Les NTIC comme vecteur de proximité et d’organisation Section II – Les NTIC comme vecteur de proximité et d’organisation Les citoyens ont droit au meilleur service de la part de l’Etat et les nouvelles technologies permettent d’y parvenir rapidement. En effet, l’introduction des NTIC dans l’administration est un moyen efficace pour mettre bien en phase […]
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L’administration électronique et les services publics : NTIC Travail de fin d’études TFE Les Nouvelles Technologies de l’Informations et de la Communication (NTIC) et l’Administration Introduction générale Qu’il s’agisse d’acheter, de vendre, de concevoir, de fabriquer, de distribuer, d’enseigner, d’informer et autre, les nouvelles technologies de l’information et de la communication -NTIC– ont un impacte
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Le système bancaire marocain : structure et 4 types de banques Banque – entreprise : pour quels types de relations ? Introduction générale : relation banque entreprise Les relations banques-entreprises constituent un sujet d’actualité dans la mesure où ces deux partenaires jouent un rôle très important dans le système productif d’un pays. Au Maroc, la
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Présentation d’enquête Centrale laitière Maroc Chapitre 3 – Présentation du terrain et interprétation des résultats de l’enquête La seconde étape de la méthodologie d’enquête s’intéressera à la présentation du terrain d’enquête et à l’interprétation des données déjà recueillés auprès de centrale laitière concernant la gestion de la qualité et la performance globale de l’entreprise. Ceci
Le scteur agro-industrie laitière au Maroc L’industrie laitière et agro-alimentaire au Maroc Méthodologie d’enquête – Chapitre 2 Après l’étude théorique sur les Fondements et les apports de la gestion qualité pour une entreprise, une analyse pratique s’avère nécessaire pour essayer de compléter la partie dite théorique de ce travail. A ce propos nous estimons que
La qualité totale : définition, historique et 8 principes Section II : Dimensions de la qualité 3- Qualité totale 3.1-Définition de la qualité totale Parmi toutes les définitions, concernant la qualité totale, on peut mentionner celle donnée par l’ISO8402 : « Le management total de la qualité est un mode de management d’un organisme centré
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L’assurance de la qualité : définition, modèle et normes 2- Assurance de la qualité Le client n’a pas toujours le temps ni les moyens de se faire sa propre opinion sur la qualité des produits fournis. Il n’est plus dans le cadre d’une collaboration avec un artisan que l’on connaît et en qui on a
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L’approche américaine de la qualité : Edwards Deming et Joseph Juran (trilogie de Juran) Chapitre 1 : Concept et dimensions de la qualité Section 1 : Revue de littérature de la qualité 2- Approches de la qualité La qualité, au sens moderne, est apparue avec la production en série. Elle a surtout été initialisée aux Etats-Unis.
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Les définitions de la qualité : revue de littérature Chapitre 1 Concept et dimensions de la qualité La gestion de la qualité est un ensemble d’activités de la fonction générale de management qui déterminent la politique qualité, les objectifs et les responsabilités, et les mettent en oeuvre par des moyens tels que la planification de
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Le marketing électronique (e-marketing) au Maroc Chapitre I Le e-marketing au Maroc Introduction Section 1: Les défis visant à développer le e-marketing Section 2 : Les obstacles face au développement du e-marketing (marketing électronique) au Maroc Section 3 : Vision rétrospective concernant le marketing au Maroc en l’an 2000. A_ Illustration 1 : Les stades d’évolution
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