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La Sonatel : historique, activités et chiffre d’affaire

Sonatel : historique, activités et chiffre d’affaire de la société Chapitre I: Présentation et activité de la Sonatel I.1 Historique La Société Nationale des Télécommunications a été créée le 23 Juillet 1985 par la fusion de l’Office des Postes et des Télécommunications et de Télésénégal. La Société Nationale des Télécommunications (SONATEL) est le premier opérateur de télécommunications […]

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Audit de la qualité du réseau de signalisation SS7/SIGTRAN

Audit de la qualité du réseau de signalisation SS7/SIGTRAN École Supérieure Multinationale des Télécommunications Dakar – Sénégal Option : Technique Spécialité : Commutation Mémoire de fin de formation pour l’obtention du diplôme de : Ingénieur des travaux de télécommunications Audit et analyse de la qualité et de la performance du réseau de signalisation SS7/SIGTRAN de

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Importance sociale du mariage en Corée: choix du conjoint

Importance sociale du mariage en Corée: choix du conjoint 2. Importance sociale du mariage en Corée 2.1. Pourquoi il est important de se marier ? Le mariage est une institution très importante dans la société confucéenne étant donné que de la famille dépend cette organisation, et que le mariage est le fondement de la famille.

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La famille coréenne et la place de la femme

La famille coréenne et la place de la femme Troisième partie  famille et mariage en Corée L’étude que nous venons de faire du confucianisme a montré à quel point son influence avait été importante en Corée, il a d’ailleurs énormément contribué à donner à la société coréenne la forme qu’elle a aujourd’hui. Du fait de

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Néo-confucianisme ou les enseignements de Chu Hsi au XXe siècle

2.2. Le Néo-Confucianisme au XXe siècle Comme l’écrit Juliette Morillot : « La doctrine confucéenne ne présente pas une éthique détachée du monde humain mais au contraire s’implique directement dans la société et ses mécanismes par de solides liens d’interdépendance avec les milieux politique, économique et culturel. » (1998, p. 242) Pour parler du néo-confucianisme au XXe siècle

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Le mariage en Corée : un rite de passage

Le mariage en Corée : un rite de passage comme miroir d’une société Université de Paris 8 Université Paris VIII Vincennes – Saint-Denis Le mariage en Corée : un rite de passage comme miroir d’une société Aga Septembre 2005 Introduction Les rites font partie des sujets d’étude privilégiés par les anthropologues, et il semble donc

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Enquête de qualité et de satisfaction, Compagnie aérienne

Enquête de qualité et de satisfaction, Clients d’une compagnie aérienne 4ème Chapitre : L’enquête empirique Cette enquête va nous permettre d’étudier les comportements des clients ainsi que leurs opinions et leurs attentes, ceci afin d’évaluer la qualité du service de la compagnie aérienne ainsi que de mesurer le niveau de satisfaction et le degré de

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Le programme de fidélisation de la compagnie aérienne

Le programme de fidélisation de la compagnie aérienne Section 3 : Le programme de fidélisation d’Air Algérie Nés aux Etats-Unis au début des années 80, les programmes de fidélisation sont devenus, au fil des années, une arme commerciale essentielle pour toute compagnie aérienne. Le FFP (Frequent Flyer Program) est un programme de fidélisation connecté au

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La qualité de service d’une compagnie aérienne : 4 outils,..

La qualité de service d’une compagnie aérienne et la mesure de satisfaction client Section 2 : La qualité de service et la mesure de satisfaction clients Depuis quelques années, Air Algérie a commencé à s’intéresser aux besoins de ses clients, leurs attentes et particulièrement leur satisfaction vis-à-vis des services qu’elle leur fourni. C’est pour cela

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