Les défis et solutions des experts-comptables face aux nouvelles technologies sont cruciaux pour l’avenir de la profession. Cette analyse révèle comment l’intégration des technologies de l’information transforme les missions traditionnelles, offrant des opportunités tout en nécessitant une adaptation proactive pour rester compétitif dans l’économie numérique.
Section 3 :
Rôle des instances professionnelles
A coté des démarches individuelles des membres, les instances professionnelles et notamment l’Ordre des Experts-Comptables de Tunisie ont un rôle très important à jouer dans la construction d’une approche collective du problème de l’intégration des technologies de l’information et de la communication dans l’exercice professionnel.
D’abord, en tant qu’organisme fédérateur, l’Ordre se doit d’aborder et de discuter toutes les questions touchant au devenir et au développement de la profession afin de faire converger les points de vue et dégager une vision commune de ces questions.
Ensuite, en appliquant les concepts organisationnels, managériaux et de gestion des connaissances apportés par la nouvelle économie, les experts-comptables peuvent dégager une intelligence collective autrement plus pertinente et plus efficace que les intelligences individuelles des membres.
Parmi ces concepts, les plus importants seraient le fonctionnement en réseau, les noyaux de compétence et les outils benchmarking, brainstorming, bases de données partagées, forums de discussion, etc.
A travers une étude publiée par le site de l’OECT1, la Commission de Développement de la Profession relevant du Conseil de l’Ordre définit les axes stratégiques de développement de la profession pour les deux à trois années à venir.
Se référant au marché, aux métiers et aux membres, l’étude développe les six axes stratégiques suivants :
- Focalisation sur la clientèle ;
- Connaissances et compétences ;
- Leadership sur le marché de la consultance ;
- Grands dossiers de la nation ;
- Identité et conception de la profession ;
- Accessibilité et pouvoir d’attraction de la profession.
Dans ce document, les technologies de l’information et de la communication font partie (avec les alliances et la mondialisation) des éléments à prendre en compte dans la mise en oeuvre de la stratégie.
L’importance de ces technologies y est toutefois bien soulignée.
Dans cette section, nous tenterons de développer les grandes lignes du rôle que l’OECT est appelé à jouer dans le cadre des efforts visant à intégrer les technologies dans l’exercice de la profession d’expert-comptable.
A notre avis, l’OECT doit engager et encadrer la réflexion sur la
réaction de la profession au développement des technologies de l’information et de la communication (§1), offrir un support accru aux membres (§2), formaliser les missions et les compétences (§3), mettre en place la formation continue et la certification des compétences spécialisées (§4) et déterminer l’identité et la perception de la profession (§5).
§1. Engager et encadrer la réflexion sur la réaction de la profession au développement des technologies de l’information et de la communication
En abordant l’axe stratégique « Connaissances et Compétences », la stratégie de développement de la profession énonce l’objectif d’être à l’avant-garde dans la maîtrise de nouvelles connaissances et compétences dans des domaines variés dont les nouvelles technologies de l’information et de la communication.
Parmi les éléments de la stratégie liés à cet axe, la « Réflexion sur l’impact des nouvelles technologies sur les travaux des experts-comptables » occupe une place de choix.
Dans ce cadre, le Congrès 2002 de l’OECT, tenu à Tunis du 18 au 19 octobre 2002, a traité entre autres thèmes des nouvelles technologies de l’information et de la communication.
Organisé sous le thème « Mondialisation, nouvelle économie et stratégie d’entreprise », ce congrès ne pouvait pas ne pas débattre des nouvelles technologies et de leur impact sur la stratégie d’entreprise.
Si ce débat a été intéressant en tant que tel, il a également constitué pour les experts-comptables une occasion de réfléchir sur une « stratégie de croissance durable et profitable »1 de leur profession.
Par ailleurs, l’ITEC (Institut Tunisien des Experts-Comptables) a organisé le 22 et le 23 mai 2003 son 4ème colloque international sous le thème « Information financière et NTIC ».
Au cours de ce colloque, les discussions ont tourné autour de l’impact actuel et attendu des technologies sur l’information financière et sur les métiers de l’expert-comptable.
Au delà de ces manifestations ponctuelles, la réflexion sur l’impact des nouvelles technologies sur les travaux des experts-comptables devrait être permanente à travers des groupes de travail dédiés, des débats et forums de discussion (à la fois réels et virtuels), des rencontres avec les acteurs du marché du conseil et du service informatique, etc.
§2. Support accru aux membres
La mission de l’Ordre à l’égard de ses membres consiste avant tout à informer et former.
D’abord, l’Ordre a un rôle important à jouer dans la sensibilisation des membres aux enjeux et défis posés par les technologies de l’information et de la communication.
Dans ce cadre, il serait judicieux d’instaurer une veille technologique destinée à scruter et suivre les derniers développements en matière de technologies à l’instar du programme Top Ten Techs de l’AICPA.
Ce programme annuel se propose d’identifier pour l’année à venir les centres d’intérêt des professionnels en matière de technologies.
Ces centres d’intérêt sont classés en quatre catégories :
- Les problèmes: Les situations (opportunités ou menaces) résultant de l’intégration des nouvelles technologies.
- Les applications: Les domaines dans lesquels l’utilisation d’une ou plusieurs technologies entraîne ou pourrait entraîner une application commerciale.
- Les technologies: Les produits finis innovants (hardware, software, standard, norme ou protocole, etc.) qui impactent le plus la profession comptable.
- Les technologies émergentes: Les technologies ou produits en phase de développement qui pourraient avoir le plus d’impact sur l’environnement de la profession comptable.
En complément des actions de sensibilisation, il pourrait s’avérer nécessaire d’organiser des actions de formation qui pourraient porter sur des thèmes variés mais reliés : les réseaux, l’informatique de groupe, la trilogie intranet, extranet et Internet, les protocoles de communication, les nouvelles solutions en matière de systèmes d’information, etc.
Le futur centre de formation de l’Ordre sera appelé à soutenir tous ces efforts qu’ils soient de sensibilisation, d’initiation ou de formation.
En revanche, nous pensons que les outils utilisant les nouvelles technologies seront les plus efficaces en matière de support aux membres.
En l’occurrence, il est très important que le site Web de l’Ordre évolue vers le modèle d’un portail professionnel ou qu’il soit doublé d’un site partenaire de ce type (comme cpa2biz pour l’AICPA).
En effet, le portail permet d’offrir à la communauté des professionnels une multitude de services utiles : FAQ, glossaires, newsletters, forums de discussion, workshops, etc.
Par ailleurs, une assistance téléphonique de type hotline couplée ou non d’un serveur vocal pourrait être d’un grand apport.
Dans cette perspective, les responsables de la profession devraient penser à étoffer le personnel permanent du Conseil de l’Ordre afin de procurer à l’action de ce conseil le dynamisme et l’efficacité nécessaires1.
Face à la nécessité d’investir, le problème du financement des activités du Conseil de l’Ordre se posera de nouveau.
Néanmoins, si les experts-comptables sont réellement conscients de la nécessité d’un support accru, ils feront plus d’effort pour financer les activités du Conseil.
Par ailleurs, les services payants supportés ou non par Internet, tels que la formation continue, devraient permettre de financer les activités de support aux membres.
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1 www.oect.org.tn/oec_etudes.htm ↑
1 Allocution de M. Jamel SASSI, Secrétaire Général du Conseil de l’Ordre et Commissaire Général du Congrès 2002. ↑
Questions Fréquemment Posées
Comment l’Ordre des Experts-Comptables de Tunisie aide-t-il à intégrer les nouvelles technologies dans la profession?
L’Ordre des Experts-Comptables de Tunisie engage et encadre la réflexion sur la réaction de la profession au développement des technologies de l’information et de la communication.
Quels sont les axes stratégiques de développement de la profession comptable selon l’OECT?
Les six axes stratégiques de développement de la profession sont : Focalisation sur la clientèle, Connaissances et compétences, Leadership sur le marché de la consultance, Grands dossiers de la nation, Identité et conception de la profession, et Accessibilité et pouvoir d’attraction de la profession.
Pourquoi est-il important pour les experts-comptables de maîtriser les nouvelles technologies?
Il est important pour les experts-comptables de maîtriser les nouvelles technologies pour être à l’avant-garde dans la maîtrise de nouvelles connaissances et compétences, ce qui est essentiel pour le développement de la profession.