Les stratégies d’implémentation en communication révèlent des mécanismes de défense insoupçonnés dans le contexte congolais. Cette recherche innovante, alliant psychologie interculturelle et méthodologies mixtes, offre des perspectives cruciales pour comprendre les dynamiques de communication interculturelle.
Section 2 :
Interprétation des résultats de l’étude
Après avoir obtenu successivement les résultats au niveau des analyses qualitatives et quantitatives, il nous importe à présent de savoir si ces résultats nous permettent de valider notre hypothèse de recherche. Cette validation suppose donc la confrontation des résultats à l’hypothèse de départ, au cadre théorique de référence, aux théories et résultats des études antérieures qui ont servi de sous-bassement à ce travail. Il s’agit également de mesurer la portée de ces résultats et de faire des prospections.
Ceci étant dit, notre interprétation se fera à quatre niveaux, à savoir :
- les résultats principaux et secondaires de l’étude ;
- la validation de l’hypothèse de recherche à la lumière des résultats de l’étude ;
- la discussion des résultats à la lumière des théories et travaux antérieurs.
- Résultats principaux et secondaires de l’étude
L’essentiel du travail à ce stade est de rappeler les principaux résultats tirés des analyses qualitatives et les résultats secondaires tirés des analyses quantitatives. Ces résultats vont nous permettre dans les paragraphes qui suivent de valider l’hypothèse de recherche en fonction du cadre de référence théorique, de fournir des explications nécessaires et de délimiter la portée de ces résultats.
- Résultats principaux de l’étude (tirés des analyses qualitatives)
A l’issue des analyses des données qualitatives réalisées respectivement au niveau du cinquième et sixième chapitre, nous pouvons relever les principaux constats suivants.
- Résultats relatifs aux mécanismes psychiques de base
Les analyses des données relatives aux mécanismes psychiques de base ont permis d’obtenir les résultats (constats) ci-après.
La « projection par assimilation de la pensée » est pratiquée par la majorité de provinces. Il s’agit de : Bandundu, Bas-Congo, Kasaï Occidental, Kasaï Oriental, Kinshasa, Maniema, Nord-Kivu, Province Orientale et Sud-Kivu. D’après les discours analysés, ces provinces véhiculent des valeurs négatives à l’égard des autres culturels, notamment le sentiment de rejet des autres, la méfiance, la tendance égocentrique. Certaines ont même manifesté une tendance tribale. En revanche, une minorité ne pratique pas ce mécanisme, il s’agit de l’Equateur et de la Province Orientale. Les sujets de ces provinces ont développé des valeurs positives à l’égard d’autres culturels comme l’acceptation des autres, la confiance et la tendance grégaire.
Le « déplacement » est pratiqué par la majorité de provinces, à savoir le Bas-Congo, l’Equateur, le Kasaï Occidental, le Kasaï Oriental, le Katanga, le Maniema, le Nord-Kivu, la Province Orientale et le Sud-Kivu. D’après les discours analysés, les sujets de ces provinces ont véhiculé des valeurs négatives à l’égard d’autres culturels, notamment le sentiment de rejet, la méfiance et la tendance égocentrique. Seulement, une minorité, le Bandundu et le Kinshasa ont fait exception. Leurs sujets ont développé des valeurs positives à l’égard d’autres culturels comme le sentiment d’acceptation, la confiance et l’altruisme (tendance grégaire).
L’« interprétation subjective » s’observe dans la majorité des provinces que sont le Bandundu, le Bas-Congo, le Kasaï Oriental, le Katanga, le Kinshasa, le Nord-Kivu, la Province Orientale et le Sud-Kivu. D’après les discours analysés, ces provinces véhiculent des valeurs négatives à l’égard d’autres culturels, notamment le sentiment de rejet des autres, la méfiance et la tendance égocentrique. Seules trois provinces ont toléré l’exception (l’Equateur, le Kasaï Occidental et le Maniema). Les sujets de ces dernières ont développé des valeurs positives à l’égard d’autres culturels comme les sentiments d’acceptation, de confiance et d’altruisme (tendance grégaire).
Les « perception et mémoire sélectives » sont pratiquées par la majorité de provinces comme le Bas-Congo, l’Equateur, le Kasaï Oriental, le Kasaï Occidental, le Katanga, le Maniema, le Nord-Kivu, la Province Orientale et le Sud-Kivu. D’après les discours analysés, ces provinces véhiculent des valeurs négatives à l’égard des autres culturels, notamment le sentiment de rejet des autres, la méfiance et la tendance égocentrique. Certaines ont même manifesté une tendance tribale entre les deux peuples Kasaïens et entre les swahiliphones (Katanga, Maniema et Province Orientale). Seul le Bandundu a constitué l’exception. Les sujets de cette province ont développé des valeurs positives à l’égard d’autres culturels (sentiment d’acceptation, confiance et altruisme) dans leurs discours.
La « formation réactionnelle » s’observe en grande partie dans les provinces de Bas-Congo, Kasaï Occidental, Kasaï Oriental, Katanga, Maniema, Nord-Kivu, Province Orientale et Sud-Kivu, dont les originaires ont véhiculé dans leurs discours des valeurs négatives à l’égard d’autres culturels, à savoir le rejet des autres, la méfiance et la tendance égocentrique. Trois provinces (Bandundu, Equateur et Kinshasa), dont les originaires contrairement ont développé des valeurs positives à l’égard d’autres culturels comme le sentiment d’acceptation des autres, la confiance et l’altruisme (tendance grégaire).
Bref, l’ensemble de ces résultats montre, à suffisance, que les cinq mécanismes situationnels examinés dans le cadre de notre étude s’observent en grande partie dans les différentes provinces.
- Résultats relatifs aux mécanismes situationnels
L’« altérité ou coprésence » s’observe dans majorité de provinces, ci-après : le Bas-Congo, le Kasaï Occidental, le Kasaï Oriental, le Katanga, le Kinshasa, le Maniema, le Nord-Kivu, la Province Orientale et le Sud-Kivu, dont les originaires enquêtés ont véhiculé dans leurs discours les sentiments de rejet et de méfiance envers les autres provinces. Deux provinces (Bandundu et Equateur), dont les originaires ont véhiculé dans leurs discours des valeurs positives envers les autres culturels (acceptation, confiance et tendance grégaire).
La « dissymétrie ou distance psychologique » est présentée dans la majorité de provinces tel est le cas de Bas-Congo, Kasaï Oriental, Katanga, Kinshasa, Maniema, Nord-Kivu, Province Orientale et Sud-Kivu, dont les originaires interviewés ont véhiculé des valeurs négatives envers les autres dans leurs discours (le rejet et la méfiance), à l’exception de trois provinces (Bandundu, Equateur et Kasaï Occidental) dont les membres ont véhiculé des valeurs positives envers les autres culturels (acceptation, confiance et empathie).
Le « jugement potentiel » est manifeste dans les discours de la majorité des sujets de provinces examinées. Ces sujets véhiculent des valeurs négatives dans leurs discours (rejet, méfiance et tendance égocentrique). Quatre provinces (Equateur, Kinshasa, Maniema et Province Orientale), ont produit des résultats contariers.
Le « conformisme » est pratiqué par la majorité de provinces (Bas-Congo, Equateur, Kasaï Occidental, Kasaï Oriental, Katanga et Kinshasa). Ici, les membres sont ouverts aux normes et valeurs culturelles des autres et les ont acceptées. Tandis qu’une minorité dont les membres ne sont pas ouverts aux autres culturels, est constituée de provinces de Bandundu, Kinshasa, Maniema, Nord-Kivu, Province Orientale et Sud-Kivu.
La « déviance » est pratiquée par la majorité de provinces suivantes : le Bandundu, le Kasaï Occidental, le Kasaï Oriental, le Maniema, le Nord-Kivu, la Province Orientale et le Sud-Kivu. Les originaires de ces provinces ont une perception négative d’autres culturels. En revanche, quelques provinces ne les pratiquent selon les discours des enquêtés, à l’instar du Bas-Congo, de l’Equateur, de Kinshasa et du Nord-Kivu. Les sujets de ces provinces sont ouverts et développent des sentiments positifs à l’égard d’autres culturels.
In fine, l’ensemble de ces résultats montre, à suffisance, que les cinq mécanismes situationnels examinés dans le cadre de notre étude s’observent en grande partie dans les différentes provinces.
- Résultats relatifs aux mécanismes discriminatoires
L’« agentisation » ou la « discrimination liée à la position sociale » est le mécanisme qui est pratiquée par la majorité de provinces : le Bas-Congo, le Kasaï Occidental, le Katanga, le Maniema, le Nord-Kivu et le Sud-Kivu. Leurs originaires enquêtés ont véhiculé dans leurs discours des valeurs négatives à l’égard, notamment le rejet, la méfiance et la tendance égocentrique. Outre ces attributs, les ressortissants de la province du Katanga se sont distingués avec une forte tendance tribale vis-à-vis des personnes parlant la même langue qu’eux. Quelques autres provinces (Bandundu, Equateur, Kasaï Oriental, Kinshasa et Province Orientale) se sont comportées différemment dans leurs discours.
La « déroutinisation», est perçue dans les discours des originaires interviewés de Kinshasa, Nord-Kivu, Province Orientale et Sud-Kivu. Ces originaires ont développé des valeurs positives à l’égard d’autres culturels, contrairement à ceux de sept provinces (Bandundu, Bas-Congo, Equateur, Kasaï Occidental, Kasaï Oriental, Katanga et Maniema).
Toutes les provinces sans exception pratiquent la « discrimination liée à l’appartenance communautaire ». Ces provinces développent des valeurs négatives vis-à-vis d’autres culturels.
La « remise en cause de l’autorité » est pratiquée par les provinces de Bandundu, Bas-Congo, Equateur, Kasaï Occidental, Kasaï Oriental, Katanga, Maniema, Province Orientale et Sud-Kivu. Les sujets enquêtés de ces provinces ont développé dans leurs discours des valeurs négatives à l’égard d’autres culturels, à l’exception d’une seule province (Nord-Kivu) qui s’est distinguée, surtout lors des élections de 2011 par l’élection d’un originaire du Bas-Congo pour son compte.
La « scotomisation » est pratiquée par des sujets de sept provinces (Bandundu, Equateur, Kasaï Oriental, Katanga, Maniema, Province Orientale et Sud-Kivu) qui ont véhiculé dans leurs discours des valeurs négatives à l’égard d’autres culturels. En outre, les ressortissants de deux provinces (Equateur et Kasaï Oriental) se sont distingués par le sentiment tribal envers les leurs. En revanche, les ressortissants de quatre provinces ne la pratiquent (Bas-Congo, Kasaï Occidental, Maniema et Nord-Kivu).
Il se dégage au terme de l’analyse de ces résultats que les cinq mécanismes discriminatoires examinés dans le cadre de notre étude sont partagés en grande partie par les sujets originaires de différentes provinces.
Questions Fréquemment Posées
Quels sont les mécanismes psychiques de base identifiés dans la communication interculturelle au Congo?
Les mécanismes psychiques de base identifiés incluent la projection par assimilation de la pensée, le déplacement, l’interprétation subjective et la perception et mémoire sélectives.
Comment la projection par assimilation de la pensée affecte-t-elle la communication interculturelle au Congo?
La projection par assimilation de la pensée est pratiquée par la majorité des provinces, véhiculant des valeurs négatives telles que le sentiment de rejet des autres, la méfiance et la tendance égocentrique.
Quelles provinces congolaises montrent des valeurs positives envers d’autres cultures?
Les provinces de l’Equateur et de la Province Orientale montrent des valeurs positives telles que l’acceptation des autres, la confiance et la tendance grégaire.