La compétence des experts-comptables est mise à l’épreuve par l’essor des technologies de l’information. Comment ces innovations redéfinissent-elles leur rôle et créent-elles de nouvelles opportunités ? Cet article révèle des enjeux cruciaux pour l’avenir de la profession dans l’économie numérique.
Section 2 :
Actualiser les connaissances et les compétences
Cet axe stratégique vise d’un coté à promouvoir la crédibilité de la profession dans le domaine des technologies de l’information et de la communication1 et d’un autre coté à favoriser la prise en charge par chaque professionnel de sa propre formation2.
Les experts-comptables doivent partir d’une conscience de l’importance de leur compétence professionnelle (§1) et de la vraie portée de la désintermédiation (§2) pour reconsidérer leurs compétences de base (§3) et évaluer leur degré de crédibilité dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (§4).
Cette crédibilité passe nécessairement par la compétence qui doit désormais se baser sur l’auto-formation (§5) et les nouveaux outils de gestion du savoir (§6).
§1. La compétence : principal atout de la profession
Selon l’IEG 11 de l’IFAC, la compétence désigne la capacité à exécuter des tâches professionnelles à un niveau défini par des normes professionnelles. La capacité suppose la combinaison de connaissances théoriques pertinentes et d’aptitudes pratiques diverses.
Sans connaissances et compétences, toute tentative de focalisation sur la clientèle restera vaine. La compétence constitue le fondement de toute réussite future de la profession, car c’est avant tout cette compétence qui la distingue de ses concurrents.
Outre la volonté de se démarquer, cette attitude témoigne d’un engagement à suivre l’évolution du marché et à continuer à satisfaire une demande toujours plus complexe et plus hétérogène.
La compétence de la profession a toujours été et doit rester son principal atout. Tout professionnel sérieux et responsable doit continuellement parfaire sa formation et enrichir son curriculum. Toutefois, aucun individu ne peut se prévaloir d’une compétence universelle.
Un seul individu, quelles que soient ses capacités intellectuelles, ne peut sérieusement prétendre maîtriser des disciplines aussi différentes que le droit et la finance ou l’organisation et la fiscalité. Partant de ce constat, on a commencé à reconnaître la spécialisation, qui est même devenue un garant de la crédibilité de la profession.
En se mettant à la spécialisation, l’expert-comptable fait preuve d’une honnêteté intellectuelle qui ne peut qu’accroître la confiance de ses clients. Si ces derniers le consultent sur un problème pointu dans lequel il n’est pas très compétent, il pourra faire appel à un collègue ou à un partenaire.
Désormais, les clients feront appel à la compétence collective de toute la profession ; et à ce titre, ils devront faire confiance à la profession dans son ensemble.
En résumé, le maintien de normes élevées de compétence doit être au cœur de toute stratégie de développement de la profession. Afin d’atteindre cet objectif, les responsables de la profession et les professionnels sont face à deux dosages délicats :
- entre connaissances théoriques et aptitudes pratiques d’une part ;
- entre polyvalence et spécialisation d’autre part.
Ces dosages déterminent dans une large mesure les grandes options stratégiques en matière de formation des experts-comptables, qu’il s’agisse de la formation initiale ou continue.
§2. La vraie portée de la désintermédiation
L’expert-comptable qui, autrefois, était la principale source d’une information essentielle à la prise de décisions, n’est plus aujourd’hui que l’un des maillons d’un système de diffusion de l’information de plus en plus complexe et déstructuré.
Face à la réalité de la prépondérance des technologies de l’information et de la communication, chaque praticien doit se repositionner sur la chaîne de traitement de l’information.
Partant de sa conscience qu’il n’est plus le seul à détenir la totalité de l’information de gestion, il doit développer ses compétences en dehors du domaine de la simple tenue de livres comptables.
En fonction de la demande et de ses capacités d’apprentissage, il pourra redéployer ses compétences vers les domaines de l’assistance comptable, de l’élaboration des tableaux de bord, du conseil en management, etc.
Mais le domaine de la certification reste celui privilégié par les instances de la profession pour en assurer la pérennité.
Au lieu d’être perçue comme une menace, la désintermédiation pourrait être considérée comme une opportunité à saisir. Dans ce cadre, il faut noter que le domaine de la certification est bien servi par les technologies de l’information et de la communication.
La complexification et l’intégration croissante des systèmes d’information, la surabondance et le besoin de contrôle des flux d’information sur le Net, l’internationalisation des entreprises et des transactions et le développement du commerce électronique présentent des réserves extraordinaires de travail pour les auditeurs tant légaux que contractuels.
§3. Quelles sont les compétences de base des experts-comptables ?
Les experts-comptables ne peuvent sérieusement prétendre faire évoluer leur curriculum sans partir d’une profonde compréhension des compétences de base de la profession, c’est-à-dire les principaux domaines où les experts-comptables sont appelés à développer des connaissances et des aptitudes.
Dans le contexte actuel caractérisé par des changements rapides et profonds de l’environnement, les compétences de base sont pour la profession un point de repère indispensable.
Cette approche promeut considérablement l’enracinement et l’esprit d’appartenance des professionnels et permet d’éviter les mésaventures liées à l’exercice dans des domaines de compétence étrangers à la profession.
Par ailleurs, si les attentes du marché deviennent volatiles pour ce qui est des connaissances et des aptitudes, elles restent constantes lorsqu’il s’agit des valeurs caractéristiques de la profession : intégrité, objectivité, excellence, etc.
Finalement, l’expert-comptable est un professionnel de l’information qui, partant de ses valeurs et de ses compétences de base, doit sans cesse enrichir son curriculum et en faire bénéficier le public.
Mais quelles sont ces compétences de base ? Il est évident que la comptabilité, la fiscalité, la finance et le droit des affaires constituent les domaines de compétence habituels des experts-comptables.
Il est également vrai que les professionnels sont de plus en plus sollicités sur le terrain des critères non financiers de mesure de la performance organisationnelle. Enfin, selon l’IEG 11 de l’IFAC, les technologies de l’information constituent l’une des compétences de base des professionnels de la comptabilité.
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1 Cet objectif peut être détaillé comme suit : intégrer de manière non équivoque les (N)TIC dans les compétences de base des professionnels de la comptabilité, mettre en application la norme IEG 11 de l’IFAC et communiquer efficacement sur les efforts entrepris en matière de (N)TIC. ↑
2 Cet objectif peut être détaillé comme suit : sensibiliser les membres à l’importance des connaissances et compétences à l’égard de toute stratégie professionnelle, les sensibiliser à la nette accélération du rythme de renouvellement du savoir, à ses motivations et ses conséquences et veiller à doter les membres et les instances de la profession des moyens, notamment pédagogiques et technologiques, nécessaires à mettre en œuvre l’auto-formation. ↑
Questions Fréquemment Posées
Quelle est l’importance de la compétence pour les experts-comptables ?
La compétence constitue le fondement de toute réussite future de la profession, car c’est avant tout cette compétence qui la distingue de ses concurrents.
Comment la désintermédiation affecte-t-elle le rôle des experts-comptables ?
L’expert-comptable n’est plus aujourd’hui que l’un des maillons d’un système de diffusion de l’information de plus en plus complexe et déstructuré.
Pourquoi la spécialisation est-elle importante pour les experts-comptables ?
En se mettant à la spécialisation, l’expert-comptable fait preuve d’une honnêteté intellectuelle qui ne peut qu’accroître la confiance de ses clients.