Les protocoles de transport de VoIP et les Codecs III-1- Les protocole de transport Les protocoles utilisés pour le transport de la VoIP sont: TCP UDP RTP RTCP III-1-1- TCP Les protocole TCP (Transmission Control Protocol) est un des principaux protocoles de la couche transport du modèle OSI. Il permet, au niveau des application, de […]
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Importance du secteur informel dans l’économie nationale L’environnement économique – Paragraphe 2 La plupart des entreprises, surtout et en particulier dans les pays en développement, sont confrontés au problème du manque d’infrastructures adéquates. En effet, l’insuffisance en matière de communication en générale et de transport en particulier, ne permet pas de rapprocher les unités de
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ETUDE ET MISE EN PLACE D’UN CENTRE D’APPELS VIA IP – PARTIE C: Les centres d’appels téléphoniques (encore appelés « centres de relations clients », «centres de relations client à distance », « plateaux d’accueil clientèle », « centres de téléservices », « centres de télémarketing ») servent d’interfaces entre les entreprises (ou les administrations)
Définition et Objectifs de centre d'appels via IP Read More »
II-3-3- Le protocole MGCP Le protocole MGCP (Media Gateway Control Protocol) est un protocole asymétrique (client-serveur) de la voix IP. Il se distingue des protocole SIP et H.323 qui ,eux , sont asymétriques (client-serveur). Les protocoles SIP et H.323 ont la particularité d’être des protocoles architecturés en mode peer to peer, cela signifie que chaque
II-3-2- Le protocole SIP « Le protocole SIP (session Initiation Protocol) a été initié par le groupe MMUSIC …. …de la voix(téléphonie) et de diffusion multimédia sur IP essentiellement. » Un utilisateur peut se connecter avec les utilisateurs d’une session déjà ouverte. Pour ouvrir une session, un utilisateur émet une invitation transportant un descripteur de session permettant
Le protocole SIP et comparation entre SIP et H.323 Read More »
II.3. Les protocoles de signalisation de VoIP: Les principaux protocoles non propriétaires utilisés pour l’établissement, le maintien et la rupture des connexions en voix sur IP VoIP sont : * H323 * SIP * MGCP * IAX II.3.1. Le protocole H323 Le protocole H323 est un protocole de signalisation appartenant à la couche transport du
Le protocole H323, un protocole de signalisation de VoIP Read More »
Comprendre le rôle des passerelles (gateways) et des gatekeepers dans l’architecture VoIP : gestion des appels, routage, bande passante, sécurité et remplacement du PABX. II.1.2. Gateway et Gatekeeper Nous allons commencer par l’un des éléments clefs d’un réseau VoIP, la passerelle et leurs « Gatekeepers » associés. Les passerelles ou gateways en téléphonie IP sont
Gateway et Gatekeeper en VoIP : rôle, fonctions et architecture de la téléphonie IP Read More »
II.1. L’Architecture VoIP (Voice over Internet Protocol) II.1.1. Les schémas Voici le schéma générale de l’utilisation de la VoIP (Voice over Internet Protocol) en entreprise: Figure 6: architecture de la VoIP (Voice over Internet Protocol) La VoIP (Voice over Internet Protocol) étant une nouvelle technologie de communication, elle n’a pas encore de standard unique. En
I.3. La téléphonie sur IP : La téléphonie sur IP (en anglais, telephony over IP ou IP telephony) est un service de téléphonie offert sur un réseau de télécommunications, public ou privé, utilisant principalement le protocole de réseau IP. La téléphonie sur IP est un service de téléphonie fourni sur un réseau de télécommunications ouvert
La téléphonie sur IP, la ToIP : avantages et Inconvénients Read More »
La planification des ressources humaines PRH Section II Planification et gestion prévisionnelle de la GRH « Pour répondre à un besoin d’aujourd’hui, qu’on n’avait pas su prévoir avant-hier, on compromet alors et parfois définitivement ce qu’il serait nécessaire d’avoir dans quelques années ». GASTON BERGER. L’environnement de l’entreprise change continuellement, ses stratégies se modifient ou se