Bernard Massiera
Université de Nice Sophia-Antipolis - Thèse de doctorat de 3° cycle - Sciences de l’Information et de la Communication

Développement du tourisme sportif entre technicité et authenticité

  1. Le tourisme sportif en quête d’identité
  2. Contexte professionnel et les réalités du tourisme sportif
  3. Tourisme sportif : apparition et définition du tourisme sportif
  4. L’actualité conjoncturelle du secteur touristique français
  5. Conjoncture du tourisme n’affecte pas celle du sport
  6. Les déficiences du couplage entre le tourisme et les sports
  7. Les faiblesses organisationnelles du tourisme sportif
  8. Origine culturelle de la faiblesse du tourisme sportif
  9. La complexité organisationnelle du tourisme sportif
  10. Problèmes relationnels dans l’organisation de tourisme sportif
  11. Problèmes sociaux engendrés par l’évolution organisationnelle
  12. Investigation de l’identité sous une approche anthropologique
  13. L’interprétation structuraliste du concept d’identité
  14. La dualité du concept d’identité, Construction de l’identité
  15. Les processus d’attribution de l’identité
  16. Concept d’identité sociale dans une logique constructiviste
  17. Le cadre identitaire de la profession sportive
  18. La gestion malaisée des organisations sportives
  19. La résistance identitaire face à la logique économique
  20. La genèse de la théorisation de l’expérience managériale
  21. Emergence d’une quête identitaire des acteurs de l’organisation
  22. Organisation communique entre rationalité et réalité sociale
  23. La multi dimension du management moderne
  24. La culture, une construction de la nature humaine
  25. La culture, expression sociale de l’organisation
  26. Projet d’entreprise, vision instrumentale de la culture
  27. La revendication identitaire des acteurs du tourisme sportif
  28. La réforme culturelle du management
  29. L’intégration de la dimension culturelle dans le management
  30. L’identification des facteurs de la motivation au travail
  31. La gestion de l’organisation par ses aspects culturels
  32. La modélisation fonctionnelle de la culture d’entreprise
  33. Limites d’une approche instrumentale de la culture d’entreprise
  34. L’incohérence de la culture d’entreprise fonctionnelle
  35. Culture d’entreprise gouvernée par sa dimension identitaire
  36. Un management en équilibre entre fonctionnalité et identité
  37. Développement du tourisme sportif entre technicité et authenticité
  38. Similitudes de la communication interne, papetiers Canson Guarro
  39. L’entreprise Renault : la communication et l’organisation
  40. Quotidien de presse Ouest-France et Communication interne
  41. La compagnie EDF-GDF Services et reconnaissance identitaire
  42. Lien entre évolution organisationnelle et quête identitaire
  43. Particularisme identitaire des loisirs et du tourisme sportif
  44. Recueil des avis sur l’organisation de l’offre ludosportive
  45. Le sentiment d’une certaine déqualification professionnelle
  46. La quête identitaire d’authenticité et de particularisme
  47. Le forum Tour d’Horizon : Entretiens de courte durée
  48. La construction identitaire du tourisme sportif
  49. L’accompagnement juridique de la construction de l’identité
  50. L’identité contrarie la représentation marchande du sport
  51. Description de l’identité des organisations du tourisme sportif
  52. L’identité au cœur de la stratégie du tourisme sportif

Le développement du tourisme sportif entre technicité et authenticité – Troisième Partie :

8° chapitre : La dimension professionnaliste de la culture d’entreprise

Les études de cas dressent des liens entre la question que l’on se pose et la constatation de faits organisationnels et identitaires dans une dimension historique. La jeunesse et la faible structuration des structures de tourisme sportif ne permettent pas d’en explorer les évolutions organisationnelles. Pour valider l’hypothèse, la recherche s’éloigne un temps de la spécificité sportive des activités sportives pour se pencher sur six grandes firmes françaises. L’étude des sociétés Canson, Renault, Ouest France, EDF-GDF, RATP et New Sulzer France, met en exergue l’émergence récurrente d’un même type de communication. Pour faire face aux contraintes économiques et sociales provenant de leur environnement, ces six firmes adaptent leur organisation. Lorsque chaque organisation s’engage dans une logique de rationalisation de ses activités, en retour une communication, valorisant le métier de ses acteurs l’accompagne. Ces invariants valident la première hypothèse : Chaque évolution de la matérialité professionnelle d’une organisation provoque en retour la construction d’une communication qui se construit en réponse à la quête identitaire de ses acteurs.

3.8 Les similitudes de la communication interne de 6 firmes françaises

Cette phase d’exploration opérationnelle vise à valider la première hypothèse : La construction identitaire tend à se rapprocher des valeurs sociales du métier, lorsque la matérialité professionnelle évolue vers d’avantage de rationalité. Cette construction émerge en réaction à un sentiment de déqualification des acteurs qui entrent en résistance face aux contraintes de la fonctionnalité de leurs métiers.

Cette phase de recherche se déroule sous la forme d’une étude de cas d’entreprises. Elle permet de valider les hypothèses par un travail d’observation du processus de construction de la communication. L’observation intègre une dimension interactionnelle. Pour appréhender l’actualité organisationnelle des entreprises sur lesquelles la recherche porte son intérêt, l’exploration plonge dans leur complexité organisationnelle pour en souligner les principales caractéristiques. L’exploration porte sur les évolutions organisationnelles et la communication qui s’est construite dans sa lignée. Ce travail vise la démonstration qu’une évolution de la matérialité professionnelle de l’organisation s’accompagne d’une communication construite sur la représentation sociale du métier. Dans cette phase de travail, on s’applique à détecter, au sein des évolutions organisationnelles de six grandes entreprises françaises, les invariants communicationnels qui surviennent, lorsque l’organisation, face aux aléas socio-économiques, décide d’une évolution structurelle.

Hormis l’étude des documentations institutionnelles, des publications professionnelles, d’articles de presse et de certaines interviews, ce volet d’étude utilise également un forum de discussion qui se déroule sur une période d’une année. La disponibilité des outils de communication mis à disposition par l’Université de Nice Sophia-Antipolis facilite ce volet exploratoire. En effet, outre le fait de disposer d’outils techniques adaptés, l’université attribue à la recherche une dimension institutionnelle qui facilite grandement le contact vis-à-vis de l’ensemble des différentes personnalités. L’objectif vise à enregistrer les réactions des personnalités sur un même sujet en évitant les contraintes de la simultanéité d’un entretien.

Méthodologie du premier volet exploratoire :

1/ Étude préparatoire des caractéristiques de l’organisation et de l’environnement socio-économique (articles et publications professionnelles, recours aux banques de données XERFI, INSEE, CREDOC).

2/ Cueillette d’informations. Communications internes, sources syndicales, articles, reportages et contact avec les personnalités.

3/ Exploitation des données. Elle prends corps dans la synthèse et la discussion des différentes informations recueillies.

Cette méthodologie présente l’avantage d’élargir le terrain d’exploration. La recherche s’intéresse aux réactions des organisations face au processus d’évolution. Elle explore la construction des actions de communications qui émergent dans les organisations en réaction aux nouvelles modalités structurelles et fonctionnelles mises en place pour s’ajuster à la conjoncture économique. L’attention se centre sur les différents ajustements effectués par le management, pour gérer les conséquences induites sur l’identité professionnelle des acteurs des organisations.

Le tourisme sportif en quête d’identité

La construction identitaire dans les organisations de tourisme sportif, entre idéologies sportives et matérialité professionnelle marchande

Thèse de doctorat de 3° cycle – Sciences de l’Information et de la Communication

Université de Nice Sophia-Antipolis

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