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Ce chapitre aborde les étapes essentielles pour la mise en œuvre efficace d’un projet de tableau de bord dans l’entreprise. Il met l’accent sur l’importance de l’engagement de la direction, la constitution d’un groupe projet, le recueil structuré des données auprès des utilisateurs, et la nécessité d’un pilotage impliquant tous les niveaux. Le tableau de […]

La mise en place d’un système de pilotage Section 2 – La mise en place d’un système de pilotage  § 1 : vers la mise en place d’un système de pilotage global Un système de pilotage traite une très grande quantité d’informations provenant de nombreuses sources internes et externes à l’entreprise. En effet, la micro-informatique

L’organisation des tableaux de bord d’une entreprise Chapitre I – L’organisation des tableaux de bord d’une entreprise Imaginer un système d’information unique, où toutes les données clés de l’entreprise seraient réunies dans un même tableau de bord, est illusoire, excepté pour les petites entreprises. En effet, les besoins des utilisateurs potentiels sont très différencies. Tout

Indicateurs et composantes mesurables de l’organisation Section 4 – Les indicateurs et les composantes mesurables Nous abordons dans cette section la mesure de la performance sous la forme d’indicateurs, selon l’approche système. Composantes mesurables et indicateurs de l’organisation Considérer l’organisation comme un système va nous permettre d’abord de cerner l’ensemble des composantes mesurable de l’organisation.

La qualité de la mesure de la performance : bon indicateur Section 3 – Les caractéristiques d’un bon indicateur § 1 : les caractéristiquement générales Les caractéristiques générales que l’on recherche pour un indicateur sont les mêmes pour tout instrument de mesure et de reportage. De façon générale, nous cherchons à respecter plusieurs critères, que

Les indicateurs de tableau de bord: Définitions et contenu Chapitre II – Les indicateurs Section 2 Le contenu des indicateurs de tableau de bord §1 : La nature des indicateurs 1) La nature d’un indicateur de pilotage Les indicateurs de pilotage sont « des concentrés d’information particulièrement signifiants qui ont un sens immédiat pour celui

Les caractéristiques et l’organisation de tableau de bord Section 4 – Les caractéristiques et l’organisation de tableau de bord de gestion § 1 : Les caractéristiques de tableau de bord Les caractéristiques et l’organisation de tableau de bord Les caractéristiques qui s’attachent à cette notion. Se situent à quatre niveaux: • L’appellation tableau de bord

Les dimensions de l’organisation et les tableaux de bord Section 3 – L’influence des dimensions de l’organisation sur les tableaux de bord La nature et les caractéristiques des indicateurs de même que l’allure d’un tableau de bord sont influencées par une foule de facteurs appartenant à l’une ou l’autre des dimensions d’une organisation: les dimensions

Section 2 – Les rôles du tableau de bord Dans une réflexion générale, un bon tableau de bord peut donner à l’entreprise un avantage concurrentiel décisif, et cette grâce à ses rôles de contribution et d’exploitation. A ce niveau, nous présentons sans aucune prétention les rôles attribués par cet instrument à savoir que le tableau