Présentation et analyses des résultats du sondage par questionnaire – Paragraphe 2 :
Sur les 100 questionnaires distribués nous avons pu récupérer 93 exploitables soit 93% de retour.
2.1- Motivation des agents du PAC
Dans ce paragraphe, Nous examinerons les résultats concernant les facteurs de motivation.
Tableau 2 : Avis des agents du PAC sur leur motivation
| Facteurs de motivation | Pas du tout (en %) |
Un peu (en %) |
Souvent (en %) |
Tout à fait (en %) |
Total (en %) |
| prise de décision | 13 | 13,1 | 35,9 | 38 | 100 |
| cadre de vie et matériel de travail |
30,1 | 29 | 21,5 | 19,4 | 100 |
| primes et récompenses | 21,5 | 21,5 | 22,6 | 34,4 | 100 |
| sécurité d’emploi | 10,8 | 17,2 | 24,7 | 47,3 | 100 |
| conditions de travail | 28 | 26,9 | 23,6 | 21,5 | 100 |
| régularité du salaire | 9,7 | 31,2 | 29,0 | 30,1 | 100 |
| utilité et service aux usagers | 00 | 11,8 | 28 | 60,2 | 100 |
| travail en équipe | 1,1 | 12 | 30,4 | 56,5 | 100 |
| ambiance de travail | 8,6 | 19,4 | 36,5 | 35,5 | 100 |
| reconnaissance d’efforts | 11,8 | 17,2 | 22,6 | 48,4 | 100 |
| manière de diriger | 12 | 27,2 | 27,5 | 33,3 | 100 |
| plan de carrière | 47,8 | 25 | 19,6 | 7,6 | 100 |
| politique de formation | 44,6 | 33,7 | 15,2 | 6,5 | 100 |
| réalisation de soi | 3,2 | 37,6 | 23,7 | 35,5 | 100 |
Source : Résultats de l’enquête (Aout 2012)
Il ressort de ce tableau, que les 14 facteurs de motivation identifiés sont utilisés au PAC mais à des degrés divers.
– Ainsi, 73,9% du personnel du PAC estiment qu’ils sont souvent ou tout à fait motivés par leur implication dans les prises de décision, par contre 26,1% des agents sont en avis contraire.
– 59,1% des agents pensent que leur cadre de vie et les matériels dont ils disposent au PAC ne sont pas du tout ou peu motivants tandis que 40,9% des agents pensent qu’ils sont motivés du fait qu’ils disposent d’un cadre de vie attrayant au PAC et des matériels de travail adéquats.
– En ce qui concerne les primes et récompenses, il ressort des résultats des enquêtes que 57% des salariés sont motivés par les primes et récompenses tandis que 43% des salariés pensent que les primes et récompenses seules ne sont pas motivantes.
– 72% des agents sont satisfaits de la sécurité d’emploi au PAC tandis que 28% des agents ne le sont pas.
– Ces mêmes résultats montrent que 54,9% des enquêtés ne sont pas motivés par leurs conditions de travail, par contre 45,1% du personnel estiment que leurs conditions de travail sont motivants.
– Il ressort des résultats des enquêtes que 59,1% des salariés sont motivés par la régularité de leur salaire par contre 40,9% n’en sont pas motivés.
– 88,2% des agents estiment qu’ils sont souvent ou tout à fait motivés du fait qu’ils ont le sentiment d’être utiles de servir les usagers tandis que 11,8% des agents ne le pensent pas.
– Travail en équipe : 86,9% des agents enquêtés sont motivés par le travail en équipe par contre 13,1% restent indifférents.
– Les résultats montrent que 72% du personnel pensent qu’ils sont motivés par l’ambiance qui règne au PAC par contre 28% du personnel pensent que l’ambiance qui règne n’est pas du tout ou peu motivante.
– En ce qui concerne la reconnaissance des efforts fournis, 71% des employés admettent que la reconnaissance des efforts les motive tandis que 29% des employés ne l’admettent pas.
– 60,8% des agents estiment que la manière de diriger des responsables du PAC les motivent par contre 39,2% du personnel trouvent cette manière de diriger ne les motivent pas.
– 72,8% des agents ne sont pas motivés du fait de la gestion des carrières tandis que 27,2% des employés sont motivés.
– 21,7% des travailleurs indiquent que la politique de formation les motive tandis que 78,3% des travailleurs estiment que la politique de formation n’est pas motivante.
– 59,2% du personnel pensent qu’ils sont motivés du fait que leur travail au PAC favorise la réalisation de soi par contre 40,8% des agents ne sont pas motivés.
L’analyse du tableau sur la variable des facteurs de motivation permet de montrer l’importance accordée par les salariés aux facteurs qui les motivent plus. En effet, il s’agit des facteurs qui sont importants pour les employés dans leur travail. Ces facteurs sont divers et leur degré d’importance varie selon les attentes de chaque employé. Ainsi, 73,9% pensent que la « participation aux prises de décisions» est un facteur qui les motivent le plus souvent; 88,2% pensent que le « sentiment d’utilité et la joie de servir les usagers» les motive; 86,9% des salariés donnent une très grande importance à la « Sécurité d’emploi ». L’« Ambiance au travail » (72%), le « Travail en équipe» (72%), la « Reconnaissance d’efforts » (71%), la « Manière de diriger » (60,8%), et la « Réalisation de soi » 59,2% sont d’autres facteurs qui les motivent les salariés du PAC.
Tableau 3: satisfaction des agents par rapport aux facteurs de motivation
| Avis | Effectifs | Fréquences (%) |
| Pas du tout | 0 | 0 |
| Un peu | 27 | 29 |
| Souvent | 60 | 64,5 |
| Tout à fait | 06 | 6,5 |
| Total | 93 | 100 |
Source : Résultats de l’enquête (Aout 2012)
D’une manière générale, (27) employés, soit 29% de la population enquêtée avouent que les différents facteurs de motivation sont peu satisfaisants, tandis que (66) employés, soit 71% de la population sont satisfaits ou tout à fait satisfaits.
2.2- L’esprit de créativité au PAC
Nous présentons ici les résultats sur l’esprit de créativité des agents du PAC.
Tableau 4 : La variable de créativité
| Items | Pas du tout (en %) |
Un peu (en %) |
Souvent (en %) |
Tout à fait (en %) |
Total (en %) |
| Créatif dans mon travail |
1,1 | 11,8 | 40,9 | 46,2 | 100 |
| Capacité d’imagination |
0 | 6,5 | 42,4 | 51,1 | 100 |
| Défis intéressants |
1,1 | 10,7 | 44,1 | 44,1 | 100 |
| Idées nouvelles | 1,1 | 13 | 41,3 | 44,6 | 100 |
| Aptitudes à concevoir | 3,3 | 7,6 | 41,8 | 47,3 | 100 |
Source : Résultats de l’enquête (Aout 2012)
Il ressort également dans ce tableau, que :
– 87,1% du personnel estiment qu’ils sont souvent ou tout à fait créatifs dans leur travail tandis que 12,9% des agents pensent qu’ils ne sont pas créatifs.
– 93,5% des agents pensent qu’ils ont une grande capacité d’imagination tandis que 6,5% des agents ne l’admettent pas
– 88,2% des employés affirment qu’ils relèvent des défis intéressants dans le cadre de leur travail par contre 11,8% du personnel relèvent un peu ou pas du tout de défis dans le cadre de leur travail.
– 85,9% des travailleurs indiquent qu’ils produisent des nouvelles idées dans le travail mais 14,1% ne sont pas de cet avis.
– 89,1% des agents pensent qu’ils ont des aptitudes de concevoir des nouvelles solutions dans le cadre de leur travail alors que 10,9% ne l’admettent pas.
L’analyse du tableau sur la variable de la créativité permet de montrer l’importance accordée par le personnel. Il s’agit des différents avis du personnel sur leur créativité, ces avis sont divers et leur degré d’importance varie selon chaque employé. Ainsi 87,1% du personnel pensent qu’ils sont créatifs dans leur travail, 93,5% des salariés admettent qu’ils ont une grande capacité d’imagination au travail, et 88,2% des employés estiment qu’ils relèvent des défis intéressants, pour 85,9% des travailleurs pensent qu’ils produisent des nouvelles idées dans le cadre de leur travail et 89,1% approuvent qu’ils ont des aptitudes à concevoir des nouvelles solutions dans le cadre de leur travail.
Tableau 5 : la créativité du personnel
| Effectifs | Pourcentage | |
| Pas du tout | 00 | 00 |
| Un peu | 6 | 6,5 |
| Souvent | 46 | 49,5 |
| Tout à fait | 41 | 44,1 |
| Total | 93 | 100 |
Source : Résultats de l’enquête (Aout 2012)
Il ressort de ces résultats que 6 employés soit 6,5% du personnel sont peu créatifs tandis que 46 employés soit 49,5% le sont souvent et 41 employés soit 44,1% sont tout à fait créatifs.
2.3 – Corrélation entre la motivation et la créativité
Il s’agit, ici, d’analyser les corrélations entre les différents facteurs de motivation et la créativité.
Tableau 6 : Corrélation entre la motivation et la créativité
| Facteurs de motivation | Créativité | |
| prise de décision | Corrélation de Pearson | ,130 |
| Sig. (bilatérale) | ,215 | |
| cadre de vie et matériel de travail |
Corrélation de Pearson | ,073 |
| Sig. (bilatérale) | ,489 | |
| primes et récompenses | Corrélation de Pearson | -,038 |
| Sig. (bilatérale) | ,717 | |
| sécurité d’emploi | Corrélation de Pearson | ,190 |
| Sig. (bilatérale) | ,069 | |
| conditions de travail | Corrélation de Pearson | ,233* |
| Sig. (bilatérale) | ,025 | |
| régularité du salaire | Corrélation de Pearson | ,258* |
| Sig. (bilatérale) | ,013 | |
| utilité et de servir les usagers |
Corrélation de Pearson | ,155 |
| Sig. (bilatérale) | ,138 | |
| travail en équipe | Corrélation de Pearson | ,052 |
| Sig. (bilatérale) | ,619 | |
| ambiance au travail | Corrélation de Pearson | ,196 |
| Sig. (bilatérale) | ,060 | |
| reconnaissance d’efforts | Corrélation de Pearson | ,158 |
| Sig. (bilatérale) | ,132 | |
| manière de diriger | Corrélation de Pearson | ,246* |
| Sig. (bilatérale) | ,018 | |
| plan de carrière | Corrélation de Pearson | ,084 |
| Sig. (bilatérale) | ,428 | |
| politique de formation | Corrélation de Pearson | ,112 |
| Sig. (bilatérale) | ,286 | |
| réalisation de soi | Corrélation de Pearson | ,367** |
| Sig. (bilatérale) | ,000 |
**. La corrélation est significative au niveau 0.01 (bilatéral).
*. La corrélation est significative au niveau 0.05 (bilatéral).
Source : Résultats de l’enquête (Aout 2012)
Il ressort de ces résultats que tous les facteurs de motivation influencent positivement la créativité des agents du PAC à l’exception des primes et récompenses.
Dans ce tableau les résultats des enquêtes montrent que les facteurs de motivation tels que le sentiment de « réalisation de soi » (Coefficient de corrélation r=0,367), la « manière de diriger » (Coefficient de corrélation r=0,246), la « régularité du salaire » (Coefficient de corrélation r= 0,258) et les « conditions de travail » (Coefficient de corrélation r= 0,233) influencent plus fortement l’esprit de créativité des salariés. Ainsi l’analyse de ce tableau de corrélation montre que sur les quatorze facteurs de motivation identifiés un seul facteur, les « primes et récompenses » influence négativement la créativité des agents et de manière très faible. Par contre neuf (09) facteurs « prise de décision », « cadre de vie et matériel de travail », « sécurité d’emploi », « utilité et service aux usagers », « travail en équipe », « ambiance au travail », « reconnaissance d’efforts », « plan de carrière », « politique de formation » influencent positivement ( mais faiblement) la créativité des agents du PAC et 4 autres facteurs « conditions de travail », « régularité du salaire », « manière de diriger », « réalisation de soi », influencent positivement et très fortement la créativité des salariés.
Lire le mémoire complet ==> (L’impact de la motivation du personnel sur l’esprit de créativité au sein d’une société d’Etat)
Cas du Port Autonome de Cotonou