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Les échanges sur Internet et le ROI des médias sociaux

Perte de maîtrise de l’information diffusée Il me parait important de préciser aux entreprises que lorsqu’elles s’exposent au monde, elle permettent les commentaires à leur sujet. Que ce soit au travers de contacts réels ou virtuels, les remarques sont présentes. La différence réside dans la rapidité de la diffusion. En effet, un commentaire posté sur …

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Les propositions aux PME suisses pour adopter les réseaux sociaux

5. Proposition et recommandation Ainsi les PME suisses romandes interrogées ne sont pas prêtes à adopter les réseaux sociaux dans leur entreprise. Les raisons principales sont que les PME estiment que les réseaux sociaux sont une perte de temps, qu’elles ne voient pas l’intérêt spécifique et qu’elles préfèrent le contact personnel. A la suite de …

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Questionnaire en ligne: PME de Suisse face aux réseaux sociaux

4. Analyse et synthèse 4.1. Analyse du questionnaire Pour analyser les réponses, j’ai regroupé les questions similaires. En premier lieu, j’ai explicité mes questions en indiquant les motivations et les buts poursuivis. Puis j’ai analysé les données dans l’ordre chronologique des questions posées. Finalement, je me suis efforcé de faire des regroupements entre les questions …

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La PME et les réseaux sociaux : un atout négligé

2.11. Problématique spécifique L’ensemble des recherches des lectures nous amène donc au constat, partagé de façon unanime par les spécialistes, selon quoi cette nouvelle façon de communiquer engendre des bénéfices pour les entreprises. Les nombreux exemples démontrent que l’utilisation des médias sociaux fonctionne dans la plupart des cas, à condition que ces derniers soient bien …

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Le marketing social des entreprises : Dell Idea Storm et Starbucks

Marketing social des entreprises : IdeaStorm et Starbucks

2.10. Marketing social Les réseaux sociaux influent également le marketing et l’évolution de ce dernier en témoigne. En effet nous sommes passé d’un marketing traditionnel à un marketing relationnel, appelé aussi marketing social. Le marketing social est « l’application des techniques et des outils du marketing commercial à des milieux relevant des problématiques sociales, environnementales …

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Aspect social du Web 2.0, Référencement naturel et E-réputation

2.7. Aspect social du Web 2.0 En devenant participatif et collectif, le Web 2.0 témoigne d’un changement majeur des échanges sur Internet. Les entreprises doivent saisir non seulement les nouveautés technologiques mais également les changements de mentalité. Selon un spécialiste de l’Internet, le Web 2.0 « met à disposition de l’internaute une infinité d’outils destinés …

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Le Web 2.0, un nouvelle manière de communiquer

Les médias sociaux et traditionnels, l’information et le Web 2.0

2.5. Médias sociaux médias traditionnels et information Nous avons observé que le support des réseaux sociaux a changé. Pourtant il existe depuis des siècles des réseaux sociaux hors ligne. L’idée d’échanger et de partager avec des personnes qui ont des points communs a toujours été d’actualité. Une grande différence réside dans la rapidité avec laquelle …

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Les réseaux sociaux en entreprise : communication de l’entreprise

2.4. Réseaux sociaux en entreprise Pour les patrons, le changement de mentalité lié à l’utilisation des réseaux peut également être intéressant. En effet, leurs employés accroissent leurs connaissances et donc leurs compétences, grâce aux réseaux sociaux et ceci même en dehors du temps de travail. « Il est intéressant de noter l’évolution des mentalités. Les …

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Les enjeux des médias sociaux, les technologies de l’information

2.3. Les enjeux des médias sociaux Après avoir défini les réseaux sociaux, il est essentiel de relever les enjeux de cette technologie. Les opportunités des médias sociaux sont des arguments à présenter aux personnes hésitantes ou peu enclines à adopter ces outils afin de changer leur comportement. Il convient de relever que les réseaux sont …

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C’est donc un relai et un diffuseur d’informations

Les médias sociaux, tour d’horizon : Médias sociaux BtoC

2.2. Les médias sociaux, tour d’horizon Puisque mon travail s’intéresse aux médias sociaux comme outil d’optimisation, il est primordial de les définir afin de saisir les applications pouvant être amenées aux PME. En introduisant cette notion, cela me permet d’évaluer les connaissances mais également de cerner les enjeux. Les médias sociaux recouvrent les technologies du …

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