L’analyse des résultats d’audit interne révèle une corrélation surprenante entre les pratiques d’audit et l’amélioration de la performance financière d’Ecobank Centrafrique. Cette étude met en lumière des solutions innovantes pour optimiser la maîtrise des risques, essentielles pour toute institution bancaire.
CHAPITRE 4 : ANALYSE DES RESULTATS DE L’ETUDE
Ce chapitre sera consacré à la mise en exergue de l’accroissement de la performance financière à Ecobank Centrafrique grâce aux pratiques d’audit interne. En effet, l’audit interne, comme le précise la définition de l’IIA, a pour mission principale la maîtrise des risques, et ce en vue d’améliorer la performance de l’organisation.
A cet effet, nous allons présenter dans une première section les résultats que nous avons obtenus à la suite de la collecte des données à Ecobank Centrafrique ; dans la seconde section, nous avons analysé ces données, présenté les résultats recueillis dans la banque et les établissements de micro finance dans lesquels nous avons effectué les enquêtes, puis nous avons formulé des conclusions et émis quelques recommandations.
Section 1 : La présentation et l’interprétation des résultats de l’étude
Dans cette section, nous allons analyser en premier lieu les données que nous avons recueillies dans les rapports d’audit grâce à l’étude documentaire à Ecobank, puis, nous allons étudier deux cas de détection de fraudes. Par la suite, nous allons faire une analyse du contenu des propos recueillis lors des entretiens effectués avec les auditeurs internes et les autres staffs d’Ecobank.
Nous avons utilisé les rapports de plusieurs missions d’audit interne à Ecobank à savoir l’audit des engagements, l’audit de l’exploitation, l’audit juridique, administratif et enquêtes, l’audit comptable et financier et l’audit informatique.
L’audit des engagements
La mission a été effectuée par le département d’audit interne des engagements. Elle a été effectuée en juin 2020 et avait pour objectifs :
- Le suivi des recommandations de la mission précédente effectuée en décembre 2019 ;
- L’évaluation des ressources
- L’audit des dossiers de crédit ;
- L’audit des processus de décision
- L’audit de la mise en place des crédits ;
- L’audit de l’activité du gestionnaire en matière de crédit ;
- Mise à la disposition de la liquidité au client
- La détection des anomalies et recommandations.
Les constats
Lors de cette mission d’audit, les constats effectués ont été les suivants :
Constat 1: accroissement des ressources de 17,28%
Constat 2: réduction des dépassements à leur niveau autorisé
Constat 3: régularisation de certains dossiers de crédit notamment :
- la signature des dossiers d’amortissements (certains dossiers d’amortissement n’étaient pas signés lors de la dernière mission effectuée) ;
- les assurances AIRD et AID prises sur des dossiers (non pris en comptes lors du dernier passage dans l’unité auditée).
Constat 4: sur 74 comptes débiteurs non autorisés de 230 102 153 FCFA, un recouvrement de 202 845 239 FCFA a été effectué suivant le tableau suivant :
Tableau 4 : La fréquence de recouvrement des créances sur les comptes en débit non autorisés
| Tableau 4 : La fréquence de recouvrement des créances sur les comptes en débit non autorisés | |
|---|---|
| Parameter/Criteria | Description/Value |
| Données à compléter | Données à compléter |
Source : données des rapports d’audit
Figure n°1: Recouvrement des créances
[17_analyse-des-resultats-audit-interne-a-ecobank-centrafrique_1]
12%
9%
79%
Recouvrement total
Recouvrement partiel
Non recouvré
Source : données des rapports d’audit
Constat 5: baisse des débits non autorisés. Les engagements globaux de 9.10% sont ramenés à 2.69%
Tous les constats sus cités ont permis à l’équipe d’audit d’émettre des recommandations qui, selon eux devraient permettre au chef d’unité de rendre encore meilleure son unité.
Les recommandations
- s’abstenir de la pratique des débits non autorisés pour favoriser le montage des dossiers de crédit.
- ramener les dépassements à leur niveau autorisé ;
- procéder au recouvrement des fonds restants ;
- éviter dorénavant d’anticiper sur les crédits ;
- respecter les délais impartis dans la mise en place des crédits.
L’audit de l’exploitation
Nous avons également utilisé deux rapports de missions successives. La deuxième mission a été réalisée et les données que nous avons pu en tirer sont les suivant :
Les objectifs de la mission
Cette mission a pour objectifs :
- Le suivi des recommandations de la mission précédente ;
- L’examen nouveau des postes de l’exploitation ;
- La détection des zones à risques.
Les constats
- Le constat majeur a été la régularisation de la plupart des anomalies détectées dans l’exploitation quotidienne de la banque lors de la mission précédente.
- Mise à disposition des fonds au client avant que celui-ci n’ait rempli toutes les formalités de constitution du dossier de crédit.
Tableau 5 : tableau des anomalies détectées et corrigées
| Tableau 5 : tableau des anomalies détectées et corrigées | |
|---|---|
| Parameter/Criteria | Description/Value |
| Données à compléter | Données à compléter |
Source : données des rapports d’audit
Ce tableau nous montre que sur les 53 anomalies détectées en 2020, 38 avaient été corrigées soit environ 71,7%. Par ailleurs, de nouvelles anomalies ont été décelées en 2022 soit un total de 17 anomalies à corriger. Les anomalies majeures corrigées et les risques encourus par la banque à cet effet ont été les suivants :
Tableau 6 : tableau des anomalies et leurs risques
| Tableau 6 : tableau des anomalies et leurs risques | |
|---|---|
| Parameter/Criteria | Description/Value |
| Données à compléter | Données à compléter |
Source : données des rapports d’audit
Par ailleurs les anomalies récentes constatées ont été les suivantes
Tableau 7 : tableau des anomalies récentes et leurs risques
| Tableau 7 : tableau des anomalies récentes et leurs risques | |
|---|---|
| Parameter/Criteria | Description/Value |
| Données à compléter | Données à compléter |
Source : données des rapports d’audit
Les recommandations
- Renforcement du contrôle interne dans l’unité en vue de limiter au maximum les anomalies survenues dans les opérations ;
- Recrutement d’un agent d’accueil pour maintenir et sécuriser la clientèle de l’unité.
L’audit juridique et administratif
Une mission d’audit juridique, administratif a été effectué sur la thématique intitulée « audit de conformité administrative et juridique » dans le but de vérifier l’application des procédures administratives.
Les objectifs de la mission
Les objectifs de cette mission se déclinaient tel qu’il suit :
- Test d’organigramme
- Examen des diligences administratives dans le traitement des relations avec les clients
- Examen du circuit du courrier
- Suivi des dossiers
- Reporting
Les constats
- Mauvaise gestion des instructions données
- Conduite non efficace des réunions supposées apporter de la valeur ajoutée
- Problèmes dans l’émission centrale du courrier
- Absence d’encadrement technique : les gestionnaires de fonds de commerce ne sont pas bien coachés.
Les recommandations
- Organiser des séminaires d’échanges sur la pratique des opérations
- Former les opérationnels à la connaissance des textes et procédures
Questions Fréquemment Posées
Comment l’audit interne contribue-t-il à la performance financière d’Ecobank Centrafrique ?
L’audit interne a pour mission principale la maîtrise des risques, ce qui vise à améliorer la performance de l’organisation.
Quels sont les résultats de l’audit des engagements à Ecobank ?
Les constats incluent un accroissement des ressources de 17,28%, une réduction des dépassements à leur niveau autorisé, et un recouvrement de 202 845 239 FCFA sur des comptes débiteurs non autorisés.
Quelles recommandations ont été faites suite à l’audit interne ?
Les recommandations incluent de s’abstenir de la pratique des débits non autorisés, de ramener les dépassements à leur niveau autorisé, et de respecter les délais impartis dans la mise en place des crédits.
Quels types d’audits ont été réalisés à Ecobank Centrafrique ?
Les types d’audits réalisés incluent l’audit des engagements, l’audit de l’exploitation, l’audit juridique, administratif et enquêtes, l’audit comptable et financier, et l’audit informatique.
Quels constats ont été faits lors de l’audit de l’exploitation ?
L’article ne fournit pas de détails spécifiques sur les constats de l’audit de l’exploitation, mais mentionne que des rapports de missions successives ont été utilisés pour l’analyse.