- Sensibilité financière et dimension pédagogique du contrôleur
- Dualité des missions et des clients du contrôleur de gestion
- Le pouvoir expliqué par la personnalité du contrôleur
- Le pouvoir expliqué par l’image perçue par les opérationnels
- Le pouvoir et l’importance du rattachement hiérarchique
- Des typologies du pouvoir des contrôleurs
- Contrôleurs de gestion : 2 facteurs de satisfaction et d’insatisfaction
- Reconnaissance des contrôleurs de gestion par les opérationnels
- La relation du contrôleur à son organisation
- Sentiment d’appartenance : fonction versus métier
- La réaction du contrôleur : faites vos jeux !