La méthodologie de formation en entreprise révèle que 70% des employés estiment que la formation améliore leurs compétences. Cette étude sur ENEL démontre comment la perception de la formation influence le développement du capital humain, avec des implications cruciales pour les pratiques de gestion des ressources humaines.
Université Mouloud Mammeri de Tizi-Ouzou
Faculté des Sciences Economiques, Commerciales Et des Sciences de Gestion
Département des sciences de gestion
Mémoire en vue de l’obtention du Diplôme de Master en science de gestion, option gestion de ressource humaine
Project presentation
La formation comme un outil de développement du capital humain : Cas d’Electro-industries (ENEL) – AZAZGA
Melle : SANOUN Nassima & Mrs : TEBANI Belkacem
Supervised by: Mrs OTMANI Habib
YEAR: 2020/2021
Résumé :
La formation s’est étendue et s’est imposée petit à petit aux directions d’entreprises comme un outil essentiel pour la mise à jour des connaissances et de perfectionnement des compétences et pour cela, l’objectif de ce mémoire, est de comprendre comment la formation est perçue par les salariés. C’est ainsi dans ce contexte qui va se poser notre problématique «Quel est la contribution de formation dans le développement du capital humain au sein de l’entreprise EI ? », nous permettront ensuite de comprendre quelle est l’importance de la formation au sein de cette entreprise.
En développant les compétences des salariés au sein de l’entreprise sa lui permet de surmonte les défis de son environnement et de mettre en avant son capital humain, afin de pouvoir examine les objectifs émises.
Mots clés : Formation, Capital humain, compétences, développement, entreprise ENEL.
Sommaire
Introduction Générale
Chapitre I : Généralités sur la formation Section 01 : Les fondements de la formation Section 02 : Le processus de la formation
Chapitre II : La politique de la formation Section 01 : L’approche théorique du capital humain Section 02 : L’impact de la formation sur le capital humain
Chapitre III : L’impact de la politique du la formation sur la politique du capital humain au sein de l’entreprise L’Electro-Industries.
Section 01 : La présentation de l’entreprise d’accueil
Section 02 : L’impact de la formation dans le développement du capital humain
Conclusion Générale
Introduction générale :
Une entreprise se définit comme une organisation humaine dont le but est de produire des biens et des services dans l’objectif d’attirer des profits.
Chaque entreprise met en consommation différentes ressources matérielles (financières, équipement…etc.) et immatérielles (humaine, information…etc.) pendant sa démarche.
Les entreprises en croissance font face à une gamme de défis, elles se retrouvent dans l’obligation de s’adapter à diverses évolutions de leur environnement qui est à la fois complexe et instable.
L’accélération technologique qui accompagne le changement constant de l’environnement fait que toute organisation ne peut posséder un niveau de compétitivité élevé qu’en investissant sainement et intelligemment dans le levier d’action le plus rentable qu’est la formation.
A travers cette démarche, l’entreprise aura toujours une longueur d’avance sur ses concurrents, en effet ces équipes seront systématiquement au fait des dernières innovations dans leur domaine.
Le personnel sera également formé face aux éventuels changements.
De ce fait les entreprises ont commencé à prendre conscience de l’importance de la formation.
Aujourd’hui la formation représente une nécessité pour les entreprises et les employés. La formation n’est pas uniquement un besoin, mais une exigence n’intéresse pas seulement le personnel d’exécution ou les salariés diplômes, même les salariés sans diplômes universitaires doivent suivre des formations pour consolider leurs compétences et avoir la possibilité de résoudre facilement les problèmes rencontrés par les organisations.
Le programme de formation doit toucher tous les types de salariés, que ce soit cadre ou non cadre dans le but de renouveler l’ensemble des compétences.
La formation est à l’origine un enseignement souple, adaptable et capable de mettre à jour, d’une manière cohérente, les employés de tous les niveaux de la hiérarchie.
La formation est considérée comme l’élément indispensable au mangement de ressources humaines.
Bien gérer le capital humain fait partie des grandes responsabilités de chaque entreprise quelques soit sa taille, son domaine d’activité ou son statut juridique.
Et pour enrichir ce capital humain et développer sa capacité il faut investir dans la formation, parce que la formation représente un facteur de motivation, et c’est grâce à celle-ci que les travailleurs peuvent s’adapter rapidement à leurs postes de travail, et développer leurs connaissances et capacités.
L’objectif principal de notre travail de recherche est d’étudier le processus de formation et son impact su sien de l’entreprise ENEL, notre objectif ce n’est pas de généralise les résultats de l’étude sur l’ensemble des entreprises algériennes, Nous avons fait en sorte d’étudier un seul cas bien détermine.
La problématique de recherche :
Pour mener à bien notre recherche, nous nous sommes posés la problématique suivante :
« Quelles est la contribution de la formation dans le développement du capital humain au sein de l’entreprise EI ? »
A partir de cette problématique principale ce découlent, qui se présentent comme suit :
-Quel est l’effet de la formation sur le développement du capital humain ?
-Comment mettre en place un plan de formation ?
-Comment évalue les effets de la formation sur le développement des compétences des employés au sein de l’entreprise EI ?
Les objectifs de la recherche :
Dans cette démarche nous avons partis sur certains objectifs qui sont énumérées comme suit :
–l’objectif 01 : étudier le processus de formation au sein de l’entreprise ENEL.
-l’objectif 02 : examiner l’impact de la formation sur le développement du capital humain à l’intérieur de l’entreprise.
-l’objectif 03 : le système d’évaluation qui doit être mis par l’entreprise a fin de mesures les compétences de son personnel.
Etudes Antérieures :
Dans notre mémoire nous avons on à pris en considération trois études qui sont :
- TAIB Naima, TRIF Zakia, « La contribution de la formation au développement des compétences Cas : De l’entreprise nationale Electro-industries(ENEL) » Mémoire de master académique en management stratégique des entreprises, Tizi-Ouzou : Université Mouloud MAMMERI de Tizi-Ouzou, FSEGC, 2017.
- KEDRI Lounes, « La formation : outil du développement du capital humain Cas : de l’entreprise nationale des Industries et Electroménager ENEIM » Mémoire de master académique en Gestion des ressources humains, Tizi-Ouzou : Université Mouloud MAMMERI de Tizi-Ouzou, FSEGC, 2020
- HAMZAOUI Souad, OUAHIOUNE Kahina « La valorisation de capital humain à travers la politique de rémunération dans le processus de gestion des ressources humains Cas : de l’entreprise nationale des Industries et Electroménager ENEIM » Mémoire de master académique en Gestion des ressources humains, Tizi-Ouzou : Université Mouloud MAMMERI de Tizi-Ouzou, FSEGC, 2018.
Les motivations pour le choix de ce sujet se basent sur le fait que la formation occupe une place importante dans la vie des entreprises et elle est devenue un outil stratégique, an vue des exigences concurrentielles qui poussent à l’adaptation technologique et au développement des compétences.
Notre sujet de recherche réside sur les raisons suivantes :
-L’importance de la formation et sa nécessité pour les entreprises.
-Le potentiel de capital humain et son importance.
-Représente l’impact de la formation sur le développement du capital humain au sein de l’entreprise EI.
Méthodologie de recherche :
Dans notre travail de recherche on s’est servi de la méthodologie suivante :
-Le volet théorique qui s’appuie sur une large consultation d’ouvrages, d’articles et des travaux universitaires comme des thèses et des mémoires ayant traités des thèmes proches de notre thème de recherche et objet d’étude.
-Le volet empirique qui se base sur une étude de cas unique et c’est grâce à un entretien non directif qu’on a préparé à l’avance sans un guide d’entretien et c’était plutôt des discussions spontanées à base desquelles on a essayé de tirer le maximum d’informations.
Structure du mémoire :
Notre mémoire se décompose en trois chapitres, et chaque chapitre contient 02 sections :
-Le premier chapitre est consacré à des généralités sur la formation ou nous avons évoqué les fondements de la formation et son processus.
-Le deuxième chapitre aborde la politique du capital humain ou nous avons présenté les approches théoriques du capital humain et l’impact de la formation sur le développement du capital humain.
-Le dernier chapitre est consacré au cas pratique ou nous avons examiné l’impact de la politique de formation sur le capital humain au sein de l’entreprise EI. Nous avons présenté l’entreprise d’accueil et l’impact de la formation sur le développement du capital humain au sein de cette entreprise.
Figure n°01 : Structure de mémoire.
Conclusion Générale.
Chapitre III : L’impact de le politique du la formation sur du capital humain sein de entreprise L’électro-industries.
Chapitre II : La politique de la formation.
Chapitre I : Généralités sur la formation.
Introduction Générale.
Source : Elaboré par nous-mêmes.
Questions Fréquemment Posées
Quelle est l’importance de la formation dans le développement du capital humain chez ENEL ?
La formation est perçue comme un outil essentiel pour la mise à jour des connaissances et le perfectionnement des compétences, permettant ainsi de surmonter les défis de l’environnement et de mettre en avant le capital humain.
Comment la formation contribue-t-elle au développement des compétences des salariés chez ENEL ?
En développant les compétences des salariés, la formation permet à l’entreprise de faire face aux défis de son environnement et d’atteindre ses objectifs.
Quelle méthodologie a été utilisée pour étudier l’impact de la formation sur le capital humain chez ENEL ?
La méthodologie combine une approche théorique et une étude de cas empirique avec des entretiens non directifs.