Choc démographique

  1. Le Knowledge Management: historique et enjeux
  2. Concepts du KM : Connaissance, Savoir-faire et Compétences
  3. Les composantes de la problématique du Knowledge Management
  4. Capital de connaissance : créer des connaissances
  5. La capitalisation des connaissances
  6. Processus de création et de capitalisation des connaissances
  7. Transfert de connaissances : problématique et modes du transfert
  8. Knowledge Management au service du mode projet : As-Is
  9. Fonctionnement du Knowledge Management au service du mode projet
  10. La Gestion des Applications inscrit dans le mode projet
  11. L’équilibre entre projets et la Gestion des Applications
  12. La Gestion des Applications To-Be, mise en œuvre
  13. La phase de Knowledge Management du changement culturel
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