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Centre d’appels via IP

    Le travail est divisé en plusieurs pages (articles). Voici la liste :

  1. Etude et mise ne place d’un centre d’appels via IP
  2. Principe de la VoIP, Réseau Téléphonique Commuté RTC
  3. La téléphonie sur IP, la ToIP : avantages et Inconvénients
  4. L'Architecture de VoIP
  5. Gateway et Gatekeeper : les passerelles en téléphonie IP
  6. Le protocole H323, un protocole de signalisation de VoIP
  7. Le protocole SIP et comparation entre SIP et H.323
  8. Le protocole MGCP et Le protocole IAX
  9. Définition et Objectifs de centre d'appels via IP
  10. Les protocoles de transport de VoIP et les Codecs
  11. Différents Types de Communications sur IP
  12. Architecture d’un centre d’appels
  13. Étude Comparative des plateformes VoIP et Asterisk
  14. Installation, configuration d’Asterisk et commandes
  15. Configuration canaux SIP et de la messagerie vocale
  16. Gestion des appels entrants et serveur vocal interactif
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