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Gestion du changement dans l’administration publique en vue de sa modernisation : Études de cas canadiens et leçons pour le Maroc

Gestion du changement dans l’administration publique

Université de Montréal
Ecole des hautes études commerciales affiliée

Sciences de la gestion

Mémoire présenté en vue de l’obtention du grade de maître ès sciences (M. Sc.)
Gestion du changement dans l’administration publique en vue de sa modernisation :
Gestion du changement dans l’administration publique en vue de sa modernisation :
Études de cas canadiens et leçons pour le Maroc

Par Hayat BEN SAID

A été évalué par un jury composé des personnes suivantes :
Professeur : Mr TAÏEB HAFSI
Professeur : Mme LINDA ROULEAU
Professeur : Mme CÉLINE BAREIL

Avril 2000

Liste des abréviations

P.P.B.S: Planning Programming Budgeting System.
Z.B.B: Zero Base Budgeting.
N.P.R: National Performance Review.
O.A.P : Observatoire de l’Administration Publique.
G.P.R.A: Government Performance and Results Act.
O.C.D.E : Organisation de Coopération et de Développement économique.
O.S.S : Organismes de Services Spéciaux.
F.P.2000 : Fonction Publique 2000.
P.P.B : Système de Planification – Programmation.
F.M.I : Fond Monétaire International.
P.N.B : Produit National Brut.
P.V.D : Pays en voie de Développement
C.E.E : Communauté Économique Européenne.
G.A.T.T: General Agreement on Tariffs And Trade.
A.L.E : Accord de Libre Échange.
S.T.C.P : Système Technique, Culturels et Politiques.
G.R.H : Gestion de Ressources Humaines.
P.O.D.C : Planifier Organiser Diriger et Contrôler
I.A.P.C : Institution d’Administration Public du Canada.
C-B : Colombie-Britannique.
B.R.G : Bureau de Registraire Générale.
C.S.S.T : Commission de la Santé et de la Sécurité du Travail.

Table des matières

Introduction générale
Chap. 1 La mise en situation
1.1 Qu’est ce que le management public ?
1.2 Les expériences de réformes administratives
1.3 Pourquoi ces tentatives de réformes?
Chap.2 Le changement organisationnel
2.1 Définition du changement organisationnel 5
2.2 Les différentes approches du changement
2.3 Les différents niveaux du changement
2.4 Le changement stratégique
Chap. 3 Le cadre théorique, propositions et modèle
3.1 Le cadre théorique
3.2 Le cadre opératoire
3.3 La méthodologie
Chap. 4 Description des cas
4.1 Le cas du Ministère des Finances et des Relations corporatives de la Colombie-Britannique (C-B) : Bureau d’enregistrement des titres mobiliers
4.2 Le cas du Ministère de la Consommation et du Commerce de l’Ontario : Bureau du registraire général
4.3 Le cas de la Commission de la Santé et de la Sécurité du Travail
Chap. 5 Analyse et discussion
5.1 Analyse générale du processus de changement
5.2 Les modalités d’implantation de la gestion innovatrice selon les besoins de chacune des institutions
5.3 La discussion des propositions
Conclusion Générale : Quelles leçons pour le Maroc ?

    Le travail est divisé en plusieurs pages (articles). Voici la liste :

  1. Gestion du changement dans l’administration publique

  2. Qu’est ce que le management public ?

  3. Les fonctions du management selon Dunlop : public et privé

  4. L’environnement externe du management public

  5. Fondement du nouveau management public (N.M.P)

  6. La modernisation de l’administration publique française

  7. La réforme administrative au Royaume-Uni

  8. L’expérience de modernisation de l’administration publique aux USA

  9. Les réformes administratives au Canada

  10. Les expériences de modernisation au Québec

  11. La crise de la gestion publique et les besoins de changement

  12. La mondialisation et la crise de la gestion publique

  13. Le changement organisationnel: définition, types et approches

  14. Le changement stratégique le changement organisationnel

  15. Le changement stratégique et le rythme d’implantation

  16. Le développement organisationnel : définition et modèles

  17. La construction du modèle d’analyse du changement stratégique

  18. Réforme administrative, Modernisation et Gestion du changement

  19. Les propositions de la modernisation de l’administration publique

  20. Conception du changement chez le Ministère des Finances de la C-B

  21. Mise en œuvre du nouveau système d’enregistrement des titres mobiliers

  22. Le Ministère de la Consommation de l’Ontario : la modernisation

  23. CSST: la conception et la mise en œuvre du changement

  24. Analyse générale du processus de changement organisationnel

  25. Processus de changement organisationnel: gestion et réussite

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