VoIP : Système de communication Voix sur IP

VoIP : Système de communication Voix sur IP

VoIP : Système de communication – Conclusion de mémoire :

Comme toute innovation technologique qui se respecte, la VoIP non seulement simplifie le travail mais aussi fait économiser de l’argent.

Les entreprises dépensent énormément en communication téléphonique, or le prix des communications de la ToIP (Téléphonie sur IP) est dérisoire en comparaison.

En particulier, plus les interlocuteurs sont éloignés, plus la différence de prix est intéressante.

De plus, la téléphonie sur IP utilise jusqu’à dix fois moins de bande passante que la téléphonie traditionnelle. Ceci apportant de grands intérêts pour la voix sur réseau privée.

Les entreprises après avoir émis un certain nombre de doutes sur la qualité de services sont désormais convaincues de la plus grande maturité technologique des solutions proposées sur le marché.

Qu’il s’agisse d’entreprises mono site ou multi sites, les sondages montrent que le phénomène de migration vers les systèmes de téléphonie sur IP en entreprise est actuellement engagé.

Dans notre travail nous nous sommes particulièrement intéressés sur la mise en place d’une système de communication VoIP basée sur des solutions open source et le tout dans un environnement sans fil.

En effet, avec la maturité des solutions open source, apparaissent des solutions de communication performantes et moins coûteuses.

Nous avons fait un état de l’art sur la VoIP, sur la téléphonie sur IP et sur les solutions logiciels libres afin de bien maîtriser cette technologie et de choisir la solution BAPX IP adéquate Asterisk.

Ensuite nous avons proposé une maquette de test avec toutes les fonctionnalités pour un déploiement dans un environnement hostile.

Nous avons terminé par une proposition d’un schéma de couplage d’Asterisk avec un architecture SMS.

Parmi les fonctionnalités que nous avons eues à implémenter, nous pouvons citer:

• • Les appels entre terminaux
• • La méssagerie vocale
• • Conférence audio
• • Appels vers les le réseau de la SONATEL
• • Transfert d’appels
• • Filtrages d’appels
• • Etc.

Ce stage a été enrichissant, aussi bien au niveau recherche que professionnel et sera un atout pour mon entrée dans la vie active.

Il m’a apporté de nouvelles connaissances tant méthodiques, organisationnelles que techniques et m’ a permis d’approfondir les compétences que j’ai acquises tout au long de ma scolarité.

Le projet a mis en évidence les nombreuses possibilités offertes par les solutions open source et ce stage permet de mieux les connaître et les maîtriser.

Annexes:

Annexe 1: Installation des packages nécessaires à partir des CD de linux

La liste des packages nécessaires avant d’installer asterisk

Disk 1

cpp-3.4.2-6.fc3.i386.rpm

Disk 2

cvs-1.11.17-3.i386.rpm

bison-1.875c-2.i386.rpm

e2fsprogs-devel-1.35-11.2.i386.rpm

krb5-devel-1.3.4-7.i386.rpm

Disk 3

glibc-kernheaders-2.4-9.1.87.i386.rpm

glibc-headers-2.3.3-74.i386.rpm

glibc-devel-2.3.3-74.i386.rpm

gcc-3.4.2-6.fc3.i386.rpm

libidn-devel-0.5.6-1.i386.rpm

zlib-devel-1.2.1.2-1.i386.rpm

openssl-devel-0.9.7a-40.i386.rpm

Installer en respectant l’ordre de succession des packages:

rpm -i cvs-1.11.17-3.i386.rpm

rpm -i cpp-3.4.2-6.fc3.i386.rpm

rpm -i glibc-kernheaders-2.4-9.1.87.i386.rpm

rpm -i glibc-headers-2.3.3-74.i386.rpm

rpm -i glibc-devel-2.3.3-74.i386.rpm

rpm -i gcc-3.4.2-6.fc3.i386.rpm

rpm -i bison-1.875c-2.i386.rpm

rpm -i zlib-devel-1.2.1.2-1.i386.rpm

rpm -i e2fsprogs-devel-1.35-11.2.i386.rpm

rpm -i krb5-devel-1.3.4-7.i386.rpm

rpm -i openssl-devel-0.9.7a-40.i386.rpm

rpm -i libidn-0.5.6-1.i386.rpm

rpm -i pkgconfig-0.15.0-3.i386.rpm

rpm -i libidn-devel-0.5.6-1.i386.rpm

Annexe 2 : Installation des sources d’asterisk

Installation de Asterisk la version 1.2.9

Créer le repertoire /usr/src/asterisk et copier les sources

Deplacer jusqu’à ce repertoire /usr/src/asterisk

#cd /usr/src/asterisk

Important: respecter l’ordre d’installation des paquages: libpri, zaptel, asterisk

-Installing libpri

#cd /usr/src/asterisk/libpri

#make clean

#make

#make install

-Installing zaptel

#cd /usr/src/asterisk/zaptel

#make clean

#make

#make install

-Installing asterisk

#cd /usr/src/asterisk/asterisk

#make clean

#make

#make install

-installing chan_sccp

#cd /usr/src/asterisk/chan_sccp

#make clean

#make

#make install

-installing asterisk-addon

#cd /usr/src/asterisk/libpri

#make clean

#make

#make install

-installing asterisk-sounds

#cd /usr/src/asterisk/libpri

#make clean

#make

#make install

Annexe 3: Configuration de base

** iax.conf

Dans iax.conf, on positionne les clients qui se connecterons en utilisant le protocole propriétaire Asterisk mais disponible dans un nombre croissant de téléphone sur le marché.

Chaque client sera défini par un label, nous utilisons par défaut l’extension.

Comme chaque fichier de configuration, une section initiale est globale, ensuite viennent toutes les sections variables.

Si le fichier est trop important en taille ou que l’on souhaite le découper fonctionnellement, on peut utiliser la directive

#include

Exemple avec deux téléphones d’extensions IAX:

[general]

bindport =4569

[212]

username=212

type=friend

host=dynamic

context=internal

callerid=»Fatou Sylla» <212>

[201]

username=201

type=friend

host=dynamic

context=internal

callerid=»Moussa Wade» <201>

Dans cette configuration, les postes peuvent prendre une adresse IP dynamique, aucun système d’authentification n’est mis en place et enfin, on spécifie via la directive callerid le nom de l’utilisateur et son extension dans un format type RFC822.

Le paramètre context permet de relayer vers les règles de routage de l’extension ou de l’utilisateur en question, que nous l’utiliserons dans extensions.conf.

** sip.conf

Le fichier sip.conf est similaire à iax.conf pour les téléphones ou softphones utilisant le protocole SIP. Dans notre cas, nous utilisons un téléphone SIP avec l’extension 220.

Voici le contenu du fichier, avec une partie générale et chaque définition de téléphone:

[general]

port = 5060

[pgx]

username=pgx

type=friend

host=dynamic

context=internal

callerid=»Dame Samb» <220>

Ici, le nom de la section est un nom d’utilisateur, alors que dans IAX nous avions mis un numéro d’extension.

Cette modification est important pour le client (téléphone ou softphone) qui devra utiliser ce label comme login. Nous conseillons ce type d’usage car il permet un diagnostique plus rapide que la simple manipulation des extensions.

Le context est le même que pour les téléphones en IAX, afin de bénéficier des mêmes règles de routage.

** extensions.conf

Le fichier extensions.conf permet de définir les règles de routage. Dans notre installation nous permettons pour l’instant les appels inter poste.

Dans le context internal, nous définissons comment joindre les différents postes.

Chaque extension de notre plan de numérotation interne va être interprété et acheminé vers des liens physiques (IAX ou SIP dans notre cas).

[general]

static=yes

[internal]

exten => 201,1,Dial(IAX2/201)

exten => 212,1,Dial(IAX2/212)

exten => 220,1,Dial(SIP/pgx)

L’application Dial est utilisée pour l’acheminement de l’appel dans le context

internal, le premier argument est le prefixe de la ligne (IAX2 ou SIP).

** Lancement et validation

Une fois asterisk démarré par la commande asterisk -vvvc, il est possible de prendre la main sur un mode de commande via asterisk –vvvr.

Ce mode interactif permet de vérifier les configurations et de récupérer les logs.

On peut vérifier que les postes sont bien connectés :

asterisk1*CLI> iax2 show peers

asterisk1*CLI> sip show peers

Enfin lors d’une communication, on peut voir l’état des canaux utilisés, par exemple, le

220 appelle le 201:

asterisk1*CLI> show channels

Channel Location State Application(Data)

IAX2/201-5 s@internal:1 Up Bridged Call(SIP/pgx-7ed5)

SIP/pgx-7ed5 201@internal:1 Up Dial(IAX2/201)

Annexe 4: Configuration des téléphones de la section informatique

Configuration des telephones Cisco:

Sccp.conf

[devices]

;+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

type = 7905

autologin = 1001

description = Mr Niang

transfer = on

park = on

speeddial = 1002,Mr Mbaye Séne

speeddial = 1003,Sécrétaire

speeddial = 1011,Salle Projet

speeddial = 1012,Salle Doyen

cfwdall = off

cfwdbusy = off

dtmfmode = inband

imageversion = CP7905060000SCCP050124A

deny=0.0.0.0/0.0.0.0

permit=192.168.0.5/255.255.255.255

dnd = on

trustphoneip = no

private = on

device => SEP0014698C508A; device name SEP

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

type = 7905

autologin = 1002

description = MrSene

transfer = on

park = on

speeddial = 1001,Mr Ibrahima Niang

speeddial = 8257584,Cabinet Recteur

speeddial = 8235719,Direction Informatique

speeddial = 8270112,SG FST

cfwdall = off

cfwdbusy = off

dtmfmode = inband

imageversion = CP7905060000SCCP050124A

deny=0.0.0.0/0.0.0.0

permit=192.168.0.6/255.255.255.255

dnd = on

trustphoneip = no

private = on

device => SEP001469E2731E; device name SEP

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

[lines]

id = 1001; future use

pin = 1234; future use

label = 1001; button line label (7960, 7970, 7940, 7920)

description = Mr Niang; top diplay description

context = sccp

incominglimit = 2; more than 1 incoming call = call waiting.

transfer = on; per line transfer capability. on, off, 1, 0

mailbox = 1001; voicemail.conf (syntax: vmbox[@context][:folder])

vmnum = 100; speeddial for voicemail administration, just a

number to dial

cid_name = 1001 CID; caller id name

cid_num = 1001

trnsfvm = 1000; extension to redirect the caller (e.g for voicemail)

secondary_dialtone_digits = 9; digits for the secondary dialtone (max 9 digits)

secondary_dialtone_tone = 0x22; outside dialtone

musicclass=default; Sets the default music on hold class

language=fr; Default language setting

rtptos = 184; sets the the rtp packets TOS for this line

echocancel = on; sets the phone echocancel for this line

silencesuppression = off; sets the silence suppression for this line

line => 1001

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

id = 1002; future use

pin = 1234; future use

label = 1002; button line label (7960, 7970, 7940, 7920)

description = Mr Sene; top diplay description

context = sccp

incominglimit = 2; more than 1 incoming call = call waiting.

transfer = on; per line transfer capability. on, off, 1, 0

mailbox = 1002; voicemail.conf (syntax:

vmbox[@context][:folder])

vmnum = 100; speeddial for voicemail administration, just a

number to dial

cid_name = 1002 CID; caller id name

cid_num = 1002

trnsfvm = 1000; extension to redirect the caller (e.g for

voicemail)

secondary_dialtone_digits = 9; digits for the secondary dialtone (max 9 digits)

secondary_dialtone_tone = 0x22; outside dialtone

musicclass=default; Sets the default music on hold class

language=fr; Default language setting

rtptos = 184; sets the the rtp packets TOS for this line

echocancel = on; sets the phone echocancel for this line

silencesuppression = off; sets the silence suppression for this line

line => 1002

;+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

+

Configuration des telephones Analogique , WIFI et softphone:

Sip.conf

[bkasse]

type=friend

host=dynamic

secret=bkasse

username=bkasse

defautltip=192.168.0.2

dtmfmode=rfc2833

context=sccp

callerid=»bkasse» <2001>

maibox=2001@mb_acacia

language=fr

[khoureich]

type=friend

host=dynamic

secret=khoureich

username=khoureich

defautltip=192.168.0.2

dtmfmode=rfc2833

context=sccp

callerid=»khoureich» <2002>

maibox=2002@mb_acacia

language=fr

[1012]

type=friend

host=dynamic

secret=1012

username=1012

defautltip=192.168.0.2

dtmfmode=rfc2833

context=sccp

callerid=»1012″ <1012>

maibox=1012@mb_acacia

language=fr

[1013]

type=friend

host=dynamic

secret=1013

username=1012

defautltip=192.168.0.2

dtmfmode=rfc2833

context=sccp

callerid=»1013″ <1013>

maibox=1013@mb_acacia

language=fr

extensions.conf

;+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

[sccp]

exten => 1001,1,SetCalledParty(«lines» <1001>);Mr Ibrahima Niang

exten => 1001,2,Dial(SCCP/1001,60,tr)

exten => 1001,n,VoiceMail(1001@mb_acacia)

exten => 1001,n,PlayBack(vm-goodbye)

exten => 1001,n,Wait(2)

exten => 1001,n,HangUp

;

exten => 1002,1,SetCalledParty(«lines» <1002>);Mr Mbaye Sene

exten => 1002,2,Dial(SCCP/1002,60,tr)

exten => 1002,n,VoiceMail(1002@mb_acacia)

exten => 1002,n,PlayBack(vm-goodbye)

exten => 1002,n,Wait(2)

exten => 1002,n,HangUp

;

exten => 1003,1,SetCalledParty(«lines» <1003>);Secretariat

exten => 1003,2,Dial(SCCP/1003,60,tr)

exten => 1003,n,VoiceMail(1003@mb_acacia)

exten => 1003,n,PlayBack(vm-goodbye)

exten => 1003,n,Wait(2)

exten => 1003,n,HangUp

;

exten => 1011,1,SetCalledParty(«lines» <1011>);Salle Projet

exten => 1011,2,Dial(SCCP/1011,60,tr)

exten => 1011,n,VoiceMail(1011@mb_acacia)

exten => 1011,n,PlayBack(vm-goodbye)

exten => 1011,n,Wait(2)

exten => 1011,n,HangUp

;

exten =>_101X,1,Dial(SIP/${EXTEN},60,tr);pour les numero commancant par

101X utilisant les telephone analogiques

exten =>_101X,n,VoiceMail(${EXTEN}@mb_acacia)

exten =>_101X,n,PlayBack(vm-goodbye)

exten =>_101X,n,Wait(2)

exten =>_101X,n,HangUp

;

exten => 2001,1,Dial(SIP/bkasse,60,tr)

exten => 2001,n,VoiceMail(2001@mb_acacia)

exten => 2001,n,PlayBack(vm-goodbye)

exten => 2001,n,Wait(2)

exten => 2001,n,HangUp

;

;pour ecouter les messages vocaux

exten=>100,1,VoicemailMain(${CALLERIDNUM}@mb_acacia)

exten=>100,2,HangUp

;

;la carte TDM04B

;filtrage des appels sotant

exten=>_8XXXXXX,1,GotoIf($[«${CALLERIDNUM:0:3}» = «100»]?2:5)

exten=>_8XXXXXX,2,Dial(${LOCALTRUNK}/${EXTEN})

exten=>_8XXXXXX,3,PlayBack(/home/acacia-sounds/line-occupe)

exten=>_8XXXXXX,4,Hangup

exten=>_8XXXXXX,5,PlayBack(/home/acacia-sounds/appel-refuse)

exten=>_8XXXXXX,6,Hangup

;

;

exten=>_XX,1,GotoIf($[«${CALLERIDNUM:0:3}» = «100»]?appel-sortant-dep,s,1:2)

exten=>_XX,2,PlayBack(/home/acacia-sounds/appel-refuse)

exten=>_XX,3,Hangup

;

;filtrage des appels les telephones cisco pour l accede aux sallons de conferences

exten=>900,1,GotoIf($[«${CALLERIDNUM:0:3}» = «100»]?3:2)

exten=>900,2,GotoIf($[«${CALLERIDNUM}» = «1011»]?3:conferences,900,1)

exten=>900,3,PlayBack(/home/acacia-sounds/appel-refuse)

exten=>900,Hangup

;

;++++++++++++++++++++++++++++++++++++++CONFER AUDIO++++++++++++++

;

[conferences]

exten=>900,1,Wait(2)

exten=>900,2,MeetMe(|MD)

;

exten=>901,1,Answer

exten=>901,2,Wait(2)

exten=>901,3,macro(conference,901,901)

;

exten=>902,1,Answer

exten=>902,2,Wait(2)

exten=>902,3,macro(conference,902,902)

;

[macro-conference]

exten=>s,1,NoOp(${DATETIME})

exten=>s,2,Answer

exten=>s,3,NoOp(Entrez le numero de sallon #${ARG1})

exten=>s,4,Playback(conference-call)

exten=>s,5,SayDigits(${ARG1})

exten=>s,6,Authenticate(${ARG2})

exten=>s,7,PlayBack(conf-youareinconfnum)

exten=>s,8,SayDigits(${ARG1})

exten=>s,9,PlayBack(conf-thereare)

exten=>s,10,MeetMeCount(${ARG1})

exten=>s,11,PlayBack(conf-peopleinconf)

exten=>s,12,PlayBack(warning)

exten=>s,13,PlayBack(this-call-may-be-monitored-or-recorded)

exten=>s,14,MeetMe(${ARG1}|cps)

exten=>s,15,PlayBack(vm-goodbye)

exten=>s,16,HangUp

;

;+++++++++++++++++++++++++les appels entrants

+++++++++++++++++++++++++++

[appels-entrant-dep]

exten=>s,1,GotoIfTime(9:00-12:00|mon-fri|*|*?sccp,1003,1:2)

exten=>s,2,GotoIfTime(15:00-18:00|mon-fri|*|*?sccp,1003,1:3)

exten=>s,3,GotoIfTime(9:00-13:00|sat|*|*?sccp,1003,1:4)

exten=>s,4,Goto(svi-prof,s,1)

;

[svi-prof]

exten=>s,1,Ringing

exten=>s,2,Wait(2)

exten=>s,n,PlayBack(/home/acacia-sounds/menu)

exten=>s,n,WaitExten

exten=>1,1,Goto(sccp,1001,1);Mr Ibrahima Niang

exten=>2,1,Goto(sccp,1002,1);Mr Mbaye Sene

exten=>4,1,PlayBack(/home/acacia-sounds/vm-goodbye)

exten=>4,2,HangUp

[secretariat]

;exten =>s,1,PlayBack(/home/acacia-sounds/bienvenue)

exten =>s,1,SetCalledParty(«lines» <1003>)

exten =>s,2,Dial(SCCP/1003);

Commandes effectuées sur le serveur asterisk

Annexe 5: Les différents softphones disponibles

Editeur Produit Utilisation Caractéristiques GnoPhone GnoPhone Gratuite Linux, IAX, vidéo IP Blue VTALL Commerciale Windows, PDA, H.323 Microsoft Windows Messenger Gratuite Windows, PDA, SIP, vidéo, messagerie instantanée Net2phone CommCenter Gratuite Windows, Net2phone Pingtel SIP Softphone Commerciale Windows, SIP Collaboration Agent Commerciale Windows, SIP, vidéo, messagerie instantanée Mobile Collaboration Agent Commerciale PDA, smartphone, SIP, messagerie instantanée SIP Quest IMS Client Commerciale smartphone, SIP, messagerie instantanée Skype Skype Gratuite Windows, MAC OS, Linux, PDA, Skype,messagerie instantanée SJLabs SJPhone Commerciale Windows, MAC OS, H.323, SIP, vidéo Source Forge Gnome Meeting Gratuite Linux, H.323, SIP SysMaster PDA Softphone Commerciale Windows, PDA, H.323, SIP ViDa ViDaCall Commerciale Windows, H.323 Wengo WengoPhone Commerciale Windows, SIP, messagerie instantanée eyeBeam Commerciale Windows, MAC OS, SIP, vidéo Xten X-Lite Gratuite Windows, MAC OS, Linux, SIP Pocket PC Commerciale PDA, SIP

Tableau 6. Les différents softphones disponibles

Annexe 6: Les différents hardphones disponibles

Fabricant Modèles Caractéristiques BCM Série WLAN600 WiFi, SIP Cisco Série 7900 Filaire Ethernet, WiFi, MGCP, H.323, SIP D-Link Business IP PHone DPH-140S Filaire Ethernet, SIP GPX-2000 Filaire Ethernet, SIP Grandstream Budget Tone-100 Filaire Ethernet, SIP IPDialog sipTone Filaire Ethernet, MGCP, IAX, SIP NTC-700-7003 WiFi, Net2phone Net2phone MaxIP10 Filaire Ethernet, Net2phone Netgear Skype WiFi Phone WiFi, Skype SoundPoint et SoundStation Filaire Ethernet, MGCP, H.323, SIP Polycom Viewstation EX Filaire Ethernet, MGCP, H.323 Série VSX Filaire Ethernet, MGCP, H.323, SIP Pulver WiSIP WiFi, SIP Senao SI-7800H WiFi, SIP Siemens Optipoint Series Filaire Ethernet, H.323, SIP Snom Série 100/200/300 Filaire Ethernet, SIP Tandberg Série MXP Filaire Ethernet, MGCP, H.323, SIP WIphone Filaire Ethernet, WiFi, MGCP, H.323, Vida IAX, SIP Pro Phone Filaire Ethernet, H.323 VP200 Filaire Ethernet, MGCP, H.323, SIP Yoda VP800 WiFi, SIP VP125 WiFi, MGCP, SIP Yuneng IP série YWH10/YWH100/YWH200 Filaire Ethernet, MGCP, H.323, Net2phone, IAX, SIP Prestige 2000W WiFi, SIP Zyxel Prestige 2000W v2 WiFi, SIP

Tableau 7. Les différents hardphones disponibles

Webographie:

Le site de référence d’Asterisk

voip-info.org/wiki-Asterisk

digum.com

les sources d’Asterisk

asterisk.org

Les cartes TDM

ges.fr/voip/product_info.php?products_id=233

Le protocole H323

fr.wikipedia.org/wiki/H.323

Les SMS

fr.wikipedia.org/wiki/Short_message_service

fr.wikipedia.org/wiki/GSM

Asterisk et les SMS

voip-info.org/wiki-Asterisk+cmd+Sms

les passerelles GSM:

satelco.ch/F/GSM-Gateway-F.htm

qiiq.com/products/GoldenGateSingleDualGSM.pdf

2n.cz/products/gsm_gateways/voip_gsm_gateway/voiceblue_voip_gsm_gateway.html

Forum de discussion:

asterisk-france.net/forum/Les softphones et hardphones disponibles

awt.be/web/fic/index.aspx?page=fic,fr,t00,017,010

Etude et mise en place d’un système de communication de VoIP :

Appliqué à un PABX IP open source

Mémoire de fin d’étude – Master II professionnel Système d’informations réparties

Département de mathématique informatique

Sommaire :

1. Etat de l’art sur la Téléphonie sur IP et Solutions logiciels libres
2. Notions sur la Téléphonie et sur les PABX classiques
3. Avantages Système de téléphonie IP et téléphonie sur IP
4. La Téléphonie sur IP: Architecture et mode d’access
5. Le protocole H323: Equipements, avantages et inconvénients
6. Le protocole SIP et Etude comparative entre SIP et H3233
7. Codecs et Gestion de qualité de service: Téléphonie IP
8. Logiciels de Téléphonie IP: VOCAL Asterisk Yate – comparaison
9. Asterisk: présentation, installation et configuration
10. PABX IP avec Architecture SMS: Maquette de test et Couplage
11. VoIP: Système de communication