Attitude du consommateur meknassi: les segments Chapitre 3 Le consommateur meknassi et les grandes surfaces de distribution Introduction Nous tenons d’abord à remercier tous les individus clients et les responsables de Marjane, Label vie et Acima d’avoir voulu répondre à ce questionnaire réalisé dans le cadre d’un mémoire de fin d’étude pour l’obtention d’une licence, […]
Evelyne Ramelet et Sketch sur la communication externe 12- Intervention d’Evelyne Byron Ramelet sur la communication externe « Boris travaille à l’agence Duval. C’est un jeune cadre direct et enthousiaste mais il se sent isolé: il déplore le manque général de communication dans l’entreprise. Il s’est entretenu de ce problème avec… » Comment communiquer ? Les outils
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La présentation des marchandises : horizontale et verticale Section 2 Paramètres d’implantation II- Présentation des marchandises La présentation des marchandises est une des variables du merchandising qui représente un outil de productivité dont les distributeurs ont grandement besoin pour améliorer leur rendement respectif dans les marchés actuels. La conception des présentations mieux adaptées aux besoins
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Paramètres d’implantation des marchandises – Le mobilier Section 2 : Paramètres d’implantation Les marchandises doivent être visibles et accessibles, afin de tenter les clients de provoquer des achats d’impulsion. A cet effet, on va s’intéresser dans cette section aux trois grands axes concernant la constitution et la présentation des marchandises à savoir le mobilier, le
Le linéaire de vente : définition, types et utilisation Read More »
Les NTIC et les moyens de communication dans l’entreprise 8- Evolution des moyens de communication: les NTIC Les grandes tendances des NTIC dans les entreprises européennes Ø Les NTIC: un outil d’information/de communication et de relation-client…. Pour les entreprises européennes, les NTIC permettent tout d’abord d’améliorer l’information et la communication. Les bénéfices des NTIC (via
Les moyens de communication dans l’entreprise: les NTIC Read More »
Les moyens de communication dans l’entreprise 7- Les moyens de communication dans l’entreprise Les support écrits 7.1 L’affichage Objectifs : informer : information inédite ou d’accompagnement / rapidement sensibiliser : (sécurité, qualité, projet d’entreprise) annoncer une visite Avantages : simple, souple d’utilisation peu onéreux ampleur et rapidité de la diffusion fort impact si bonne qualité
Comment planifier une stratégie de communication 2) Comment planifier une stratégie de communication L’objectif de cette planification est de proposer des outils pour mettre en pratique la communication participative à l’aide d’une méthodologique systématique. Cette planification se fera en dix étapes pour appuyer la mise en oeuvre efficace des interventions de recherche ou de développement
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Le plan de communication de l’entreprise 6- Le plan de communication Le plan de communication réunit les programmes de communication interne et externe de l’entreprise qui poursuivent un même but: son développement. Il fixe donc, les objectifs, les messages, les cibles, une stratégie et des moyens d’action. Le guide de communication récapitule les messages et
Les comportements de magasinage et d’achat du consommateur Section 3 Les comportements de magasinage et d’achat du consommateur L’évolution du commerce de détail voire l’apparition des magasins a contribué à la naissance d’un nouveau comportement chez le consommateur dit de magasinage en plus de celui existant dit d’achat. Selon Gaulin[1] « le magasinage est une
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Le comportement d’achat de l’individu : points de vente et processus II- Comportement d’achat Le comportement d’achat de l’individu client est complexe, c’est un être multiple qui peut éprouver au même moment de multiples envies. C’est pour cela les détaillants doivent posséder une juste connaissance des différents niveaux d’un acte d’achat afin d’améliorer leurs stratégies
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