SECTION 2 : MISE EN ŒUVRE CONCERTEE ET SUIVI FORMEL DE LA POLITIQUE DE DEVELOPPEMENT DE LA CUD Au niveau de la Communauté Urbaine Douala, la mise en œuvre suit la mise en place du plan quinquennal. En effet, une fois ce plan validé par le « comité de décideurs de haut […]
7 étapes clés pour la mise en œuvre réussie du plan de développement urbain Read More »
Section 2 : La notion de fidélisation de la clientèle Dans les marchés compétitifs, la priorité des investissements marketing s’oriente surtout vers la rétention et la fidélisation des clients, car même satisfait, le client n’est pas nécessairement fidèle. Dans un tel contexte, les entreprises doivent s’attacher de façon stable aux
Fidélisation et fidélité : déf., 5 étapes, 12 facteurs, … Read More »
La qualité de service : définition, concepts, non-qualité et évaluation Chapitre II : la notion de qualité 1 – La qualité : définition 1.1- Histoire 1.1.1- L’apparition La qualité, que le dictionnaire Larousse34 définit comme « l’ensemble des caractères, des propriétés qui font que quelque chose correspond bien ou mal
La qualité de service et la non-qualité : déf., évaluation.. Read More »
Activités bancaires de Second Life et Risques juridiques générés 2ème partie – Risques juridiques liés à l’utilisation du Linden dollar par les agents économiques de Second Life Section 2 – Risques juridiques générés par les activités bancaires de Second Life Les personnes qui ont créé une certaine activité bancaire tout
Activités bancaires de Second Life et Risques juridiques générés Read More »
Les cartes à puces – TFE de Réseaux de télécommunications UNIVERSITÉ LIBANAISE Faculté de Génie UNIVERSITÉ SAINT-JOSEPH Faculté d’ingénieur, ESIB Diplômes d’Etudes Approfondies Réseaux de télécommunications Cartes à puces Sous l’égide de l’agence des universités Francophones AUPELF-UREF par CDT. EL JABI HASSAN Soutenance le 21 Décembre 1998 devant le jury
Les cartes à puces – Réseaux de télécommunications Read More »
III.1. Impacts dans les entreprises L’ère de la mondialisation témoigne une utilisation phénoménale de matériels, de logiciels et de services s’appuyant sur l’informatique, l’électronique, les télécommunications (notamment les réseaux), le multimédia et l’audiovisuel de toutes sortes. Ces technologies, lorsqu’elles sont combinées et interconnectées, permettent de rechercher, de stocker, de traiter
Etat de lieux des TIC au Maroc : Numeric 2013, E-Learning, E-Gov, E-Commerce Le secteur des technologies de l’information et des communications (TIC) connaît une véritable explosion au Maroc. Les chiffres pour plusieurs indicateurs ont en effet galopé, et de nouveaux outils qui ont été développé dans ce secteur connaissent
Situation des TIC au Maroc : Numeric 2013, E-Learning et E-Gov Read More »
Les TIC au Maroc – Chap. III: I. Aperçu historique des TIC et action des pouvoirs publics en faveur du développement des TIC au Maroc Le Maroc, pays en voie de développement, s’est ouvert sur l’Europe il y a de nombreuses années vu son histoire et son emplacement géographique stratégique.
La stratégie e-Maroc 2010: «L’objectif majeur de cet axe stratégique est de mettre à la disposition du Citoyen, de l’Entreprise ou l’Administration, un contenu utile, ciblé, multilingue et normalisé. C’est dans ce cadre que la stratégie e-Maroc 2010 a mis le développement de l’administration électronique comme composante principale de cet
Développement du contenu: Administration électronique, e-contenu écque Read More »
Le développement des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) est une composante majeure de la mondialisation, qui marque irréversiblement notre époque. Toutes les activités humaines en sont affectées, et la planète se trouve qualifiée de » village global «. A la fois cause et conséquence de cette formidable