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The Customer Relationship Management Frameworks/Models

The Customer Relationship Management Frameworks & Frameworks : IDIC model, QCI, Value Chain 2.2 The CRM Customer Relationship Management Frameworks/Models A various range of comprehensive Customer Relationship Management CRM models have been developed. The author introduces five of them in this chapter. 2.2.1 The IDIC model of CRM Customer Relationship Management The IDIC is described […]

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Microfinance Industry – Research Problem, Question and Objectives

Microfinance Industry – Research Problem, Question and Objectives Chapter 1 : Microfinance Industry Introduction : This Chapter provides a breakdown of the research content. The reader is to be provided a sense of the task the author is about to highlight in terms of past research work done and gaps, the research problem/question down to

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Les turbulences économiques à cause de la crise financière

Les turbulences économiques à cause de la crise financière Chapitre III L’impact de la crise financière sur l’économie marocaine L’impact de crise financière actuelle ne s’arrête pas sur l’économie de l’Amérique, d’Europe et les pays émergents ; mais aussi elle s’étend vers les pays sous développées, par exemple le Maroc, et malgré que les banques n’investissent

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Les plans de relance de Paulson et Barack Obama

Les plans de relance de Paulson et Barack Obama (III) III-1) le plan de Paulson [1] Le plan de paulson présente pour la première fois le 18 septembre 2008 par Henry Paulson (secrétaire eu trésor américain), avait pour d’enrayer la propagation du cyclone qui balaye le système bancaire international. Faisant suites aux sauvetages successifs de

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La gestion du risque dans le secteur bancaire

La gestion du risque dans le secteur bancaire  Section II La gestion du risque dans le secteur bancaire I-Le portefeuille crédit des banques marocaines 1-La structure par type de crédit [1] Type de crédit 2004 2005 2006[2] Compte courants débiteurs 29629 34247 42199 Crédits de trésorerie 32653 38061 44299 Crédits à l’équipement 34753 45722 52192

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Le système bancaire : caractéristiques et acteurs

Le système bancaire : caractéristiques et acteurs La gestion du risque crédit au sein du crédit Agricole du Maroc Partie II Le Crédit Agricole du Maroc a fait, pendant les 10 dernières années, l’objet de grandes mutations stratégiques. Ces transformations profondes  visaient d’abord la mise à niveau et le redressement de la banque, objectif atteint

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Le transfert de risque de crédit : les différents modèles

Le transfert de risque de crédit : les différents modèles II- Présentation des différents modèles de transfert de risque de crédit 1- L’approche structurelle ou le modèle de la firme L’approche structurelle appréhende le risque de crédit comme la probabilité d’insolvabilité, c’est à dire le risque que la valeur des actifs d’un débiteur ne couvre

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Typologie des modèles internes de gestion de risque crédit 

Typologie des modèles internes de gestion de risque crédit   Section II : Les approches de gestion du risque crédit au niveau de portefeuille crédit d’une banque I- La typologie des modèles On distingue quatre théories du défaut qui régissent les modèles internes de gestion de risque crédit : L’approche par les actifs initiée par Merton

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De la crise immobilière à la crise financière mondiale

De la crise immobilière à la crise financière mondiale De la crise des subprimes à la crise globale [1] (III) Depuis février 2007 l’Amérique a connu une crise la plus grave depuis le krach boursier de 1929, cette crise touche les principaux bourses, banques et institutions financières américaines a cause des crédits du subprimes et

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L’excès de la liquidité et le boom du crédit

L’excès de la liquidité et le boom du crédit L’excès de la liquidité et le boom du crédit [1] Les flux de capitaux contribuent à la fragilisation et sont capable de déclencher une crise. D’abord, une phase euphorique : un optimisme démesuré du côté des créanciers internationaux, des banques en particulier, conduisant à des situations

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