Les stratégies de marketing durable sont essentielles pour promouvoir l’énergie solaire photovoltaïque en Afrique subsaharienne. Cet article analyse la mise en œuvre de ces stratégies par CANOPY CAMEROUN SARL, tout en soulignant les défis liés à l’intégration du développement durable dans le marketing.
DEUXIEME PARTIE : ETUDE DE CAS DE LA SOCIETE CANOPY CAMEROUN SARL, SUIVIE D’UNE SUGGESTION ET D’UNE PROPOSITION
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Figure 9: Canopy l’énergie solaire pour tous
La deuxième partie de cette étude s’organise autour de deux chapitres. Le chapitre 3, qui porte sur l’analyse et l’évaluation de la stratégie marketing de la société CANOPY CAMEROUN SARL, aura pour finalité de voir dans quelle mesure l’entreprise intègre les aspects du développement durable sans sa stratégie. Et le dernier chapitre, le Chapitre 4, est dédié à la suggestion d’approche de benchmarking avec la société Schneider Electric, et à la proposition d’une campagne de communication verte aux couleurs de Canopy.
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CHAPITRE 3 : PRESENTATION DE LA SOCIETE ET ANALYSE DE SA POLITIQUE COMMERCIALE
Etymologiquement, « Canopy » est la traduction anglaise du mot « canopée » qui désigne l’étage supérieur de la forêt, directement influencée par le rayonnement solaire. Elle est parfois considérée comme un habitat ou un écosystème, notamment en forêt tropicale où elle est particulièrement riche de biodiversité et de productivité biologique.
Généralement située à plusieurs dizaines de mètres de hauteur, la canopée forme une strate supérieure de quelques mètres d’épaisseur où se trouve plus de 80 % du feuillage des arbres. C’est là que la majorité de l’énergie solaire est captée (plus de 95 %), et que 30 % des précipitations sont absorbées par le feuillage.
En outre, la canopée est caractérisée par un ensoleillement maximal et un microclimat très particulier. Les températures enregistrées sont fortement influencées par sa couleur, le degré d’évapotranspiration lié à la saison, l’heure, l’ensoleillement et la biomasse foliaire en activité (des photos infrarouges de lisières de résineux, normalement garnis de leurs aiguilles ou défoliés par des insectes, montrent une très importante différence de température entre ces deux situations)1.
Dans le présent chapitre, nous allons étudier la politique marketing de cette société dont le nom est riche de sens écologique. Ainsi, le chapitre s’organise en deux sections : pour commencer, l’on fera une présentation générale de l’entreprise ainsi qu’un diagnostic de sa situation interne et externe (Section 1) ; par la suite, l’on clôturera ce chapitre par une analyse de la politique commerciale de CANOPY CAMEROUN SARL pour voir si elle est en harmonie avec les piliers du développement durable (Section 2).
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Section 1 :
Présentation générale de CANOPY, et diagnostic de la situation interne et externe de CANOPY CAMEROUN SARL
Cette section s’articule autour de deux axes : la présentation de la structure, de l’organisation et du fonctionnement de la Société (1), et le diagnostic interne et externe de CANOPY CAMEROUN SARL (2)
Structure, organisation, et fonctionnement
Groupe CANOPY
Crée en 2008, CANOPY est un groupe multinational spécialiste des énergies renouvelables et de l’efficacité énergétique. En effet, ce groupe développe, finance et exploite de grands projets comme celui de l’électrification de 100 villages avec des kits Canopy box et des mini-centrales hybrides. Situé à Paris (France) avec une forte représentation au Cameroun, au Singapour, et en Madagascar, le Groupe CANOPY livre et installe une large gamme de solutions solaires clés en mains aux clients finaux et à ses partenaires ; conçoit, distribue et assure la maintenance d’un équipement sous garantie. Ses équipes multidisciplinaires ont l’expérience et l’expertise nécessaire pour proposer et concevoir des solutions sur mesure.
En terme d’achievements ou de réalisations, le Groupe a conçu et construit des centrales solaires avec réseaux locaux ou connectés à des réseaux nationaux : 30 projets solaires en exploitation (15 MWC, 75 M€), et 350 MWC en cours de développement. De plus, il développe et gère de vastes plantations de Pongamia pour la production de carburants à faible teneur en carbone. Avec plus de 30 projets réalisés et mis en services en Europe et en Afrique, CANOPY Group est un solide acteur du solaire avec un fort ancrage local dans plusieurs pays africains, comme l’illustre le tableau 8 ci-dessous (voir également la figure 12 à la fin de cette section) :
| Tableau 8: Fiche signalétique du Groupe CANOPY | |
|---|---|
| Logo et slogan | [16_img_5] |
| Date de création | 2008 |
| Domaine d’activité | Energies renouvelables et efficacité énergétique |
| Spécialité | Energies solaires |
| Services | Développement, construction, distribution, biofuel |
| Objectifs |
|
| Siège du groupe | 10 rue Danton, 75006 Paris, France +33 (0)1 53 00 40 90 contact@canopy-energy.com |
| Représentations internationales | Cameroun : Face DGSN Nlongkak, BP 5204 Yaoundé-Cameroun +237 222 21 81 71 cameroun@canopy-energy.com Singapour: 55 Market Street, #1015 Singapore 048941 +64 8410 4304 asia@canopy-energy.com Madagascar: Regus Explorer Business Park – Bât A1 Ankorondrano 101 Antananarivo, Madagascar contact@canopy-energy.com |
| Réalisations/Références |
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| Equipe de management |
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| Site web | www.canopy-energy.com |
Source: CANOPY Energy website.
CANOPY CAMEROUN SARL
C’est en 2012-2013 que Canopy s’implante en Afrique, avec l’ouverture des premières filiales en Angola, au Sénégal, et au Cameroun. Ainsi, Canopy Cameroun est une société française de droit camerounais spécialisée dans l’étude, la conception, le développement, la fourniture, l’installation, le financement, la distribution, la gestion et la maintenance d’équipements de production d’énergies électriques renouvelables (solaires photovoltaïques) et d’efficacité énergétique. Cette société se positionne sur tous les segments du marché photovoltaïque, à savoir :
- les kits individuels : Installation et entretien de systèmes photovoltaïques de petite taille (unités de 100 Wc à 20 kWc) pour maisons individuelles, petits commerces, centres de santé, etc. en milieu rural ou urbain ;
- les mini-centrales / Mini-réseaux : Construction et exploitation de centrales photovoltaïques de moyenne puissance (unités de 20 kWc à 5 MWc) dédiées à l’alimentation d’industriels, hôtels, hôpitaux, bases militaires, centres commerciaux, villages, lotissements et autres réseaux locaux publics ou privés, avec déploiement d’un réseau local de distribution (en option) ;
- les grandes centrales raccordées au réseau : Construction et exploitation de grandes centrales photovoltaïques (unités de 5 MWc à 50 MWc) raccordées au réseau national d’électricité ;
- les équipements solaires : Installation et entretien d’équipements autonomes alimentés en électricité photovoltaïque (unités de 100 Wc à 5 MWc) tels que les lampadaires solaires, les pompes à eau, les systèmes de surveillance, les couvertures de parkings, etc. (La puissance d’un champ est exprimée en Watt crête (Wc). Sa puissance est mesurée dans les conditions de test standard : 1 mégawatt crête (MWc)
= 1,000 kilowatt crête (kWc) = 1 million watt crête (Wc) Cf. la figure 12) ;
Depuis sa création, CANOPY CAMEROUN compte aujourd’hui 17 Postes, et poursuit une stratégie de développement basée sur une expansion durable. C’est dans cet esprit que la société a fait le choix d’être référencé par des fournisseurs mondialement reconnus, afin de fournir à ses partenaires des produits de qualités et d’origines certifiées par les fabricants eux-mêmes. Il s’agit de : Vitron Energy, Hoppecke, Hareon Solar, et Sunmaster.
Sur les plans de l’organisation et du fonctionnement, 2 la société CANOPY CAMEROUN est constituée des organes suivants :
- Le Directeur Général ou Manager : C’est lui qui supervise toutes les activités, et fait appliqué les grandes décisions au sein de la société ;
- Le Directeur Général Adjoint : Il assiste le Directeur Général dans le management des activités de la société, en veillant notamment à ce que les décisions prises soient respectées par les employés. Par ailleurs, il participe à la gestion des affaires commerciales de la structure ;
- Le Bureau Administratif et Financier : C’est la trésorerie de l’entreprise. Sa mission est d’assurer la traçabilité des opérations financières, de contrôler l’évolution du chiffre d’affaires annuel et l’exécution du budget. De plus, il fournit au manager les éléments de synthèse des activités de la société, et s’occupe de la gestion des opérations d’importations des marchandises. Ce bureau est composé d’une expert comptable et d’une gestionnaire des ressources humaines ;
- Le Bureau Marketing et Commercial : Chargé de définir la politique commerciale et les priorités en matière de communication et de visibilité, ce bureau s’occupe également des opérations de vente, d’achat, et de prospection des services et produits de la société. Il est constitué d’un Directeur Commercial, et d’une Assistante Commercial ;
- Le Bureau d’Etude : qui gère tous les aspects techniques liés au dimensionnement, à l’installation et à la maintenance des équipements solaires. C’est ce bureau qui assure également le service après vente de chaque produit. Il comprend : un ingénieur, un chef de projet, deux conducteurs de travaux, et des techniciens ;
- Le Coursier/Agent d’Entretien : il est chargé d’effectuer diverses courses pour le compte de la société, et d’assurer la propreté générale des locaux.
Pour en savoir plus au sujet de la structure et de l’organisation de Canopy Cameroun, bien vouloir consulter l’organigramme de la Société figurant à la partie annexe de ce document, et le tableau de synthèse suivant :
| Tableau 9: Fiche signalétique de CANOPY CAMEROUN SARL | ||
|---|---|---|
| Logo et slogan | [16_img_6] | |
| Nom de la société | CANOPY CAMEROUN SARL | |
| Secteur d’activité |
| |
| Objectifs |
| |
| Gamme de produits | ⁻ | Canopy Box, Kits Victron, Lampadaire solaire, etc. |
| Mission | ⁻ | Fournir une énergie de qualité pour tous |
| Vision | ⁻ | Être leader tout en développant le segment photovoltaïque |
| Siège social | ⁻ | Yaoundé, Cameroun (siège Afrique Centrale) |
| Date de création | ⁻ | Février 2013 |
| Chiffre d’affaires annuel | 2014 : 172 759 685 FCFA 2015 : 245 327 955 FCFA 2016 : 652 772 039 FCFA | |
| N° RCCM | ⁻ | RC/YAO/2013/B/73 |
| N° Contribuable | M01130004417U | |
| Directeur Général | ⁻ | Rudy François EKOGA OWONO rudy.ekoga@canopy-energy.com cameroun@canopy-energy.com Tél : +237 698 341 249 |
| Représentant | Franck EKOBO franck.ekobo@canopy-energy.com Tél : +237 690 533 856 | |
| Partenaires | ⁻ | Victron Energy, Hareonsolar |
| Adresse physique | ⁻ | Face DGSN Nlongkak Yaoundé Cameroun |
| Boite postale | 5204 Yaoundé | |
| Numéro de téléphone | +237 222 218 171 | |
| Fax | +237 222 218 309 | |
| cameroun@canopy-energy.com | ||
| Site web | www.canopy-energy.com | |
Source: CANOPY Cameroun.
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Figure 10: Les différentes solutions photovoltaïques proposées par Canopy.
Source : CANOPY CAMEROUN.
Après avoir présenté la structure, l’organisation et le fonctionnement de la société CANOPY, l’on retient que c’est un groupe multinational avec un fort encrage au Cameroun qui se positionne dans tous les segments du marché photovoltaïque. Intéressons nous maintenant à l’analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces de Canopy Cameroun.
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1 « Canopée, » Encyclopédie, Wikipédia, accessed January 16, 2018, at 09:52:24, https://fr.wikipedia.org/wiki/Canopée. ↑
2 BEDIAM AKATA, « Procédure d’importation des équipements solaires: cas de CANOPY CAMEROUN. » ↑