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Centre d’appels via IP

    Le travail est divisé en plusieurs pages (articles). Voici la liste :

  1. Etude et mise ne place d’un centre d’appels via IP

  2. Principe de la VoIP, Réseau Téléphonique Commuté RTC

  3. La téléphonie sur IP, la ToIP : avantages et Inconvénients

  4. L'Architecture de VoIP

  5. Gateway et Gatekeeper : les passerelles en téléphonie IP

  6. Le protocole H323, un protocole de signalisation de VoIP

  7. Le protocole SIP et comparation entre SIP et H.323

  8. Le protocole MGCP et Le protocole IAX

  9. Définition et Objectifs de centre d'appels via IP

  10. Les protocoles de transport de VoIP et les Codecs

  11. Différents Types de Communications sur IP

  12. Architecture d’un centre d’appels

  13. Étude Comparative des plateformes VoIP et Asterisk

  14. Installation, configuration d’Asterisk et commandes

  15. Configuration canaux SIP et de la messagerie vocale

  16. Gestion des appels entrants et serveur vocal interactif

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