Le tourisme sportif en quête d’identité
Université de Nice Sophia-Antipolis
Faculté des Lettres, Arts et Sciences Humaines
Thèse de doctorat de 3° cycle
Sciences de l’Information et de la Communication
Option : Etude de l’homme en société,
culture scientifique et technique de l’entreprise
Le tourisme sportif en quête d’identité
La construction identitaire dans les organisations de tourisme sportif,
entre idéologies sportives et matérialité professionnelle marchande.
Auteur : Bernard Massiera
Président du jury :
Professeur Françoise Bernard
Directeur de recherches :
Professeur Paul Rasse
Membres du jury :
Professeur Gérard Bruant
Professeur Michel Barreau
Professeur Bohrane Erraïs
Année 2003
Table des matières :
Introduction
Première partie : L’organisation artisanale du sport face à la réalité industrielle du tourisme
1° chapitre : Le contexte professionnel et les réalités du tourisme sportif
1.1 La conjoncture favorable au développement du tourisme sportif
1.1.1 L’émancipation de l’offre sportive vers une logique de loisir
1.1.2 Le cadrage quantitatif des sports de loisir
1.1.3 L’apparition et la définition du tourisme sportif
1.1.4 L’actualité conjoncturelle du secteur touristique
1.1.5 Les réalités locales prédisposent aux activités du tourisme sportif
1.1.6 La conjoncture sensible du tourisme n’affecte pas celle du sport
1.1.7 Les déficiences du couplage entre le tourisme et les sports
1.1.8 Les faiblesses organisationnelles du tourisme sportif
1.1.9 L’origine culturelle de la défaillance de l’offre de tourisme sportif
2° chapitre : L’ambiguïté de la communication dans le monde professionnel
1.2 La référence aux sciences de l’information et de la communication
1.2.1 La complexité organisationnelle du tourisme sportif
1.2.2 Les problèmes relationnels dans l’organisation de tourisme sportif
1.2.3 Les problèmes sociaux engendrés par l’évolution organisationnelle
3° chapitre : L’exploration de la culture professionnelle du tourisme sportif
1.3 Le recours aux concepts de l’anthropologie culturelle
1.3.1 L’investigation de l’identité sous une approche anthropologique
1.3.2 L’interprétation structuraliste du concept d’identité
Deuxième Partie : La place de l’identité professionnelle dans le développement des entreprises
4° chapitre : La construction de l’identité entre similitude et différenciation
2.4 L’exploration du concept d’identité
2.4.1 La dualité du concept d’identité
2.4.2 Les processus d’attribution de l’identité
2.4.3 Le concept d’identité dans une logique constructiviste
2.4.4 Le cadre identitaire de la profession sportive
2.4.5 La gestion malaisée des organisations sportives
2.4.6 Les résistances identitaires face à une communication à logique économique
5° chapitre : L’évolution du management de la fonction vers le lien social
2.5 La genèse de la théorisation de l’expérience managériale
2.5.1 La recherche de rationalisation dans l’organisation
2.5.2 L’émergence d’une quête identitaire des acteurs de l’organisation
2.5.3 L’organisation communique entre rationalité et réalité sociale
2.5.4 La multidimension du management moderne
6° chapitre : La quête de sens au travail dans les entreprises
2.6 La culture, une construction de la nature humaine
2.6.1 La culture comme expression des activités humaines
2.6.2 La culture, expression sociale de l’organisation
2.6.3 Le projet d’entreprise, vision instrumentale de la culture de l’organisation
7° chapitre : La revendication identitaire des acteurs du tourisme sportif
2.7 L’appréhension de la dimension sociale par le management
2.7.1 L’émergence des préoccupations sociales du management
2.7.2 La réforme culturelle du management
2.7.3 L’intégration de la dimension culturelle dans le management
2.7.4 L’identification des facteurs de la motivation au travail
2.7.5 La gestion de l’organisation par ses aspects culturels
2.7.6 La modélisation fonctionnelle de la culture d’entreprise
2.7.7 Les limites d’une approche instrumentale de la culture d’entreprise
2.7.8 L’incohérence de la culture d’entreprise fonctionnelle
2.7.9 La culture d’entreprise gouvernée par sa dimension identitaire
2.8.0 Un management en équilibre entre fonctionnalité et identité
Troisième partie : Le développement du tourisme sportif entre technicité et authenticité
8° chapitre : La dimension professionnaliste de la culture d’entreprise en France
3.8 Les similitudes de la communication interne de 6 firmes françaises
3.8.1 Le premier cas des établissements papetiers Canson-Guarro
3.8.2 Le second cas des industries de construction automobile Renault
3.8.3 La troisième étude de cas du quotidien de presse Ouest-France
3.8.4 La quatrième étude de cas de la compagnie E.D.F.-G.D.F. Services
3.8.5 La cinquième étude de cas de l’entreprise de transport publique R.A.T.P.
3.8.6 La sixième étude de cas de la compagnie New Sulzer France
3.8.7 L’existence d’un lien entre évolution organisationnelle et quête identitaire
9° chapitre : Le particularisme identitaire des loisirs et du tourisme sportif
3.9 L’exploration du processus identitaire par l’enquête
3.9.1 L’élaboration du protocole d’enquête par entretien
3.9.2 Le recueil des avis sur l’organisation de l’offre ludosportive
3.9.3 Les entretiens de moyenne durée, effectués sur les lieux de travail
3.9.4 L’analyse thématique du contenu des entretiens de moyenne durée
3.9.5 Les entretiens de courte durée, effectués en forum
3.9.6 L’analyse du contenu des entretiens de courte durée
3.9.7 Les entretiens de longue durée, effectué en séminaire
10° chapitre : Une profession entre vocation sportive et réalisme professionnel
3.10 La construction identitaire du tourisme sportif
3.10.1 La dimension de l’organisation influence l’identité
3.10.2 Les modalités structurelles intègrent la construction identitaire
3.10.3 L’autonomie des acteurs renforce la construction identitaire
3.10.4 Les liens hiérarchiques souples de l’organisation sportive
3.10.5 L’accompagnement juridique de la construction de l’identité
3.10.6 L’identité contrarie la représentation marchande du sport
3.10.7 La description de l’identité des organisations du tourisme sportif
3.10.8 L’identité au cœur de la stratégie du tourisme sportif
Conclusion
Le tourisme sportif en quête d’identité Université de Nice Sophia-Antipolis Faculté des Lettres, Arts et Sciences Humaines Option : Etude de l’homme en société, culture scientifique et technique de l’entreprise Thèse de doctorat de 3° cycle Sciences de l’Information et de la Communication Le tourisme sportif en quête d’identité …
Le tourisme sportif en quête d’identité : sport et économie Lire la suite »
Tourisme sportif : apparition et définition du tourisme sportif 1.1.3 L’apparition L’expression « tourisme sportif » témoigne d’un phénomène relativement récent et ne peut réellement se prévaloir d’une tradition comme celle des pratiques sportives. Au sein de la littérature spécialisée, essentiellement anglophone, il faut attendre les années 80 pour trouver un article traitant …
Le tourisme sportif : définition actuelle et 3 typologies Lire la suite »
L’actualité conjoncturelle du secteur touristique français 1.1.4 L’actualité conjoncturelle du secteur touristique « La définition première du tourisme est le fait de voyager et de parcourir pour son plaisir en un lieu autre que celui où l’on vit habituellement. Le touriste se différencie alors du visiteur. Le visiteur est un excursionniste qui …
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Conjoncture du tourisme n’affecte pas celle du sport 1.1.6 La conjoncture du tourisme n’affecte pas celle du sport Nos propos s’inscrivent dans une dimension élargie. Dans quelle mesure, les effets de la conjoncture mondiale du tourisme se répercutent-elle au niveau local ? L’Organisation Mondiale du Tourisme signale que le tourisme international …
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Les déficiences du couplage entre le tourisme et les sports 1.1.7 Les déficiences du couplage entre le tourisme et les sports Lorsque l’on cherche à comprendre la logique qui anime l’offre de tourisme sportif, il semble logique de l’envisager sous la forme d’organisations professionnelles qui cherchent à saisir les différentes …
Les déficiences du couplage entre le tourisme et les sports Lire la suite »
Les faiblesses organisationnelles du tourisme sportif 1.1.8 Les faiblesses organisationnelles du tourisme sportif Lorsque l’on analyse le secteur sous un angle structurel, on n’enregistre pas de volonté de développement de l’offre. Les structures sont de petite taille et étroitement liées à une seule activité sportive. Elles ne permettent ni de …
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Origine culturelle de la faiblesse du tourisme sportif 1.1.9 L’origine culturelle de la faiblesse organisationnelle du tourisme sportif Intégrer les prestataires de service sportifs dans l’industrie touristique exige d’eux un certain nombre de comportements qui relève du domaine marchand. « Échanger et faire du commerce, c’est développer une qualité d’écoute, d’accueil …
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La complexité organisationnelle du tourisme sportif Chapitre 2 L’ambiguïté de la communication dans le monde professionnel Les propos qui suivent se réfèrent au champ des sciences de l’information et de la communication en associant les démarches constructiviste et systémique. La connaissance projet qui s’y trouve, si elle se démarque de …
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Problèmes relationnels dans l’organisation de tourisme sportif 1.2.2 Les problèmes relationnels dans l’organisation de tourisme sportif. Principale conséquence des résistances des acteurs au développement structurel de l’offre, le tourisme sportif présente des dysfonctionnements (Brussière & Raoul, 1978). – Les acteurs refusent le fonctionnement organisé en réseau sous la forme d’un …
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Problèmes sociaux engendrés par l’évolution organisationnelle 1.2.3. Les problèmes sociaux engendrés par l’évolution organisationnelle La recherche s’interroge sur les causes d’évolution de l’organisation. Les propos de John Stopford, reprenant la déclaration du Directeur général de la firme Philips, explique que depuis quinze ans, les entreprises ne cessent de changer. Sa …
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Investigation de l’identité sous une approche anthropologique Chapitre 3 L’exploration de la culture professionnelle du tourisme sportif Les ressources anthropologiques mises en œuvre dans l’ouvrage sont rassemblées dans ce chapitre à dominante théorique. Le constat de sous développement de l’offre du tourisme sportif engage une investigation théorique et technique de l’anthropologie …
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L’interprétation structuraliste du concept d’identité 1.3.2 L’interprétation structuraliste du concept d’identité L’influence des cultures sur le comportement est fortement présent dans certaines études anthropologiques de nature structuraliste qui mettent en relation les faits culturels entre eux. L’identité relève d’une dynamique adaptative : « Elle apparaît alors comme une fonction combinatoire instable et …
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Deuxième Partie La place de l’identité professionnelle dans le développement des entreprises 4° chapitre La construction de l’identité entre similitude et différenciation L’identité relève d’une construction réciproque. Un individu n’est reconnu que dans la mesure où il est à la fois suffisamment identique et suffisamment différent de l’ensemble des membres …
La dualité du concept d’identité, Construction de l’identité Lire la suite »
2.4.2 Les processus d’attribution de l’identité L’objet de l’étude se centre sur les processus d’attribution des identités dans les relations interpersonnelles pour la constitution du groupe social que représente l’organisation de tourisme sportif. L’intérêt se porte sur les pratiques de construction et d’affirmation des identités. Il s’intéresse également à leur …
Concept d’identité sociale dans une logique constructiviste 2.4.3 Le concept d’identité dans une logique constructiviste Le processus identitaire prend appui sur les identifications aux différents modèles proposés par les groupes sociaux auxquels le sujet appartient : sa nation, sa culture, son groupe, son entreprise, son équipe sportive. L’identification est réciproque, le …
Concept d’identité sociale dans une logique constructiviste Lire la suite »
2.4.4 Le cadre identitaire de la profession sportive Le premier lieu de construction de l’identité professionnelle sportive s’effectue dans le choix de la formation. C’est un réaménagement de l’identité virtuelle projetée dans ce que l’individu se voit faire. Le choix d’une formation professionnelle est une première manifestation de l’identité professionnelle …
Le cadre identitaire de la profession sportive Lire la suite »
2.4.5 La gestion malaisée des organisations sportives Lorsque l’on s’intéresse à la gestion des organisations, ce que l’on constate c’est qu’elle communique en externe sur l’image de l’organisation et de ses activités et en interne sur la mobilisation de ses ressources humaines. La communication du gestionnaire témoigne d’une vision stratégique …
La gestion malaisée des organisations sportives Lire la suite »
2.4.6 La résistance identitaire face à la logique économique La rupture dans la lignée des modèles de gestion entraîne le travail dans une interrogation focalisée sur le point d’équilibre à instaurer dans les organisations. Comment s’installe les activités entre les contraintes d’ordre économique, technique, commerciale, financière et juridique qui pèsent …
La résistance identitaire face à la logique économique Lire la suite »
La genèse de la théorisation de l’expérience managériale 5° chapitre L’évolution du management de la fonction vers le lien social L’exploration de l’évolution de la pensée managériale éclaire le problème des déficiences du tourisme sportif. À son apparition, le management évolue dans une dualité entre les courants de l’organisation scientifique …
La genèse de la théorisation de l’expérience managériale Lire la suite »
2.5.2 L’émergence d’une quête identitaire des acteurs de l’organisation L’existence d’une quête identitaire dans le travail est mise pour la première fois en évidence au travers d’un parallèle entre les obligations morales de la religion, la recherche du profit par le capitalisme d’entreprise et le matérialisme moderne (Weber, 1992). Ce …
Emergence d’une quête identitaire des acteurs de l’organisation Lire la suite »
2.5.3 L’organisation communique entre rationalité et réalité sociale À l’évidence, il existe une certaine dépendance de la productivité à la cohésion sociale de l’organisation. C’est désormais par l’équilibre entre ces deux dimensions que les entreprises construisent leur communication. L’une est dictée par les contraintes socio-économiques, l’autre par les préoccupations sociales …
Organisation communique entre rationalité et réalité sociale Lire la suite »
La multi dimension du management moderne 2.5.4 La multi dimension du management moderne Le management des organisations admet que les relations entre les différents éléments en action ne peuvent être analysé qu’en référence à la totalité de l’ensemble où elles agissent. La théorie du système général et le concept d’analyse …
La culture, une construction de la nature humaine 6° chapitre La quête de sens au travail dans les entreprises La définition de la culture concerne autant l’individu que le groupe social dans lequel elle s’exprime. Ce concept nomme généralement une civilisation et un héritage social. S’il est d’usage de considérer …
La culture, une construction de la nature humaine Lire la suite »
2.6.2 La culture, expression sociale de l’organisation Il est important d’intégrer à notre réflexion, les interactions culturelles qui s’instaurent entre la société et les organisations professionnelles. La crise qui perdure dans notre actualité conjoncturelle se manifeste souvent par l’existence d’un certain nombre de difficultés qui repose sur des malentendus, des …
La culture, expression sociale de l’organisation Lire la suite »
Projet d’entreprise, vision instrumentale de la culture 2.6.3 Le projet d’entreprise, vision instrumentale de la culture de l’organisation Depuis une dizaine d’années, l’entreprise cherche à se doter d’une image différente (Nifle, 1986). L’excellence technique, la performance économique, la maîtrise des métiers s’effacent derrière une entreprise qui se veut citoyenne et …
Projet d’entreprise, vision instrumentale de la culture Lire la suite »
La revendication identitaire des acteurs du tourisme sportif chapitre 7° La revendication identitaire des acteurs du tourisme sportif L’expression des particularismes identitaires de l’organisation prend corps dans la culture d’entreprise. Quand l’investigation s’oriente sur la communication qui accompagne la gestion, l’émergence des préoccupations culturelles dans les organisations s’observe depuis les …
La revendication identitaire des acteurs du tourisme sportif Lire la suite »
La réforme culturelle du management 2.7.2 La réforme culturelle du management L’interprétation historique rend compte de l’évolution de la pensée managériale. À partir des années 60-70, avec les courants du management scientifique et de l’organisation scientifique du travail, le souci de rationalité et de systématisation prédominent dans la gestion des …
2.7.3 L’intégration de la dimension culturelle dans le management Le courant culturel qui suit, de caractère humaniste, constate en effet qu’il est avantageux d’envisager l’organisation comme un univers de relations qui prend en compte les individus. Il s’intéresse alors à quelques facteurs jusque-là ignorés et accorde une plus large place …
L’intégration de la dimension culturelle dans le management Lire la suite »
2.7.4 L’identification des facteurs de la motivation au travail Désormais on considère l’idée de différence individuelle. Les dirigeants perçoivent cette attente de requalification du travail que les acteurs réclament. Les besoins de l’individu, tant rationnels qu’irrationnels sont minutieusement examinés et endossent un rôle fondamental pour expliquer le comportement humain. Toute …
L’identification des facteurs de la motivation au travail Lire la suite »
2.7.5 La gestion de l’organisation par ses aspects culturels Ainsi, tout ce qui a trait au phénomène culturel s’introduit progressivement dans les préoccupations théoriques sur les organisations et dessine une nouvelle conception de l’homme au travail. Une jonction s’établit entre le vécu des acteurs et la forme structurelle de leur …
La gestion de l’organisation par ses aspects culturels Lire la suite »
2.7.6 La modélisation fonctionnelle de la culture d’entreprise Cependant, les différents auteurs qui mènent des investigations sur la culture d’entreprise se rejoignent autour d’une conception unique et figée de la culture qui déroge quelque peu avec la vocation interactionnelle de la recherche. Les référents impliquent que tout concept s’explore comme …
La modélisation fonctionnelle de la culture d’entreprise Lire la suite »
2.7.7 Les limites d’une approche instrumentale de la culture d’entreprise En définitive, même s’il est en partie décrié, il est important de prendre en considération ce modèle pionnier du concept de culture d’entreprise. C’est à partir de lui que débute le processus de récupération de l’aspect culturel des organisations par …
Limites d’une approche instrumentale de la culture d’entreprise Lire la suite »
2.7.8 L’incohérence de la culture d’entreprise fonctionnelle La spécificité identitaire de la culture d’entreprise en France se différentie de l’approche instrumentale, liée à la culture fonctionnelle anglo-saxonne en vogue aux Etats-Unis. En France, en ce qui concerne le concept de culture d’entreprise, deux courants de pensée sont présents. Il serait …
L’incohérence de la culture d’entreprise fonctionnelle Lire la suite »
2.7.9 La culture d’entreprise gouvernée par sa dimension identitaire Tout un ensemble de raisons conjoncturelles semblent expliquer les motifs pour lesquels la culture d’entreprise est largement présente dans la littérature managériale Française. La majorité des publications font essentiellement mention des facteurs socio-économiques ambiants pour expliquer cet intérêt soudain pour les …
Culture d’entreprise gouvernée par sa dimension identitaire Lire la suite »
2.8.0 Un management en équilibre entre fonctionnalité et identité L’intérêt de la culture d’entreprise pour les organisations consiste à essayer de mettre les individus sous dépendance et de créer des accoutumances. Une combinaison entre les ressources financières et humaines est un marché interne à l’entreprise, c’est-à-dire, qu’elle fournit et propose désormais …
Un management en équilibre entre fonctionnalité et identité Lire la suite »
Le développement du tourisme sportif entre technicité et authenticité – Troisième Partie : 8° chapitre La dimension professionnaliste de la culture d’entreprise Les études de cas dressent des liens entre la question que l’on se pose et la constatation de faits organisationnels et identitaires dans une dimension historique. La jeunesse et …
Développement du tourisme sportif entre technicité et authenticité Lire la suite »
3.8.1 Le premier cas des établissements papetiers Canson Guarro Cette première étude de cas décrit le passage d’une structure traditionnelle à une organisation en équipes à responsabilité élargie sans hiérarchie traditionnelle (Roger, 1999). Le management cherche à organiser l’entreprise en équipes, composée d’opérateurs polyvalents et directement responsables de leur travail. …
Similitudes de la communication interne, papetiers Canson Guarro Lire la suite »
L’unité élémentaire de travail chez Renault 3.8.2 Le second cas des industries de construction automobile Renault Pour l’entreprise Renault, l’évolution organisationnelle passa par la mise en place des unités élémentaires de travail qui se définissent comme un lieu de création de la performance, d’adaptation et de changement (Couvreur, 1999). Dans …
L’unité élémentaire de travail chez Renault : 3 évolutions Lire la suite »
Quotidien de presse Ouest-France et Communication interne 3.8.3 La troisième étude de cas du quotidien de presse Ouest-France Dans cette entreprise, l’évolution technologique, la transformation des métiers et le recentrage de la rédaction sont au cœur des préoccupations du journal. Cette étude de cas montre comment formation, information, communication et …
Quotidien de presse Ouest-France et Communication interne Lire la suite »
La compagnie EDF-GDF Services et reconnaissance identitaire 3.8.4 La quatrième étude de cas de la compagnie E.D.F.-G.D.F. Services Pour cette étude de cas portant sur E.D.F.-G.D.F. Services, la recherche explore l’histoire des groupes responsables qui illustrent le passage du « qui fait quoi » au « qui est responsable de quoi », puis de …
La compagnie EDF-GDF Services et reconnaissance identitaire Lire la suite »
3.8.7 L’existence d’un lien entre évolution organisationnelle et quête identitaire Les études de cas nous amènent à constater la récurrence de liens entre les facteurs organisationnels et identitaires dans les entreprises. La recherche s’engage dans un travail de synthèse comparative des résultats. Chaque firme se présente accompagnée de la conjoncture …
Lien entre évolution organisationnelle et quête identitaire Lire la suite »
Particularisme identitaire des loisirs et du tourisme sportif 9° chapitre Le particularisme identitaire des loisirs et du tourisme sportif Vingt entretiens recueillent les propos de personnalités d’horizons différents. Experts, institutionnels, conseillers et professionnels s’expriment sur le processus de construction identitaire dans le monde du tourisme sportif. La recherche de terrain …
Particularisme identitaire des loisirs et du tourisme sportif Lire la suite »
3.9.2 Le recueil des avis sur l’organisation de l’offre ludosportive La réalisation des entretiens respecte une classification typologique allant, dans la mesure du possible, des personnalités les plus représentatives du secteur public à celles, relatives au secteur privé. Ainsi, les représentants des institutions locales, suivent les conseillers et les experts …
Recueil des avis sur l’organisation de l’offre ludosportive Lire la suite »
Le sentiment d’une certaine déqualification professionnelle Deuxième thème Le sentiment d’une certaine déqualification professionnelle. Il semble que les prestations sportives souffrent de disfonctionnements organisationnels. Dans les Alpes-Maritimes, malgré l’importance d’une clientèle internationale, les structures restent inadaptées à l’attente de cette clientèle et ce sont les étrangers qui doivent s’adapter aux …
Le sentiment d’une certaine déqualification professionnelle Lire la suite »
La quête identitaire d’authenticité et de particularisme Troisième thème La quête identitaire d’authenticité et de particularisme On retient de l’ensemble des déclarations qu’une offre ne peut pas totalement être standardisé. Elle reste une activité essentiellement humaine. Si la rationalisation des produits est nécessaire, l’offre de tourisme sportif est une liberté. …
La quête identitaire d’authenticité et de particularisme Lire la suite »
3.9.5 Les entretiens de courte durée, effectués en forum Les entretiens se déroulent au travers du forum Tour d’Horizon qui traite du thème de l’innovation dans le tourisme, les loisirs et le sport. Ils s’intéressent aux évolutions et à l’organisation des structures qui s’adressent aux nouveaux marchés liés à la mutation …
Le forum Tour d’Horizon : Entretiens de courte durée Lire la suite »
La construction identitaire du tourisme sportif 10° chapitre Une profession entre vocation sportive et réalisme professionnel Les résultats des investigations modélisent le processus de construction identitaire des organisations du tourisme sportif. Les acteurs professionnels, confrontés à la matérialité professionnelle marchande, construisent une identité professionnelle opposant les valeurs intrinsèques du sport …
La construction identitaire du tourisme sportif Lire la suite »
3.10.5 L’accompagnement juridique de la construction de l’identité Le processus identitaire des organisations du tourisme sportif est construit sur les bases de l’autonomie et de la responsabilité des acteurs. Il engage à une réflexion de nature juridique relative à la notion d’indépendance et de contrat de travail. Dans cette construction …
L’accompagnement juridique de la construction de l’identité Lire la suite »
3.10.6 L’identité contrarie la représentation marchande du sport Nombre d’auteurs remarquent que lorsque l’environnement impose des évolutions à l’organisation, la construction de nouveaux processus fonctionnels est nécessaire. La mouvance de l’économie entraîne les organisations à s’intéresser à ces processus d’adaptation. Ils se définissent comme un enchaînement d’activités qui concourt à …
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3.10.7 La description de l’identité des organisations du tourisme sportif Les acteurs de l’offre de tourisme sportif du XXI° siècle sont à la fois des gestionnaires de services touristiques et des animateurs d’activités sportives. Quand ils n’intègrent pas cette représentation du métier, des dysfonctionnements troublent la mécanique organisationnelle de leur …
Description de l’identité des organisations du tourisme sportif Lire la suite »
L’identité au cœur de la stratégie du tourisme sportif 3.10.8 L’identité au cœur de la stratégie du tourisme sportif Pour réussir à développer l’offre, d’autres auteurs insistent sur l’importance d’intégrer ce processus identitaire à la stratégie de l’entreprise. Les témoignages confèrent que l’économie du tourisme et par conséquence celle des …
L’identité au cœur de la stratégie du tourisme sportif Lire la suite »