Etude empirique – performance de pme : entreprises de RMT

Etude empirique – performance de pme : entreprises de RMT
Chapitre 4

Etude Empirique : cas des entreprises de RMT

Analyse de l’enquête

L’enquête a été effectué sur quelque fameuses petites et moyenne entreprises ayant essentiellement un siège sociale à Meknès  ou qu’elles exercent leurs activités de ladite ville.

§1- Identification des entreprises

Raison sociale des sociétés enquêtées Statut Juridique Activité principale Siège social Le capital Le chiffre d’affaire (DH) % des export -ations Effectifs du pesonnel Nbr Desca -dres date

de la création

1 : Bâtiment Abdelhai BAKALI SARL Entreprise De travaux public 35, AVMy Rachid Atlas FES 1750000 7000000 80 10 1996
2 : Ayoub Bois SARL Marchand de bois N°8, Bab Jdid, Meknès 1100000 12 2 2003
3 : SOHAME SA Confec-tion Meknès 6000000 90 5 1992
4 : MARMAR SARL Travaux de Marbre et Explitation des carrières Meknès 2000000 700000 24 6 1994
5 : MARBERIE EKOUNKA SARL Entreprise de Marbre Meknès 1200000 12 3 1990
6 : Sté Haute Technologie Auto Service SARL Imortation et distribution des pièces de rechange Meknès 2340000 4000000 2004
7 : Societé BATICO SARL Import / Export Meknès 10000 2 1 2009
8 : Société SOBTRAD SARL Construction et travaux divers Meknès 100000 100000 6 2 2005
9 : SICAR-AUTO SARL Vente des vehiculesEt pièces de rechanges Meknès 4000000 49000000 41 3
10 : MEKNES FLEXIBLE SARL FlexibleVente et reparation Meknès 10000 30000 4 1 2007
11 : Sté CABLE D’OR SARL Vente et distibution de matériel Eléctrique, Bâtiment et industrie Meknès 5000000 50000000 36 8 1999
12 : Garage Lyautey AMMY Driss SP Vente des matériels agricoles MEKNES 300000 9078764.84 8 1 1973
13 : Sté ECOPRAM SARL Vente et fabrica-tion desmatériaux de constru-ction MEKNES 2600000 30 2 2003
14 : C.H.C.I. : Coserverie Huilerie Cériales Industrie SA Trituration d’olive Meknès 20000000 50% 50 8 1992

§2- Structure, avantages, contraintes et stratégies des PME

A- Les structures d’informations

D’après le tableau on constate que 78.6% des PME, pour collecter des informations qui leurs nécessaire, sont basées sur la prise de contact avec la population. Et  21.4% comptent sur les organes de mass-média, alors que 7.1%  de PME qui se référant aux autres structures d’informations comme se fait SICAR AUTO. Exemple : prospection et expositions.

B- Les types des contraintes auxquelles confrontent les PME

types des contraintes auxquelles confrontent les PME

Le secteur ci-dessus montre que les contraintes les plus fréquentes sont celles d’ordre économique avec un pourcentage de 40%. Ensuite, les contraintes d’ordre financier avec 24% de totale des contraintes. Les contraintes d’ordre technique occupent la 3ème place avec 16% avant les contraintes d’ordre sociales et humaines et les contraintes d’ordre administratif avec un pourcentage de 8 %.

C- Les types de stratégies utilisées par les PME

types de stratégies utilisées par les PME

 

Pour ce qui concerne les stratégies, la plus part (71%) des entreprises enquêtées optent pour les stratégies de volume-prix. Puis les stratégies de diversifications avec un pourcentage de 57.1%. En suite les stratégies d’intégration verticale, 14.3 %. En fin, les stratégies de coopérations : 7.1% du totale des stratégies Utilisées.

§3- Mesures de la performance et facteurs clés de succès

A- Le degré d’importance de la mesure de la performance de la PME

le degré d’importance de la mesure de la performance de la PME

35.7% des sociétés jugent la mesure de la performance comme étant importante et assez importante, alors que 21.4%  et 7.1% la jugent comme étant respectivement  très importante et peu importante.

B- Les formes de la performance :

Les formes de la performance

D’après le tableau, il apparaît clairement que les formes de performances sont utilisées de la même fréquence par  toutes les entreprises enquêtées. ( 100% pour chaque forme de la performance).

C- Indicateurs de la performance

64.3% des sociétés affirment qu’elles disposent d’indicateurs de performance.

35.7 ne disposent d’aucun indicateur de performance.

Le tableau ci-dessous illustre l’utilisation des indicateurs de performance :

l’utilisation des indicateurs de performance

La livraison des commandes clients vient en première position, suivie par la réduction des délais. En suite et respectivement : le respect des programmes, la vitesse et cohérence.

On constate également que certaines sociétés n’utilisent pas les indicateurs de la performance.

64.3% des entreprises utilisent la démarche  de la stratégie de performance. Alors que 35.7% qui n’utilisent pas cette démarche.

D- Les outils les plus efficaces pour gérer la performance :

Les outils les plus efficaces pour gérer la performance

Concernant la comptabilité générale  64.3%  des sociétés estiment que l’utilisation de la comptabilité générale est très utile. Alors 35.7%  des petites et moyennes entreprises optent pour la comptabilité analytique. Suivis  par celles qui utilisent le système d’information ayant une fréquence de 28.6%.

Et en fin, le système budgétaire et le tableau de bord, 14.3%.

Le questionnaire

I- Identification de l’entreprise

Nom ou raison sociale : ….
Statut juridique : SA SARL SP
Activité principale : …
Siège sociale : …
Le capital : …..
Le chiffre d’affaire (CA) : ….DHs
Est-ce qu’il s’agit d’une entreprise exportatrice ? Oui Non
Si oui, précisez le pourcentage à l’exportation ? : …. % à l’exportation.
Effectifs du personnel : Dont ….. des cadres.
La date de la création de la société : …

II- Structure de l’entreprise, ses avantages, ses contraintes et stratégies :

Les structures d’informations : (si autres précisez SVP)

– La prise de contact avec la population

– Les organes de mass-média

– Autres

Autres : ….

Est-ce que vous bénéficiez de certains avantages ? (SVP Si Oui, précisez La nature de ces avantages)

Oui Non

* La nature des avantages : …

Quels types de contraintes auxquelles vous affrontez ?

  •  D’ordre économique
  •  D’ordre administratif
  •  D’ordre technique
  •  D’ordre social et humain
  •  D’ordre financier

Quels types de stratégies que vous utilisez actuellement ?

  •  Stratégies volume-prix
  •  Stratégies de diversification
  •  Stratégies de coopération
  •  Stratégies d’acquisition
  •  L’intégration verticale

III- Mesure de la performance et facteurs clés de succès

D’après vous quel est le degré d’importance de la mesure de la performance pour votre entreprise ?

  •  Sans importance
  •  Peu important
  •  Assez important
  •  Important
  •  Très important

Quelle sont les formes de performance auxquelles vous donnez plus d’importance (SVP, classez par ordre de priorité de 1 à 4)

  •  Performance financière
  •  Performance opérationnelle
  •  Performance commerciale
  •  Performance organisationnelle

Est-ce que vous disposez des indicateurs de performances ? Oui Non

Si oui, sur quels indicateurs vous appuyiez essentiellement ?

  •  Réduction des délais
  •  Respect des programmes
  •  Vitesse
  •  Cohérence
  •  Livraison des commandes client

Est-ce que vous appliquez la démarche de la stratégie de performance ? Oui Non

Quels sont les outils les plus efficaces sur lesquels vous basez pour gérer la performance ?

  •  La comptabilité générale
  •  La comptabilité analytique
  •  Le tableau de bord
  •  Le système d’information
  •  Le système budgétaire

Conclusion générale

La PME se trouve aujourd’hui au cœur de la stratégie de développement économique et sociale du pays. C’est à elle que revient le rôle de soutenir la croissance économique et c’est son attitude qui déterminera l’avenir de tout un pays. Elle présente également beaucoup d’avantages dans une conjoncture caractérisée par l’absence de grosses possibilités d’investissements.

Malheureusement, malgré les avantages fournies par le gouvernement et d’après les diverses statistiques, études et constatations, il apparaît que nos PME souffrent beaucoup plus de faiblesses, et ceux pour plusieurs raisons ; Soit internes propres à l’entreprise, ou externes liées à son environnement.

La PME marocaine a donc besoin d’un environnement propice, constituant le résultat d’une synergie entre l’Etat, l’entreprise, les associations professionnelles et les banques, ceci dans le cadre d’une charte nationale en faveur de la PME.

Donc, la performance des PME et l’intégration dans l’économie mondiale sont devenues vitales pour l’économie nationale.

En définitive, la mesure de la performance doit être toujours une question d’actualité  pour une équipe dirigeante. En effet, ceci sert comme un moyen d’évaluation de la performance économique, sociale, technique, financière, commerciale, opérationnelle et organisationnelle d’une PME.

Notre  recherche Nous a permet de déterminer le niveau de performance des PME marocaine, de dégager éventuellement des causes du manque de performance et de proposer des pistes et des outils de solution adéquate.

En définitive, la performance de la PME marocaine ne peut être réduite à un ensemble de méthodes, d’outils et de stratégies de développement. C’est essentiellement une affaire de l’homme qui nécessite l’implication de tous dans la bataille, à travers un esprit d’équipe, de conscience et de responsabilité.

Ce travail a été terminé par un une étude empirique qui a pour objectif principal de collecter les données à partir d’une recherche documentaire qui été complétée par une série d’interview des différents acteurs opérant dans notre champ d’étude (entreprises de RMT) afin  de préciser les stratégies réelles suivit par ces entreprises ; stratégies volume-prix et stratégies de diversification ; et les indicateurs de performances sur lesquelles les PME de la RMT se basent essentiellement. L’enquête a montré que la plupart des PME (50%) se basent sur la livraison des commandes clients.

Tables des matières & Bibliographies

[pdf-embedder url= »https://wikimemoires.net/wp-content/uploads/2012/02/Biblio-4384.pdf » title= »Biblio 4384″]

Pour citer ce mémoire (mémoire de master, thèse, PFE,...) :
La première page du mémoire (avec le fichier pdf) - Thème :
L’évolution des PME (Petites et Moyennes Entreprises) depuis les théories de 1808
Auteur·trice·s :
G.Youssef & E.Fatima & D.Khadija & E.Maryeme
G.Youssef & E.Fatima & D.Khadija & E.Maryeme
Université :
Faculté des Sciences Juridiques - Economiques et Sociales
Année de soutenance :
Mémoire de licence - 2008-2009
Télécharger ce mémoire en ligne PDF (gratuit)
Rechercher
Publier!
Publier son mémoire de fin d’études ! - WikiMemoires

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Retour en haut