- L’hôtellerie de plein air en France : évolution et tendances
- La qualité de service et la non-qualité : déf., évaluation..
- Les outils de la qualité : certifications, marques et labels
- Les chaînes d’hôtellerie de Plein air, les labels recherchés
- Multiplicité des labels : offre, notoriété, confiance…
- La notoriété de la marque : mesure, camping et labels
Le travail est divisé en plusieurs pages (articles). Voici la liste :