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Université de Nice Sophia-Antipolis - Faculté des Lettres, Arts et Sciences Humaines
Thèse de doctorat de 3° cycle Sciences de l'Information et de la Communication - Option : Etude de l'homme en société, culture scientifique et technique de l'entreprise - 2003

Organisation communique entre rationalité et réalité sociale

  1. Le tourisme sportif en quête d’identité : sport et économie
  2. Le tourisme sportif : définition actuelle et 3 typologies
  3. L’actualité conjoncturelle du secteur touristique français
  4. Conjoncture du tourisme n’affecte pas celle du sport
  5. Les déficiences du couplage entre le tourisme et les sports
  6. Les faiblesses organisationnelles du tourisme sportif
  7. Origine culturelle de la faiblesse du tourisme sportif
  8. La complexité organisationnelle du tourisme sportif
  9. Problèmes relationnels dans l’organisation de tourisme sportif
  10. Problèmes sociaux engendrés par l’évolution organisationnelle
  11. Investigation de l’identité sous une approche anthropologique
  12. L’interprétation structuraliste du concept d’identité
  13. La dualité du concept d’identité, Construction de l’identité
  14. Les processus d’attribution de l’identité
  15. Concept d’identité sociale dans une logique constructiviste
  16. Le cadre identitaire de la profession sportive
  17. La gestion malaisée des organisations sportives
  18. La résistance identitaire face à la logique économique
  19. La genèse de la théorisation de l’expérience managériale
  20. Emergence d’une quête identitaire des acteurs de l’organisation
  21. Organisation communique entre rationalité et réalité sociale
  22. La multi dimension du management moderne
  23. La culture, une construction de la nature humaine
  24. La culture, expression sociale de l’organisation
  25. Projet d’entreprise, vision instrumentale de la culture
  26. La revendication identitaire des acteurs du tourisme sportif
  27. La réforme culturelle du management
  28. L’intégration de la dimension culturelle dans le management
  29. L’identification des facteurs de la motivation au travail
  30. La gestion de l’organisation par ses aspects culturels
  31. La modélisation fonctionnelle de la culture d’entreprise
  32. Limites d’une approche instrumentale de la culture d’entreprise
  33. L’incohérence de la culture d’entreprise fonctionnelle
  34. Culture d’entreprise gouvernée par sa dimension identitaire
  35. Un management en équilibre entre fonctionnalité et identité
  36. Développement du tourisme sportif entre technicité et authenticité
  37. Similitudes de la communication interne, papetiers Canson Guarro
  38. L’unité élémentaire de travail chez Renault : 3 évolutions
  39. Quotidien de presse Ouest-France et Communication interne
  40. La compagnie EDF-GDF Services et reconnaissance identitaire
  41. Lien entre évolution organisationnelle et quête identitaire
  42. Particularisme identitaire des loisirs et du tourisme sportif
  43. Recueil des avis sur l’organisation de l’offre ludosportive
  44. Le sentiment d’une certaine déqualification professionnelle
  45. La quête identitaire d’authenticité et de particularisme
  46. Le forum Tour d’Horizon : Entretiens de courte durée
  47. La construction identitaire du tourisme sportif
  48. L’accompagnement juridique de la construction de l’identité
  49. L’identité contrarie la représentation marchande du sport
  50. Description de l’identité des organisations du tourisme sportif
  51. L’identité au cœur de la stratégie du tourisme sportif

2.5.3 L’organisation communique entre rationalité et réalité sociale
À l’évidence, il existe une certaine dépendance de la productivité à la cohésion sociale de l’organisation. C’est désormais par l’équilibre entre ces deux dimensions que les entreprises construisent leur communication. L’une est dictée par les contraintes socio-économiques, l’autre par les préoccupations sociales internes à l’organisme. Les conséquences pour les décideurs, c’est principalement un constat que les attentes et les motivations des individus au travail se composent d’exigences pécuniaires mais également de préoccupations sociales. Une fois comblés les besoins physiologiques fondamentaux correspondant au salaire, les besoins supérieurs d’estime et de réalisation du potentiel personnel doivent également être satisfait dans le travail.
Les expériences portant sur la hiérarchie des besoins des individus incitent le management des organisations à enrichir les tâches de travail (Maslow, 1972). Cependant, ces besoins sociaux existent, mais ne sont pas absolus et changent (Drucker, 1976). Lorsque le besoin économique est satisfait chez un employé, c’est-à-dire qu’il relègue son besoin de gagner sa vie au deuxième plan, il devient de moins en moins satisfait. La rétribution voit son rôle positif de motivation diminuer. Les employés les plus anciens et percevant la meilleure rémunération sont généralement les moins satisfaits par la rémunération qu’ils perçoivent. En retour, ils s’intéressent d’avantage à la vie sociale de l’entreprise dans laquelle ils entretiennent un tissu relationnel dense.
La rétribution économique cesse de devenir motrice pour devenir hygiénique. Si on ne s’en occupe pas de façon appropriée, c’est-à-dire si cette rétribution soulève une insatisfaction persistante, elle devient une force de dissuasion (Herzberg, 1968). Les besoins et les aspirations des individus semblent conditionnées par le système philosophique dans lequel chacun vit, ce qui amène les entreprises à développer le concept du « job enrichment », un enrichissement des tâches de travail qui intègre certains facteurs sociaux dans la motivation au travail.
Dorénavant, la gestion des organisations se transforme en une méthodologie pour résoudre les problèmes humains. Ils apparaissent parmi ceux qui travaillent ensemble et quel que soit leur niveau hiérarchique. Cette méthodologie se centre sur la communication managériale qui englobe la gestion du travail et le comportement social au sein de l’organisation (Blake & Mouton, 1977). Les managers se forment à la dynamique de groupe et pour mieux surmonter les difficultés communicationnelles qu’ils rencontrent au quotidien. La technique réside dans une mise en lumière des difficultés relationnelles que l’on cherchera à régler par la coopération des acteurs.
Le management, cherche toujours à communiquer des règles organisationnelles et se focalise sur la formalisation de ces relations entre les individus. L’entreprise évolue entre une tendance à la standardisation du travail, régie par une raison organisationnelle de normalisation de la qualité du travail et une recherche de cohésion sociale par la prise en compte et la valorisation des aspects identitaires du personnel de l’entreprise.
Préoccupés par les évolutions économiques et les revendications sociales, les managers tentent d’appréhender l’entreprise dans sa multi dimension économique et sociale, en référence au concept systémique. Ils recourent, depuis la fin des 30 glorieuses, à une gestion plus globale à l’image des phénomènes conjoncturels qui exercent des influences structurelles et sociales sur leurs organisations.
Le tourisme sportif en quête d’identité
La construction identitaire dans les organisations de tourisme sportif, entre idéologies sportives et matérialité professionnelle marchande
Thèse de doctorat de 3° cycle – Sciences de l’Information et de la Communication
Université de Nice Sophia-Antipolis

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