Pour citer ce mémoire :

Thème : "La stratégie de segmentation"

Université : Université Moulay Ismaïl
Année de soutenance : 2011 – Mémoire de fin d’études

Les 4 critères de segmentation efficace de marché

  1. Les 4 critères de segmentation efficace de marché
  2. Le choix des critères de segmentation avec des exemples
  3. Les niveaux de segmentation de marché
  4. Méthodes de la segmentation du marché : découpage et Glustering
  5. Avantages et inconvénients de segmentation du marché
  6. Procédure de choix des segments cibles du marché
  7. Méthodes de classement des segments du marché
  8. Cibles et définition des stratégies multi-segments de marché
  9. Stratégies de marketing dominantes : marketing indifférencié
  10. La stratégie du marketing différencié
  11. Le marketing concentré et le marketing personnalisé
  12. L'évaluation de l'attrait des segments
  13. Positionnement du produit, les segments de marché
  14. Les bases de positionnement et les concepts de marque
  15. Le processus d'analyse du marketing opérationnel
  16. L'instrument de la collecte des données, la segmentation
  17. Analyse et traitement des données recueillies
  18. Les données recueillies sur le marché (segmentation)
  19. Le Marketing mix : Produit, Prix, Distribution et Commu.

La stratégie de segmentation efficace, quels sont les 4 critères de segmentation de marché ?

La stratégie de segmentation
La stratégie de segmentation

Introduction générale :

L’environnement actuel de l’entreprise présente trois principales caractéristiques :

  • C’est un environnement complexe où la concurrence est devenu très vivre : l’entreprise n’est plus seule sur le marché, mais elle se trouve en relation et on conflit avec un grand nombre d’acteurs.

En plus elle devrait faire face aux défis qui sont dictés par l’ouverture de frontières internationales et l’accélération des échanges.

  • C’est un environnement turbulent en effet, les mutations technologiques viennent remettre en cause toutes les anciennes méthodes de production.
  • C’est enfin, un environnement imprévisible dans la mesure où toute planification ou stratégie basé sur le long terme pourrait être remise en cause, une structure organisationnelle flexible et dynamique sera donc nécessaire.

Face à ces trois principales contraintes, l’entreprise est appelée à se mettre à niveau et assurera sa compétitivité, aussi bien au niveau de la qualité totale qu’au niveau des moyennes et méthodes utilisées.

Le but ultime étant de se faire placer à l’échelle international et donc avoir sa part de marché mondial car toute entreprise qui se limite aux techniques traditionnelles sera sans doute éliminée.

Nos entreprises devront donc adopter un esprit marketing global et particulièrement la segmentation efficace du marché vers la satisfaction des besoins essentiels et fondamentaux des clients donc : la segmentation de marché est une méthode qui consiste à diviser un marché en sous-ensembles de consommateurs possédant des caractéristiques communes capables d’expliquer des différences de comportement des sous-groupes homogènes.

Ces derniers sont appelés segments du marché.

Les critères de segmentation

On effet l’intérêt de ce sujet est de répondre à une multitude de questions, on peut citer :

Et c’est ce qu’on va détailler dans ce modeste travaille qui sera partager en trois chapitre.

La première traitera la notion de segmentation, le choix des critères de segmentation efficace de marché, les conditions d’une bonne segmentation.

La 2ème chapitre sera consacré à l’étude du ciblage au marketing segmental, positionnement qu’occupe le produit sur un marché puis on va présenter les politique de marketing mix et enfin une analyse de la compétitivité des segments

Le Marketing mix : Produit, Prix, Distribution et Commu.

Le 3ème chapitre consacré à une étude empirique de segmentation de marché au sein des entreprises.

Section II : conditions et critères de la segmentation efficace

Paragraphe A: les critères d’efficacité d’une segmentation[1]

Pour être efficace et utile, une politique de segmentation efficace doit identifier des ssgements qui rencontrent quatre groupes de conditions (4 critères) :

  1. réponse différenciée,
  2. taille suffisante,
  3. mesurabilité
  4. et accessibilité.

La liste des critères d’efficacité de la segmentation des marchés

1- Réponse différenciée

C’est la condition la plus importante, les segments identifiés doivent être différents du point de vue de leur sensibilité aux actions marketing de l’entreprise.

Il faut donc que le critère de segmentation efficace retenu maximise les différences entre segments ( condition d’hétérogénéité ) et minimise les différences entre clients au sein d’un même segment ( condition d’homogénéité )

Sans une bonne étanchéité entre segments, peut se développer un cannibalisme entre produits de la même entreprise, alors que ceux-ci sont destinés à de segments différents. par ailleurs, plus le caractère distinctif du produit est net et visible plus le segment à des chances d’être homogène.

Précisions cependant que la condition d’homogénéité n’implique pas nécessairement des catégories de clients mutuellement exclusives les unes des autres.

[1] – Jean –jacques lambin « Marketing stratégique et opérationnels 6ème édition Paris 2005.

Un même individu peut parfaitement « panacher », c’est à dire participer à deux ou plusieurs segments des produits appartenant à des segments différents peuvent être achetés par la même personne pour des membres différents du ménage.

Pour des occasions de consommation différents ou simplement par souci de variété l’observation du contenu des paniers d’achats à la sortie des supermarchés révèle souvent la présence simultanée de marques de haute et de bas de gamme.

Un segment ne regroupe donc pas nécessairement des clients mais plutôt des achats à effectuer en fonction d’occasion de consommation.

2- Taille suffisante :

Les segments identifiés doivent être substantiels c’est à dire représenter un potentiel suffisant pour justifier le développement d’une stratégie marketing spécifique.

La démarche marketing : segmentation et positionnement

Ce critère concerne non seulement la taille du segment en nombre ou fréquence d’achat, mais également sa durée de vie.

Tous les marchés connaissent des phénomènes de mode. Il importe donc de s’assurer que le créneau identifié n’est pas éphémère et aura une durée de vie économique suffisante.

Enfin, cette condition de substantialité implique que la valeur ajoutée du produit soit susceptible d’être valorisée financièrement par un prix rémunération acceptable d’être valorisée financement par un prix rémunérateur acceptable par le groupe de clients visé.

3- Mesurabilité

Pour pouvoir choisir un segment cible en connaissance de cause, il faut pouvoir déterminer sa taille, évaluer le pouvoir d’achat des clients potentiels et identifier les caractéristiques principales de leur comportement d’achat.

Si le critère de segmentation utilisé est très abstrait, ce genre d’information est très difficile à réunir.

Une politique de segmentation efficace: 4 critères

Par exemple, si les clients potentiels sont des entreprise ayant une certaine taille, il relativement simple de connaître leur nombre leur localisation géographique.

Leur chiffre d’affaire …etc., par contre le critère est la réceptivité à l’innovation, les choses deviennent beaucoup plus difficiles et il sera probablement nécessaire de réaliser une étude de marché.

Cetter étude pour mesurer le potentiel de ce segment telle est la faiblesse des méthodes de segmentation par avantages recherchés et par styles de vie qui s’appuient sur des critères abstraits, ce qui n’est pas le cas de la segmentation descriptive.

4- Accessibilité

Les segments définis doivent être accessible et autant que possible, sélectivement accessibles, de manière à pouvoir concentrer sur eux les efforts de communication et de vente deux types d’accessibilité existent.

L’auto sélection des clients celle-ci peut résulter du positionnement du produit dont les attributs sont choisis de manières à « accrocher » sélectivement le groupe visé l’auto sélection peut aussi se réaliser par la politique de communication un message dont l’exposition est générale, mais dont le contenu suscite une sélection de facto.

La couverture contrôlée de segments celle-ci consiste par exemple à distribuer le produit dans des circuits fréquents plus particulièrement par les clients visés de même au plan de la communication, en choisissant des supports ayant une couverture sélective de la cible.

La couverture contrôlée est évidemment la plus efficace du point de vue de l’entreprise puisqu’elle permet d’éviter de toucher des cibles non concernées par le produit.

Gratuit

Si le bouton de téléchargement ne s’affiche pas, vous pouvez télécharger ce mémoire en PDF à partir cette formule ici

Les articles de : "La stratégie de segmentation"

Abonnez-vous!
Inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter et accédez à des milliers des mémoires de fin d’études !
En continuant, vous acceptez la politique de confidentialité
Publier son mémoire!
WikiMemoires - Publier son mémoire de fin d’études !
Commentaires

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.