humain
La GRH dans le secteur bancaire: la banque populaire
L’administration électronique et les services publics : NTIC
Le centre régional d’investissement : définition, entreprise
La politique qualité de la certification des comptes publics
Pratique de l’audit financier dans les IMF et coopératives
E-commerce en Afrique du Nord : synthèse d’études
La création d’entreprise : un établissement de formation
Contrôle financier et audit dans le secteur public
Rôles et missions des cours régionales des comptes
Gestion du changement dans l’administration publique
L’évolution de la qualité : définitions et 4 dimensions
L’économie chinoise : histoire, démographie et 3 secteurs
De la fonction personnel à la fonction ressources humaines RH
Les 5 modes de transport international
L’actionnariat salarié dans les sociétés françaises
Les politiques de l’environnement : 3 raisons
La satisfaction des clients bancaires
La banque au Maroc: Historique, définition et typologie
L’évaluation de la performance de la fonction RH
Mobilité professionnelle externe et développement des compétences
Démarche de la mise à niveau de l’entreprise marocaine
L’audit bancaire : historique, évolution et déf. de l’audit
La crise financière internationale menaces et contraintes
The customer’s life cycle and the CRM
Le Maroc et Organisation de la Conférence Islamique
L’automobile française : une filière dynamique en mutation
Le microordinateur portable : étymologie, 3 déf., historique
Facteurs de la compétitivité : d’une entreprise, d’un produit
La GRH dans le secteur hôtelier à Meknès
L’industrie de la musique enregistrée et le consommateur
L’intention entrepreneuriale des étudiantes : cas du Liban
Facteurs explicatifs de l’achat en ligne au Cameroun
Pauvreté des ménages et accès aux soins de santé en RDC
Dépenses en capital humain et croissance économique
Le développement local : objectifs, acteurs, rôles et outils
Marketing classique et marketing direct : one-to-one
Les échanges internationaux et les relations économiques
La guerre des brevets : Quelles stratégies ?
L’évolution des PME depuis les théories de 1789
Le contrôle de gestion et la performance de l’entreprise
Gestion prévisionnelle des Emplois dans le secteur de la métallurgie
La stratégie marketing : le lancement d’un nouveau produit
De l’administration au management des RH
L’implantation d’IKEA à Bayonne : impacts, mutation, et enjeux
Les instruments de paiement : la notion des moyens
L’industrie pétrolière: le pétrole et 5 étapes de production
Programme de privatisation des banques: Egypte vs France
Gestion de la demande en eau: Bassin versant du Sebou
Le marché marocain du crédit : Structures et performances
Recherche et entreprises : Eloge de la folie
Système de production localisé Filière Bois : Tounfite
Bank Al-Maghrib : la création de la banque d’Etat du Maroc
La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
Les 3 types de main-d’œuvre agricole : familiale, salariée..
Les NTIC et la gestion des ressources humaines GRH
Système bancaire marocain : structure et 4 types de banques
La responsabilité sociale en microfinance
Économie du savoir : nouvelle économie et immatériel
Le tourisme et le développement régional: stratégie de spécialisation
La situation économique au Liban : PIB, emploi…
Industrie pharmaceutique: Innovation, Fusion & Acquisition
La société Apple: l’évolution, Silicon Valley et la création
Poids de la dette extérieure sur la croissance économique
La communication interne de l’entreprise : déf. et évolution
L’élaboration et la construction d’un fonds d’impact
Le crédit bancaire : définition, types et cycle de vie
Les TIC : définition, secteur et productivité
formalisation des pratiques de GRH : participation des employés
La communication bancaire externeLes ateliers de lingerie : présentation et plan d’action adopté Partie III : Application au niveau de la société « les ateliers de lingerie » : Lorsque l’on souhaite mettre en place un ensemble de tableaux de bord dans une entreprise, on s’intéresse d’abord à sa structure. L’analyse porte sur son …
Les ateliers de lingerie : présentation et plan d’action adopté Lire la suite »
Mise en œuvre et suivi des tableaux de bord Chapitre 2 : Mise en œuvre et suivi des tableaux de bord : A – Lancement du tableau de bord : C’est de la Direction que doit venir l’initiative de créer et de mettre en œuvre un système de tableaux de …
Conception des tableaux de bord de gestion Partie II : Démarche de mise en place des tableaux de bord de gestion Chapitre 1 : Conception des tableaux de bord de gestion A – Voies possibles pour la conception des tableaux de bord de gestion Trois possibilités sont envisageables lors de …
Conception des tableaux de bord de gestion : voies, démarche Lire la suite »
Tableau de bord: définitions, fonctions et facteurs du succès Chapitre II : Généralités sur les tableaux de bord de gestion A – Définitions : I-Tableau De Bord de Gestion : Par analogie avec la conduite d’un véhicule qui exige l’observation d’un tableau de bord donnant au pilote une synthèse des …
Tableau de bord: définitions, fonctions et facteurs du succès Lire la suite »
Conception et mise en place des tableaux de bord de gestion Institut ISCAE Mastère Spécialisé En Contrôle De Gestion Conception et mise en place des tableaux de bord de gestion cas d’une société de confection Thèse Soutenue par : Mr LALAMI Sidi Anas Encadré par : Mr BENDRIOUCH Abdelghani Année …
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The significance and the impact of CRM into the enterprise Chapter 5 5.1. Results of this Study In this chapter, conclusions will be drawn from the findings in the analysis in order to highlight the significance of CRM process during the life cycle of a project and importance of qualified …
The significance and the impact of CRM into the enterprise Lire la suite »
Involvement of CRM during the life-cycle of a project: case study Chapter 4 4.1. Description of Methodology 4.1.1. Research Purpose. There are many ways to carry out a research. According to Reynolds (1971), Patel and Tebelius (1987), Aaker and Day (1990), Yin (1994) and Wiedershein – Paul and Eriksson (1999), …
Involvement of CRM during the life-cycle of a project: case study Lire la suite »
CRM Strategy or technology Knowledge requirements of CRM 3.8. CRM: Strategy or technology? The term “customer relationship management” appeared in the information technology (IT) community in the mid-1990s. It is often used to describe technology-based customer solutions, such as sales force automation (SFA). In the academic community, the terms “relationship …
CRM: Strategy or technology? Knowledge requirements of CRM Lire la suite »
Implementation of CRM strategy, Metrics of CRM effectiveness 3.5. CRM objectives According to Burnett (2001) there are three categories in order to describe the objectives of CRM: cost saving, revenue enhancement, and strategic impact. To be able to find out how organizations CRM objectives can be described in terms of …
Implementation of CRM strategy, Metrics of CRM effectiveness Lire la suite »
CRM meaning, CRM architecture and the core benefits of CRM Chapter 3 3.1. Literature Review The two previous chapters provide the background and the problem discussion of this study. In this chapter, the author review earlier studies within the purposed research area, having as aim to provide relevant literature in …
CRM meaning, CRM architecture and the core benefits of CRM Lire la suite »
The customer’s life cycle and the CRM City University of Seattle Project Management Master’s Degree A Thesis report Presented to the Project Management Program in the School of Management In Partial Fulfillment of the Requirements For the Degree of Master of science project management The importance of customer relationship management …
La relation entre la mobilité et certaines variables explicatives II.4.4. Analyse de la relation entre la mobilité et certaines variables explicatives (objet des hypothèses retenues). II.4.4.1. Test d’indépendance de Khi-deux. Cette méthode est choisie pour tester l’existence ou non d’une relation entre la variable expliquée (mobilité) et chaque variable explicative …
La relation entre la mobilité et certaines variables explicatives Lire la suite »
Enquête auprès d’un échantillon de salariés (Mobilité professionnelle) Section 2: Enquête auprès d’un échantillon de salariés Pour tester et vérifier la validité des hypothèses auparavant énoncées empiriquement, nous avons confectionné un questionnaire sur la base des résultats des enquêtes réalisées en France et de la revue de la littérature et …
Enquête auprès d’un échantillon de salariés (Mobilité professionnelle) Lire la suite »
Les différents types d’engagement organisationnel des employés III.2. Les différents types d’engagement organisationnel. Dans la littérature les auteurs utilisent soit le terme engagement ou le terme implication pour désigner la même signification c’est à dire la fidélité de travailler dans une organisation et de s’identifier à ses valeurs et à …
Les différents types d’engagement organisationnel des employés Lire la suite »
La mobilité professionnelle et l’engagement organisationnel Section 3: La mobilité professionnelle et l’engagement organisationnel. Le salarié cherche à travailler dans un contexte qui lui permet de développer davantage ses compétences en plus de bonnes conditions de travail et une rémunération valorisante et qui correspond à l’effort consenti et ce dans …
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