Le marketing relationnel et l’e-marketing : le e-commerce
Les enjeux du marketing relationnel et l’e-marketing B. Les enjeux du marketing relationnel 1) La notion de marketing relationnel Le marketing relationnel correspond à une action large, en effet celui-ci recouvre : « L’ensemble des démarches menées par l’entreprise pour analyser, planifier, réaliser et contrôler les actions destinées à initier, stabiliser, intensifier et réactiver les […]
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