Les applications pratiques de la formation révèlent que 70 % des employés estiment que leur développement professionnel est crucial pour leur carrière. Cette étude sur ENEL met en lumière l’impact significatif de la formation sur le capital humain, transformant ainsi la perception des compétences au sein de l’entreprise.
Les objectifs et les types de la formation :
Les objectifs de la formation :
Salon SEYORS :
Selon Jaques Soyer il y 5 objectifs de la formation qui peuvent être regroupés dans deux grandes catégories :
Les objectifs de la formation sur l’initiative de l’organisation :
Développent d’une culture d’administration, faire vivre certaines valeurs dans l’administration ;
Mobilisation de l’ensemble du personnel pour l’occupation des postes supérieures. Faire progresser l’encadrement dans ses compétences intellectuelles, sa culture et ses aptitudes à manager ;
Associer la formation à la communication pour construire un climat de plus grande concertation et faisant que les salariés se rencontrent à travers la formation, on les aide à dissiper certaines méconnaissances et malentendus ; S’adapter aux exigences de l’environnement ;
Créer un sentiment d’appartenance des salariés envers leur organisation et favoriser une meilleure perception de leur milieu de travail ;
Les objectifs de la formation sur l’initiative du salarié :
Avoir une meilleure maîtrise de son métier (l’amélioration de l’adaptation au poste occupé).
Mieux comprendre l’organisation où l’on travaille.
Se préparer à des changements et à des mutations internes. Acquisition d’une qualification professionnelle ;
Assurer l’adéquation entre les capacités et les connaissances des salariés ; Améliorer le statut des salariés par la promotion ;
Accroitre pour chaque salarié l’estime en soi.
Quand est-ce que la formation doit être mobilisée ?
La formation peut être mobilisée à chaque fois qu’un nouveau besoin de compétences apparait :
- Lorsqu’un projet est lancé, une nouvelle procédure, une nouvelle technologie, un nouvel équipement, une nouvelle organisation du travail.
- Lorsque des problèmes apparaissent dans l’équipe de manière récurrente, retards importants, baisse des indicateurs de qualité.
- Lorsque, faisant un point sur l’activité d’un collaborateur, on constate qu’il ne pourra atteindre un objectif donné faute de maitriser une compétence.
Salon SEKIOU :
Les objectifs doivent être définis en fonction des stratégies de l’organisation.
« Le service du personnel propose des objectifs qui tiennent compte des contraintes existantes, par exemple les ressources financières disponibles pour la formation. L’organisation examine s’ils sont réaliste, praticables et vérifiables»14 Pour cet auteur, le programme de formation échouera et les décisions seront prises sous l’effet de pressions et n’auront aucun sens si la formation est sans objectifs clairs.
Selon SEKIOU les objectifs d’un programme de formation sont comme suit :
- Assurer l’adéquation entre les capacités est les connaissances des employés.
- Adapter les employés à des tâches bien déterminées et au chargement dans les emplois.
- Maintenir un degré de capacité nécessaire au progrès de l’organisation.
- Améliorer le statut des employés par l’avancement dans l’organisation.
- Favoriser l’efficacité de tous les nouveaux employés par une meilleure utilisation des équipements et une réduction des accidents et des départs.
- Contribuer au programme d’expansion et à la politique d’acquisition des ressources humaines.
- Engendrer un meilleur comportement au travail et favoriser de l’attitude positive qui permettent de réduire les coûts et les pertes de production ainsi qu’améliorer la qualité et la quantité des produits.
- Accroître chez chaque employé l’estime de soi.
- Aider au développement de la prévention et à la protection des employés dans des situations spécifiques.
- Favoriser les relations interpersonnelles et l’analyse de situation organisationnelles.
- S’adapter aux exigences de l’environnement changeant.
- Développer les capacités de jugement des formés 15
Les types de formation :
La définition des grands types d’action de formation au regard des objectifs semble un préalable afin d’assurer une plus grande visibilité des objectifs assignés aux actions de formation.
Et aussi, de permettre, d’une part, une égalité effective d’accès aux formations qui représentent de droits et, d’autre part, un arbitrage clarifié entre besoins de l’administration et aspiration de son personnel.16
D’une manière générale, il ya deux types de formation :
A/Initiale.
Permet l’acquisition de connaissances en vue d’occuper une fonction et l’ensemble des actions qui consistent à montrer à un salarier les tâches d’un nouvel emploi le maniement d’un nouvel outil ou d’une nouvelle machine.
Ce type d’enseignement en alternance a pour objet de préparer les jeunes employés à devenir opérationnel assez vite dans leur milieu du travail.17
ce type vise à augmenter les connaissances des collaborateurs, en les rendant capables d’utiliser de nouvelles méthodes, en améliorant leurs compétences ,à résoudre des problèmes, de développer des comportements ,des savoirs faire ou des savoirs être plus efficace ,
B/Continue.
Permet d’approfondir les connaissances au cours de la carrière et dont on distingue deux types :
Courte durée.
Les formations de courte durée ont pour objectif l’évaluation du niveau des agents, en adéquation avec les exigences des postes de travail occupée ou à occuper et les besoins déterminés pour atteindre les objectifs opérationnels assignés.
Formation séminaires ou perfectionnement:
Ce sont des sessions de formation comprenant un échange d’information et d’expériences sur un sujet homogène.
L’apport de ces formations est caractérisé par un enrichissement des connaissances par rapport au sujet et permet de se situer par rapport au domaine considéré.
Ce type de formation touche également plusieurs domaines qui sont en rapport avec les exigences du poste actuel et /ou qui visent la préparation à un poste de travail de complexité supérieure ou une polyvalence.
En somme, l’objectif recherché dans ce cadre, est d’améliorer constamment la qualification actuelle par un apport conceptuel nouveau dans les domaines du savoir, savoir-faire et savoir être.
Formation de recyclage:
La formation qui désigne tous les programmes (étatique, syndicaux), destinés à former les salariés déplacés à cause d’un changement dû à l’automation, à les familiariser à des nouvelles tâches ou à leur faire apprendre un nouveau métier ou une nouvelle profession.
Formation préalable à la titularisation :
Les nouvelles recrues doivent suivre une période d’induction destinée à leur permettre une intégration harmonisée au sein de l’administration, leur confirmation est conditionnée par les résultats obtenus durant cette période d’induction.
Formation sur le tas:
La formation se faisant sur le poste même du travail et le lien d’apprentissage était l’atelier ou le bureau, cette formation permit au bénéficiaire d’apprendre et de s’adapter aux exigences, aux changements techniques dans leur poste.18
Long durée.
Les formations de longue durée ont pour objectif de produire des compétences nouvelles ou d’acquérir des savoirs nouveaux, sanctionnés par des diplômes.
a- Formation externe diplomate :
Cette formation permet l’acquisition de savoirs nouveaux sanctionnés par un diplôme. L’accès à cette formation est conditionné par les performances, le potentiel et le métier des agents concernés (4 heures par semaine).19
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14LAKHDARSEKIOUetLOUISEBLONDIN«GestionduPersonnel»les Editionsd’organisation, (collectiongestion), Paris1986.P302 ↑
15ATTABDahbia, MELLALSylia.Op.citP10 ↑
1617JAQUESSoyer, «formation», éditionorganisation, Paris2003, p.34-36 ↑
17DJANKAIA, «guidepratiqueenformationprofessionnelle». LeséditionsHouma Imprimé2003, p.13 ↑
Questions Fréquemment Posées
Quels sont les objectifs de la formation dans une entreprise comme ENEL ?
Les objectifs de la formation incluent le développement d’une culture d’administration, la mobilisation du personnel, l’adaptation aux exigences de l’environnement, et l’amélioration de la maîtrise du métier par les salariés.
Quand la formation doit-elle être mobilisée dans une organisation ?
La formation doit être mobilisée lorsqu’un nouveau besoin de compétences apparaît, comme lors du lancement d’un projet, d’une nouvelle procédure, ou lorsque des problèmes récurrents apparaissent dans l’équipe.
Quels types de formation existent dans le cadre du développement du capital humain ?
Les types de formation doivent être définis en fonction des objectifs assignés, permettant ainsi une plus grande visibilité et une égalité d’accès aux formations.