- L’évolution de la notion de marque
- Marque emblématique, quand la marque devient emblématique ?
- A prendre en compte pour la création d’une marque
- Comment créer une marque ?
- Les différentes approches de la marque
- La fidélité des clients et la fidélisation : principes et déf.
- Le client fidèle et la fidélité : Qu’est-ce qu’un client fidèle ?
- Outil de marketing relationnel : les programmes de fidélisation
- Les relations exprimées par les marques aujourd’hui
- Les recherches de Susan Fournier
- Les femmes et les marques de vêtements
- Les adolescents face aux marques
- Perception des consommateurs : Étude, résultats et synthèse