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Etude Comparative de l’Organisation du contrôle Financier de l’Etat au niveau des Pays de l’UMA et de ce Certains Pays de l’Union Européens – Section III: En général, les pays du Maghreb maintiennent le système français en matière de contrôle des finances de l’Etat. Ainsi dans les pays francophones de l’Europe on trouve que le
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Les spécificités de l’audit des collectivités locales L’apport des Cours Régionales des Comptes à la démocratie locale – Chapitre II : Section I : Repères méthodologiques et conceptuels Les fonctions d’audit et de contrôle interne sont au cœur du débat sur la modernisation de l’Etat. C’est un grand sujet d’actualité qui coïncide avec le processus
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La mise en place des foncions d’évaluation au sein des juridictions financière Section II : La mise en place des foncions d’évaluation au sein des juridictions financières Le démarrage des juridictions financières sur de nouvelles et solides bases nécessite l’adoption d‘une nouvelle gouvernance du contrôle. Une telle stratégie doit se situer tout à fait aux
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Rôles et missions des cours régionales des comptes Première partie : Rôle et missions de la cour des comptes au Maroc Chapitre II : Rôles et missions des CRC : Section II : Le contrôle de la gestion et l’emploi des fonds Le texte portant code des juridictions financières se réfère aujourd’hui à des concepts
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Chapitre 3 Les déterminants de la Qualité de service dans les agences de la BMCE Bank Section 2 Analyse et interprétation des résultats de l’enquête Dans ce paragraphe, nous examinerons quelques traits essentiels à savoir : L’identification du client interrogé ; Analyser le niveaux des attentes des clients à l’égard de la prestation offerte par
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L’organisation de la qualité des services : SOI et PC Paragraphe 2 L’organisation de la qualité de service En considérant l’entreprise de services comme un système. À cet égard on relève deux éléments indispensables qui influencent le rendement de services : le système d’organisation interne le personnel de contact 2-1- Le système d’organisation interne (SOI)
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La démarche qualité dans les entreprises de services3 Chapitre 1 La qualité un atout pour L’entreprise Section2 La démarche qualité dans les entreprises industrielles et de services La démarche qualité est centrée sur le client, sa compréhension, la satisfaction de ses exigences, sur le processus de management de la planification au contrôle. (Du sommet stratégique
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Les contres coups – IER Section IV : Les contres coups Aissa Ourdighi, restituer la vérité Entendre des victimes de répression étaler leurs souffrances personnelles et celles de leurs familles ou amis était un moment fort plein d’émotion. Il est de notoriété publique que la restitution de la vérité est une événement très importants. Mais