Quelles stratégies d’implémentation pour améliorer la satisfaction des contribuables à la DPMER/Sud-Kivu ?
Les stratégies d’implémentation de services révèlent une corrélation surprenante entre la qualité perçue et la satisfaction des contribuables à la DPMER/Sud-Kivu. Cette recherche met en lumière des résultats critiques, essentiels pour améliorer la réactivité et transformer l’expérience des usagers. Discussion des résultats L’objectif de cette partie est de présenter les résultats obtenus dans cette recherche, […]