Analyse approfondie de la méthodologie d’enquête sur la satisfaction des contribuables à la DPMER/Sud-Kivu
La méthodologie d’enquête sur la satisfaction révèle une corrélation significative entre la qualité de service et la satisfaction des contribuables à la DPMER/Sud-Kivu. Ces résultats, essentiels pour améliorer la réactivité des services, transforment notre compréhension des attentes des usagers. Université Officielle de Bukavu UOB Faculté des Sciences Économiques et de Gestion Diplôme de Graduat en […]