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Les outils de gestion de la mesure de la performance Section 5 Les outils de gestion nécessaires à la mesure de la performance L’expression “ mesure de performance“ ne manque pas d’ambiguïté. Elle est assimilée couramment au contrôle budgétaire. En effet la mesure de la performance doit être comptable avec les objectifs et les finalités de

§2- Les formes de la performance des PME Le volet stratégique intègre les objectifs de la politique générale, dont certains sont à long terme, donc théoriquement stables et d’autre à plus court terme, donc renouvelables périodiquement. Le volet « culture de l’entreprise » est à la fois stable et évolutive. La partie à le plus souvent pour

Stratégies de la performance de la PME Section 3 Stratégies et formes de la performance La notion de la stratégie est devenue un vocable courant dans les organisations, où elle peut d’ailleurs recouvrir des acceptions très diverses. C’est en raison de cette diversité de « conceptions » qu’il nous a paru utile de proposer les différents outils

§2- Cohérence et pertinence A)- Cohérence Quelles sont les informations dont un employé dispose pour faire face à une décision, le service client doit-il avoir la priorité, ou bien le coût, ou bien le stock ? Si seulement les cadres supérieurs au moment où ils ont mis en place les mesures avaient vérifié qu’elles avaient

§2- Approches de la performance Le concept de performance fait référence à un jugement sur un résultat et à la façon dont ce résultat est atteint, compte tenu des objectifs et des conditions de réalisation. Toutefois, si le dictionnaire donne une définition classique à la performance comme étant (un résultat parfaitement remarquable). En matière de