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L’organisation des tableaux de bord d’une entreprise Chapitre I – L’organisation des tableaux de bord d’une entreprise Imaginer un système d’information unique, où toutes les données clés de l’entreprise seraient réunies dans un même tableau de bord, est illusoire, excepté pour les petites entreprises. En effet, les besoins des utilisateurs potentiels sont très différencies. Tout […]

Indicateurs et composantes mesurables de l’organisation Section 4 – Les indicateurs et les composantes mesurables Nous abordons dans cette section la mesure de la performance sous la forme d’indicateurs, selon l’approche système. Composantes mesurables et indicateurs de l’organisation Considérer l’organisation comme un système va nous permettre d’abord de cerner l’ensemble des composantes mesurable de l’organisation.

La qualité de la mesure de la performance : bon indicateur Section 3 – Les caractéristiques d’un bon indicateur § 1 : les caractéristiquement générales Les caractéristiques générales que l’on recherche pour un indicateur sont les mêmes pour tout instrument de mesure et de reportage. De façon générale, nous cherchons à respecter plusieurs critères, que

Les indicateurs de tableau de bord: Définitions et contenu Chapitre II – Les indicateurs Section 2 Le contenu des indicateurs de tableau de bord §1 : La nature des indicateurs 1) La nature d’un indicateur de pilotage Les indicateurs de pilotage sont « des concentrés d’information particulièrement signifiants qui ont un sens immédiat pour celui

Les dimensions de l’organisation et les tableaux de bord Section 3 – L’influence des dimensions de l’organisation sur les tableaux de bord La nature et les caractéristiques des indicateurs de même que l’allure d’un tableau de bord sont influencées par une foule de facteurs appartenant à l’une ou l’autre des dimensions d’une organisation: les dimensions

Section 2 – Les rôles du tableau de bord Dans une réflexion générale, un bon tableau de bord peut donner à l’entreprise un avantage concurrentiel décisif, et cette grâce à ses rôles de contribution et d’exploitation. A ce niveau, nous présentons sans aucune prétention les rôles attribués par cet instrument à savoir que le tableau