Diversité et impact économique des touristes à Douala : une analyse détaillée

CHAPITRE II : DES TOURISTES AUX ORIGINES VARIEES

INTRODUCTION

Ce chapitre nous permettra quant à lui, a pour visée de classifier les touristes par nationalité, intéressés par la destination Douala et son hinterland. Il s’agira donc de relever l’évolution du nombre d’arrivées par nationalité afin d’en déterminer la proportion communautaire et l’origine géographique des touristes et d’analyser l’impact que cela pourrait avoir dans l’économie touristique de la Région.

L’ORIGINE GEOGRAPHIQUE DES TOURISTES DE LA VILLE DE DOUALA ET SA REGION

Pour plus de clarté nous allons représenter l’origine géographique des touristes de Douala et sa région sous forme de tableau.

Tableau 1 : Evolution mensuelle des proportions des arrivées dans les établissements d’hébergement par nationalité et statut de résidence dans la région du Littoral au cours de l’année 2016

Statutde résidence	Nationalité	Janvier	Février	Mars	Avril	Mai	Juin	Juillet	Aout	Septembre	Octobre	Novembre	Décembre	Année 2016
	CEMAC	1437	1798	755	1494	1871	1579	1568	1407	1612	1821	1656	1814	18812
	Autres Africains	1270	1578	675	1473	1647	1369	1220	1340	1550	1546	1616	1225	16509
	Allemands	278	195	135	180	156	177	111	99	155	124	200	225	2035
	Français	715	1063	629	890	956	1033	577	528	766	1070	976	867	10070
	Britanniques	232	250	139	179	222	178	134	153	202	339	218	187	2433
	Italiens	100	160	128	127	129	120	87	75	192	225	186	202	1731
	Suédois	38	26	41	73	46	41	35	33	65	19	78	40	535
	Belges	304	193	139	151	136	127	118	116	154	160	198	104	1900
	Suisses	113	123	46	108	74	92	70	69	131	68	115	67	1076
	Hollandais	130	113	75	86	93	73	63	20	66	93	80	86	978
	Autres Européens	313	473	237	296	416	309	223	227	255	516	250	343	3858

NON RESIDENTS	Américains	346	315	238	260	357	292	200	200	263	310	210	270	3261
	Canadiens	154	147	38	87	119	88	94	32	106	183	98	69	1215
	Russes	68	65	58	93	68	69	30	29	97	56	75	127	835
	Asiatiques	380	567	331	294	498	374	362	215	334	491	351	406	4603
	Moyen orient	119	178	56	136	238	102	104	84	98	228	124	73	1540
	Divers	128	142	150	149	59	90	35	49	66	58	133	63	1122
	Total	6125	7386	3870	6076	7085	6113	5031	4676	6112	7307	6564	6168	72513
	Camerounaise	11939	11681	11369	13502	13377	13366	13201	13474	12337	12306	11453	12994	150999

RESIDENTS	Etrangère	1076	729	655	1375	683	628	1418	368	1112	539	1406	724	10713
	Total	13015	12410	12024	14877	14060	13994	14619	13842	13449	12845	12859	13 718	161712
ENSEMBLE	Non-résidents	6125	7386	3870	6076	7085	6113	5031	4676	6112	7307	6564	6168	72513
	Résidents	13015	12410	12024	14877	14060	13994	14619	13842	13449	12845	12859	13718	161712
	Total Général	19140	19796	15894	20953	21145	20107	19650	18518	19 561	20152	19 423	19 886	234225

43

43

Source : DR MINTOUL/LT, nos calculs⁵⁸

58 Nous tenons à préciser que ces données datent de 2016 et que nous n’avons pas pu avoir des données beaucoup plus actuelles du fait du défaut de mise à jour notamment aux niveaux de l’INS et de la délégation régionale du tourisme et des loisirs pour le littoral.

Ce tableau ci-dessus nous apporte des éclairages sur les différentes nationalités intéressées par la destination touristique de la Région de Douala. Mais il expose par ailleurs les nationalités les plus intéressées par la Région de Douala.

Apres avoir stratifié les origines des touristes intéressés par la Région de Douala, nous allons donc essayer de mettre en perspective le poids de chaque région géographique intéressée par la destination sur le chiffre que nous communique le tableau 1. Et enfin les interprétations qui en découlent des arrivées touristiques de chaque nationalité.

1- Stratification et poids des arrivées touristiques par nationalité dans la région de douala

Le tableau 1 est subdivisé en trois niveaux sur les arrivées dans les établissements d’hébergement par mois : le statut de résident, le statut de non-résident et la somme de ces deux statuts pour un mois.

Le statut de non résident selon ce tableau est de l’ordre de 72513

Le statut de résident est de l’ordre de 161712

L’ensemble nous donne le chiffre de 234225

1.1- Poids de chaque région géographique intéressée par la destination sur le chiffre que nous communique le tableau 1

En ce qui concerne les non-résidents, on remarque que les chiffres des arrivées sont largement dominés par les autres nationalités africaines et européennes avec une grosse domination française selon le classement que nous avons pris le soin d’effectuer :

1.1.1- Stratification et valeur de chaque région géographique intéressée par la destination de Douala et sa Région

*Pays Africains
1- CEMAC	18812
2- Autres africains	16509

Total des pays du continent africain35321 arrivées / mois soit 48,71 %

*Pays européens

1- France	10070
2- Allemagne	2035
3- Grande-Bretagne	2433
4- Italie	1731
5- La Belgique	1900
6- Suède	535
7- Suisse	1076
8- Hollande	978
9- Et autres pays européens	3858

Total des pays du continent européen24616 arrivées / mois soit 33,95 %

*Amérique Sud et Nord

Les américains3261

Les canadiens1215

Total des pays du continent américain4476 arrivées / mois, soit 6,17 %

*Les russes835 arrivées / mois, soit 1,15 %

*Les asiatiques4603 arrivées / mois, soit 6,35 %

*Le Moyen orient1540 arrivées / mois, soit 2,12 %

*Divers1122 arrivées / mois, soit 1,55 %

1.1.2- Poids et valeur de chaque pays dans les strates géographiques définies par le tableau

*Pays Africains

CEMAC18812 arrivées / mois, soit 53,26 %

Autres africains16509 arrivées / mois, soit 46,74 %

Total des pays du continent africain35321 arrivées / mois soit 48,71 %

*Pays européens

France10070 arrivées / mois, soit 40,91 %

Allemagne2035 arrivées / mois, soit 8,27 %

Grande-Bretagne2433 arrivées / mois, soit 9,88 %

Italie1731 arrivées / mois, soit 7,03 %

La Belgique1900 arrivées / mois, soit 7,72 %

Suède535 arrivées / mois, soit 2,17 %

Suisse1076 arrivées / mois, soit 4,37 %

Hollande978 arrivées / mois, soit 3,97 %

Et autres pays européens3858 arrivées / mois, soit 15,67 %

Total des pays du continent européen24616 arrivées / mois soit 33,95 %

*Amérique Sud et Nord

Les américains3261 arrivées / mois, soit 72,86

Les canadiens1215 arrivées / mois, soit 27,14

Total des pays du continent américain4476 arrivées / mois, soit 6,17 %

1.2- Interprétation

A partir du calcul des pourcentages effectué ci-dessus nous pouvons émettre les conclusions suivantes :

L’Afrique et particulièrement la zone CEMAC est le premier client en termes de tourisme dans la Région de Douala. Avec 48,71 % des arrivées sur le territoire par mois.

L’Europe est le deuxième client de la Région de Douala avec 33,95 % des arrivées sur le territoire par mois.

Le continent asiatique se positionne au troisième rang avec 6,35 % des arrivées sur le territoire par mois.

La quatrième place est occupée par le continent américain avec 6,17 % des arrivées sur le territoire par mois.

Le Moyen-Orient la cinquième place avec 2,12 % des arrivées sur le territoire par mois.

La Russie sixième place avec 1,15 % des arrivées sur le territoire par mois.

Et enfin le reste du monde avec 1,55 % des arrivées sur le territoire par mois.

Le haut du tableau qui est occupé par les pays africains (48,71 %) et en majorité ceux de la CEMAC (53,26 % dans les 48,71 %) en termes d’arrivées touristiques, pourrait s’expliquer par la proximité géographique et culturelle, les échanges économiques et le fait que le Cameroun soit une terre d’hospitalité, d’accueil avérée pour les africains en particulier, mais aussi pour le reste du monde. C’est donc un signal fort qui devrait motiver à suivre de près cette clientèle africaine et de surtout produire une offre touristique adéquate. Afin de les attirer et les maintenir davantage.

Le continent européen (33,95 %), notamment l’Europe occidentale semble développer un intérêt de choix en faveur de la Région de Douala. Ceci peut être saisi sur trois plans : historique, substantiel et infrastructurel.

Sur plan historique, la ville de Douala s’est historiquement enrichie de la présence tour à tour des explorateurs, des missionnaires anglais, portugais, allemands, français… et ensuite des commerçants européens anglais, français et allemands etc. ce qui a contribué à faire connaître la ville et son hinterland au monde (cf. la conférence de Berlin du 15 Novembre 1984 au 26 Février 1885). Ensuite vint la colonisation, la mise sous mandat par la SDN et sous tutelle par l’ONU, avant d’accéder à l’indépendance. Ce rappel historique nous sert à montrer que la Cameroun et les pays de l’Europe occidental entretiennent des relations assez anciennes.

Sur le plan substantiel, la côte camerounaise très tôt à aguicher les étrangers « rio dos camaroes » qui veut dire « rivière de crevette », remarqua Fernando po (explorateur portugais) en l’an 1472. La ville de Douala et sa Région propose un climat et des ressources favorables à un tourisme balnéaire, de montagne, culturel, l’écotourisme et même du pescatourisme. Aussi le modèle d’urbanisation choisie, ressemble beaucoup plus à celui de l’Europe occidental. Y compris les institutions sur le plan de la justice, de l’économie et de la politique.

Sur le plan infrastructurel, l’aménagement d’un port et d’un aéroport et des routes, facilite la mobilité humaine et matérielle. Cela se conjugue avec ce qu’Amartya Sen qualifie de

capabilités⁵⁹ c’est-à-dire la capacité d’être (liberté de se nourrir, de se vêtir, de se loger, d’être en mesure d’échapper aux maladies évitables etc.) et la capacité d’agir (liberté de se déplacer, d’accéder à l’éducation, d’accéder au marché du travail, de bénéficier de loisirs ou de participer à la vie sociale et politique etc.)⁶⁰. Nous ajouterons à la suite de Sen A. la liberté et la capacité d’opportunité d’affaires. On peut donc comprendre pourquoi la France sur le plan individuel, est le premier pays en termes d’arrivées touristiques dans la Région de Douala (10070 arrivées par mois, soit 40,91 % dans les arrivées totales pour le continent européen qui est de 24616 arrivées par mois). Car jusqu’ici, elle reste le premier partenaire économique du Cameroun et de la sous-région Afrique centrale. Même si on voit se dessiner à l’horizon le tourbillon chinois.

LA VALEUR DE LA REGION DU LITTORAL SUR L’ECONOMIE TOURISTIQUE DU PAYS

Les ressorts de l’économie touristiques de la Région de Douala

Le fait palpable de la diversité de nationalités arrivant sur la Région de Douala, est une opportunité inestimable qui révèle un grand potentiel touristique. Le tableau 1 d’ailleurs nous renseigne dessus. Il s’agit des résidents (nationaux et étrangers) et des non-résidents.

L’ensemble des résidents et des non-résidents nous donne le chiffre de 234225 arrivées touristiques par mois. Ces arrivées sont subdivisées en trois :

D’un côté les non-résidents avec pour valeur dans l’ensemble de 30,96 % soit 72513 arrivées par mois dans la Région

De l’autre côté des résidents, on distingue des nationaux avec une valeur de 64,47 % soit 150999 arrivées par mois et des résidents étrangers avec une valeur de 4,57 % soit 10713 arrivées par mois.

Nous pouvons donc apporter les conclusions suivantes :

La Région de Douala attire une foultitude d’étrangers

Ces étrangers constituent une part importante dans l’économie touristique de la Région qui est de l’ordre de 35,53 %

Attirer davantage les étrangers tout en maintenant ceux déjà acquis est un enjeu capital pour l’économie touristique de la Région.

⁵⁹ SEN Amartya Un nouveau modèle économique. Développement, Justice, Liberté, Paris, Ed. Odile Jacob. 2000

⁶⁰ Jacques Poirot, Hubert Gérardin « L’attractivité des territoires : un concept multidimensionnel », Mondes en développement 2010/1 (n° 149), p. 30.

Le poids de l’économie touristique de la Région de Douala sur l’économie nationale du tourisme

La région du littoral et sa métropole Douala font partie des zones touristiques à fort rentabilité pécuniaire du Cameroun. On peut expliquer cela par la présence du port autonome de Douala et de l’aéroport international de Douala. Ces mégastructures sont les premiers dispositifs favorables à l’attractivité de la région littorale et offrent des opportunités inestimables d’initiatives privées en termes d’entrepreneuriat. D’où le développement des établissements touristiques, hôteliers, tours opérateurs, restaurants etc.

L’institut national de la statistique (INS) en 2016 répartit les établissements hôteliers comme suit :

Non classés (177)

Une étoile (37)

Deux étoiles (33)

Trois étoiles (15)

Quatre étoiles (4)

Tableau n° 2 : Carte des établissements de tourisme dans la région du Littoral en 2009

Indicateurs	Littoral	Cameroun	Part du Littoral
Etablissement de loisirs	68	195	34,9%
Etablissement de restauration	231	499	46,3%
Etablissement hôtelier (en 2008)	530	2226	23,8%
Agences de tourisme	33	111	29,7%

Source : MINTOUL

Tableau n° 3 : Effectifs des établissements de restauration autorisés dans la région du Littoral en 2010

Catégories	Littoral	Cameroun	Part du Littoral
Une fourchette (1F)	18	92	19,6%
Deux fourchettes (2F)	5	25	20,0%
Trois fourchettes (3F)	2	12	16,7%
Non Classés	100	245	40,8%
Total	125	374	33,4%

Source : MINTOUL

Les tableaux 2 et 3 démontrent à partir des chiffres que la Région de Douala fait partie des plus importantes touristiquement parlant, en termes de rentabilité financière. Ils démontrent aussi que dans la Région de Douala il y a plus d’infrastructures ce qui suppose plus d’investissements pour la mise en place des établissements touristiques.

Selon Michel MESSAGER, Gérard RUIZ et Claude WARNET⁶¹, Les aspects économiques du tourisme mondial concernent le chiffre d’affaires, la part dans le PIB mondial, l’emploi et les investissements.

⁶¹ Michel MESSAGER, Gérard RUIZ et Claude WARNET, Le poids économique Et social du tourisme, session 2010

Tableau n°4 : Répartition mensuelle du chiffre d’affaires dans les établissements d’hébergement par mois dans la région du Littoral en 2016 (en milliers)

RUBRIQUES	Janvier	Février	Mars	Avril	Mai	Juin	Juille t	Aout	Septe mbre	Octob re	Nove mbre	Déce mbre	Année 2016
Location chambres	1309251	1359625	86489 2	35962 63	1248 973	1290 911	10803 93	10150 56	12623 09	13225 03	13027 82	13560 59	17 009 016
Petits déjeuners	194975	182154	48295	84842	8747 6	6258 7	11769 3	49256	85764	95412	98812	20992 17	3206 483
Restaurant	266457	272190	23619 0	51752 52	3818 80	3338 63	22434 1	15644 4	36352 2	37524 9	63391 5	33061 1	8749 913
Bar	107693	80011	63032	84435	7601 6	1482 47	97853	17635 7	72792	75935	12089 7	80553	1183 823
Télex	280	0	18	33980	82	7	440	114	168	0	436	0	35 526

Téléphone	1 086	34178	34494	17363 5	3432 0	803	33801	75	70612	2174	35103	1207	421 489
Blanchissage	12328	19871	16759	13310	1279 3	1211 1	8302	8464	11615	16250	10662	10889	153 353
Divers	86821	82005	66465	88639	9487 8	7326 2	69751	80292	87789	84143	85473	97436	996 952
RECETTES TOTALES	1978891	2030035	13301 44	92503 56	1936 419	1921 790	16325 73	14860 58	19545 70	19716 66	22880 80	39759 73	317565 56

Source : DR MINTOUL/LT, nos calculs

D’après le tableau n°4, le chiffre d’affaires du tourisme dans la Région de Douala par mois s’élève à 31.756.556 FCFA, alors par an, on peut en déduire que c’est de l’ordre de 381.078.672 FCFA selon ces données de 2016. Evidemment on se demande bien pourquoi pas plus ? La CUD répond en disant que

Les données statistiques disponibles sur le tourisme au Cameroun sont très peu développées. En effet, le pays ne possède pas un système statistique ciblé sur le tourisme (« Satellite account ») capable de produire des données homogènes et fiables. Par conséquent, il ne sera pas possible de conduire une évaluation détaillée du secteur touristique et de sa contribution à l’économie (…) Cependant, il est important de tenter une évaluation au moins sur le plan qualitatif car les liens entre la mise en valeur du patrimoine et la présence de visiteurs et de touristes est évidente. Les visiteurs et les touristes sont effectivement à considérer comme des « clients » potentiels des activités économiques que l’on pourra développer sur la base du riche patrimoine bâti. Les données reportées par l’Annuaire Statistique du Cameroun (…) montrent une évolution apparemment variable avec une tendance générale à la baisse des arrivées⁶².

En effet, l’absence d’un « compte satellite » du tourisme au Cameroun rend difficile la collecte des données dans le domaine du tourisme. Associer cela à la lenteur administrative sur la mise en forme des quelques données disponibles, on se retrouve limité dans toute étude sur le tourisme. Tout en tenant en compte de la variabilité de ces chiffres, nous nous reposerons sur eux par défaut.

LE PIB (produit intérieur brut)

Il est défini comme une valeur totale de la production interne des biens et services dans un pays donné au cours d’une année par les agents résidant à l’intérieur du territoire national. C’est aussi la mesure du revenu provenant de la production dans un pays donné. On parle parfois de production économique annuelle ou simplement de production. ⁶³ Le fait de l’absence

⁶² CUD, « Étude de faisabilité sur la préservation/valorisation du patrimoine culturel de la Ville de Douala », 15 octobre 2009

⁶³ Mémoire soutenu par Tchangam Sitcheu Madeleine, OP. cit, P.42

de données claires sur l’ensemble de l’activité touristique dans la Région de Douala, rend cet exercice assez difficile. Nous pouvons néanmoins dire sous la base de nos enquêtes que la plupart des acteurs privés brandissent les investissements étatiques insuffisants ne rendant pas service au tourisme et le climat de l’insécurité grandissant comme frein à la rentabilité touristique qui semblait déjà être sur un bon élan. En effet le Cameroun est en proie à une Guerre contre certaines de nos populations de Sud-ouest du pays très proche du Littoral et du Nord-ouest. Cette frange de la population pour des raisons complexes revendique l’autonomie, ce qui divise l’opinion internationale entre la violation des droits de l’homme et des libertés et le maintien de l’intégrité territoriale et celui du respect de la constitution.

Par contre on peut retenir cet éclaircissement de la DRTL au sujet du PIB : Les recettes hôtelières sont inversement proportionnelles à la catégorie de l’hôtel. En effet, les hôtels 4 étoiles ne représentent qu’un seul pour cent de l’effectif des hôtels dans la région, mais ils rapportent plus de 50% de recettes. Aussi, les établissements non classés ne rapportent que 5% des recettes, alors qu’on dénombre plus 6 hôtels dans cette catégorie sur 10. Par ailleurs quasiment toute la recette est produite dans le département du Wouri. C’est dire que Douala est quasiment la seule ville visitée dans la Région. Notons aussi que c’est au mois de décembre que les recettes sont plus importantes, notamment la rubrique « Déjeuners ». Cette variation cadre bien avec la saison festive où les invitations sont au rendez-vous

Répartition des recetttes hotelières dans la Région :

étoile : 4%

étoiles : 9%

étoiles : 28%

étoiles : 54%

NC : 5%

L’EMPLOI

En ce qui concerne l’emploi, les informations reçues auprès de la DRTL font état de ceci :

Le ratio d’encadrement est plus important suivant que l’hôtel gagne en notoriété. En effet, il passe de 131 personnes pour les hôtels 4 étoiles, à 40 personnes dans les hôtels 3 étoiles, à 11 personnes dans les hôtels 2 étoiles, à 7 personnes dans les hôtels 1 étoile, et à 3 personnes dans les établissements non classés (NC).

Les cadres sont payés au moins deux fois mieux que les autres personnels engagés. Aussi, leurs salaires respectifs augmentent avec la notoriété de l’établissement d’hébergement. On constate dès lors que les employés des hôtels 4 étoiles sont mieux nantis (cadres-1 269 000 FCFA et autres employés-236 000 FCFA) que ceux des hôtels non classés (cadres-63 000 FCFA et autres employés-41 000 FCFA)

Répartition du personnel d’encadrement :

NC : 28 cadres, 435 autres

étoile : 27 cadres, 215 autres

étoiles : 41 cadres, 334 autres

étoiles : 86 cadres, 519 autres

étoiles : 40 cadres, 485 autres

LES INVESTISSEMENTS

En l’absence de données compilées disponibles sur l’état des investissements consentis dans le Littoral, lesquels couvrant l’ensemble des infrastructures hôteliers, de restauration, en termes de transport urbain et interurbain, d’aménagement etc., force est de constater quelques avancées, notamment avec la construction d’un hôtel 5 étoiles à Douala au quartier Akwa centre, le deuxième pont sur le fleuve Wouri ralliant la Région de Douala à celle de L’ouest tout entier du pays. Au niveau de l’aéroport international de Douala, on remarque également des travaux de modernisation pour ne citer que ceux-là. Toutefois, en raison de nombreux

bouchons observés en plein cœur de la ville de Douala, des voies d’accès inexistantes pour certaines destinations de la Région et très enclavées pour d’autres, de l’éclairage public qui laisse à désirer, des services d’hygiène et d’insalubrité qui agissent assez lentement laissant des monticules d’ordures plusieurs jours visibles, du nombre très insuffisant d’établissements hôteliers de 4 et 5 étoiles pour une ville comme Douala avec environ 3 millions d’habitants, pour un pays qui devait accueillir une compétition majeure à l’instar de la CAN Total 2019, le désenchantement est énorme. L’optimisme est étriqué et semble être hypothéqué par la bonne foi, beaucoup de volonté et d’audace.

CONCLUSION DU CHAPITRE

Ce chapitre intitulé « des touristes aux origines variées », nous a permis de saisir de manière pratique le poids de ces derniers dans l’économie touristique de la Région de Douala. Il nous a également permis de jauger le potentiel touristique de la Région de Douala, qui attire les touristes du monde entier. Ce chapitre nous a enfin renseigné sur les pays comme la France et ceux de la CEMAC qui se positionnent comme principaux clients touristiques de la Région de Douala. Ce chapitre nous a aussi permis de comprendre les causes de l’état actuel des rentrées économiques touristiques, en pointant du doigt l’incapacité de la Région à mobiliser de manière pratique, les données réelles du tourisme. Ce qui est significatif d’un manque sérieux de contrôle du secteur touristique.