Etude de cas du crédit populaire du Maroc.([1]) – Chapitre deuxième :
Dans ce chapitre, on se contente d’aborder les différents aspects de la GRH dans le C.P.M après avoir aborder la représentation de la division des Ressources Humaines.
Section 1 : La représentation de la division des Ressources Humaines dans le C.P.M :
Cette section sera l’œuvre de faire une présentation schématique de la division des R H et l’analyse de celle-ci.
Paragraphe 1 : la représentation schématique de la division des R H dans le C.P.M.
Paragraphe 2 : L’analyse de la représentation schématique de la division des R H.
I- Rattachement hiérarchique :
La division des Ressources Humaines est rattachée hiérarchiquement au Pôle Services Communs et Opérations de la Banque Populaire.
1- Mission générale :
La division des Ressources Humaines :
-Elabore les projets de politiques, de normes et de référentiels de gestion des Ressources Humaines du C.P.M et veille à leur œuvre, en collaboration avec les autres fonctions et organismes concernés.
-Assure la gestion des services d’intérêts communs Ressources Humaines du Groupe notamment :
*Le système d’Information des Ressources Humaines (S.I.R.H)
*La masse salariale, le traitement de la paie et la maintenance de son réglementaire
* Les formations communes aux cadres dirigeants du Groupe
*Les oeuvres sociales
-Veille au bon fonctionnement, à l’animation des commissions paritaires sur le suivi des réalisations des décisions sociales.
-Veille sur l’animation et la mise à jour des statuts du personnel des Banques Populaires.
-Représente l’Institution auprès des instances internes et externes qui traitent des problèmes relevant de sa compétence.
2- Domaines de responsabilité :
Le directeur de division :
-Est l’Interlocuteur des délégués du personnel
-Supervise la gestion de la mutuelle de prévoyance des Banques Populaires
Les domaines de responsabilité du directeur de division couvrent :
Pour les politiques et les traitements communs des Ressources Humaines Groupes :
-Les politiques, normes et référentiels Ressources Humaines du C.P.M.
-La préparation de la relève du personnel de Direction Groupe.
-Les services d’intérêt Commun Ressources Humaines (SERICOM/RH)
-Les actions de formation transversales.
-Le recrutement et l’intégration.
-L’évaluation et la gestion de carrière.
-La gestion administrative et sociale du personnel de l’A.S.C.P.B.C.P.
3- Pour la gestion des Ressources Humaines B.C.P :
-La Gestion Administrative et Sociale du Personnel B.C.P.
-La Formation ; la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences de la B.C.P.
-L’assistance aux managers B.C.P dans les domaines Ressources Humaines.
II- Attribution par domaine au niveau Groupe.
Domaine1 : Les Politiques Ressources Humaines :
Participation à l’élaboration et la mise en œuvre des différentes politiques Ressources Humaines pour le groupe
-Politique de recrutement
-Politique des rémunérations
-Politique salariale
-Politique de la formation
-Politique sociale
-Politique promotionnelle
-Politique de gestion de carrières
-Politique de la relève
-Politique de la mobilité
-Les normes et référentiels Ressources Humaines
-Politique de développement des services d’intérêts communs (SERICOM)
Domaine 2 : Traitement Communs Ressources Humaines
-La gestion et le développement des systèmes d’information des Ressources Humaines (S.I.R.H)
-La maintenance réglementaire
-La gestion des normes et procédures
-La communication et le bilan social
-L’info-centre Ressources Humaines
-La gestion de la masse salariale et des frais du personnel du Groupe
-La maintenance du fichier administratif du Groupe
-La gestion de l’échéancier annuel des traitements administratifs et sociaux du personnel
-Gestion des déclarations sociales
-Suivi des détachés et des relations avec les filiales
-Les relations avec les organismes sociaux
-La gestion administrative du personnel détaché
-La mise en œuvre de l’échéancier des traitements administratifs
-Le traitement des liquidations et des simulations des situations administratives
-Suivi des traitements comptables du personnel
-L’établissement du plan prévisionnel court, moyen et long terme des frais du personnel
-L’assistance technique aux fonctions Ressources Humaines Groupe
-La gestion du Centre National de Formation
-Intégration et développement des N.T.I.C/R.H.
Domaine 3 : Affaires Sociales :
-La gestion sociale du personnel détaché
-La gestion des œuvres sociales
-La gestion des centres de vacances et du NADI
La gestion et suivi des réalisations de l’enveloppe des prêts au personnel
-Le développement des prêts au personnel
-La gestion du fonds social
-La gestion des budgets des associations sportives et culturelles
-La médecine du travail groupe
-L’assistance sociale pour les interventions à l’étranger
Domaine 4 : Recrutement, Formation et Intégration :
-L’évaluation des besoins qualitatifs et quantitatifs en emploi, si besoin d’un descriptif des postes et des charges
-L’élaboration du plan directeur de formation C.P.M
-Le tableau de bord formation G.B.P
-La gestion de la mobilité et de la bourse d’emploi inter-Groupe
-La gestion des stages inter-Groupe
-Les actions de formation transversales
-L’animation des structures régionales de formation
-L’évaluation des actions de formation
-La consolidation des besoins en formation, en perfectionnement et en recrutement pour le Groupe
Domaine 5 : Evaluation et Gestion de carrière :
-Le référentiel des compétences du Groupe
-La gestion de carrière du personnel de direction C.P.M
-La définition des règles de gestion et des plans d’évaluation de carrière
-La conception et la mise en place des outils d’analyse, d’évolution des emplois et des compétences
-La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
-La conception, la gestion et le développement des outils d’évaluation des performances.
Domaine 6 : Gestion Administratifs et Sociale Du personnel de l’Association Sportive et Culturelle du Personnel de la Banque Populaire « A.S.C.P.B.C.P » :
-La gestion des rémunérations et des actions sociales du personnel de l’A.S.C.P.B.C.P en conformité avec la réglementation en vigueur
-L’application et le respect des règles légales, statutaires conventionnelles et internes régissant ce personnel
-L’établissement des prévisions annuelles et la gestion des budgets des frais du personnel
-La gestion des recrutements, des contrats de travail et des mobilités du personnel A.S.C.P.B.C.P.
-L traitement des couvertures sociales
-L’application des mesures et prescriptions en matière de médecine du travail d’amélioration des conditions de travail, d’hygiène, de sécurité
-La gestion des prêts accordés au personnel A.S.C.P.B.C.P
La gestion des ressources humaines dans le secteur bancaire
Mémoire de fin d’études
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[1] -Les documents fournis par le CPM.