La transformation numérique en comptabilité révèle une évolution surprenante des missions des experts-comptables. En remaniant les pratiques traditionnelles et en introduisant de nouveaux services, cet article met en lumière les défis et opportunités qui redéfinissent la profession.
Deuxième partie :
L’impact des nouvelles technologies sur les missions comptables
Dans cette deuxième partie on se propose d’étudier l’impact des NTIC sur les missions de l’expert comptable. Cet impact aura deux volets, le premier porte sur le remodelage des missions classiques déjà existantes, le second concerne les nouvelles missions que les technologies peuvent générer pour la profession.
Le remodelage des missions
Développement des missions de conseil
La Net-Economie, phénomène marquant de l’époque où nous vivons, attire de plus en plus l’attention des économistes et hommes d’affaires, avec tout ce qu’elle couvre comme champ d’investigation et de croissance formidable. L’entreprise est amenée donc à intégrer ces changements. En effet, aujourd’hui toutes les entreprises utilisent déjà les NTIC ou pensent à les utiliser. On se dirige à pas sûrs vers la généralisation totale voire la banalisation de ces technologies.
Le Department of Labor Statistics américain a montré qu’aux Etats-Unis, près de la moitié des travailleurs en 2006 sera employée dans des industries produisant ou utilisant les technologies d’information à grande échelle.
L’entreprise peut être obligée à adopter ces méthodes par contrainte. L’exemple publié par le magazine «Electronic Commerce World» illustre bien cette attitude, lorsqu’une importante société pétrolière a ramené ses coûts de traitement à un sixième des coûts habituels grâce au commerce électronique interentreprises, soit une économie de quatre millions de dollars par an. Elle a imposé ses règles de jeu aux petites entreprises qui traitent avec elle, et celle qui n’y répond pas est exclue.
Cet exemple et plusieurs d’autres, montrent l’importance cruciale pour les entreprises de s’adapter aux nouvelles règles qu’impose la nouvelle économie et les NTIC. Ces règles couvrent de nouveaux modes d’organisation, de commerce, de travail etc. Les entreprises vont et doivent par la force des choses faire pousser progressivement certaines de leurs activités vers le Net (l’activité commerciale par exemple en intégrant le e-commerce).
L’expert-comptable, conseiller privilégié des dirigeants des entreprises, ne peut se mettre en dehors de cette mutation. En effet, le passage des activités des entreprises vers l’introduction des NTIC induit le transfert de certaines missions de conseil.
Mr Abderraouf Yaïch rapporte qu’ainsi «au rythme actuel, les missions de conseil émigrent au rythme de 2% l’an vers le Net»1. Plusieurs autres études récentes montrent que les services de conseil et d’assistance en nouvelles technologies sont de plus en plus demandés.
Il serait donc raisonnable et profitable au professionnel comptable de mener une réflexion au sujet du développement de telles missions pour aider ses clients à surmonter ce passage et réussir leur rentrée dans l’autoroute de l’information. Pour ce faire, il doit adapter ses connaissances ainsi que ses compétences et intégrer les technologies modernes. Il doit également maîtriser les changements qu’engendre la nouvelle économie pour pouvoir guider ses clients et chercher les solutions adaptées à chacun d’eux.
L’impact des technologies ASP sur les missions de tenue et d’assistance comptable
Les ASP (Application Service Provider) ou en français FAH (Fournisseur d’Application Hébergée), sont des applications hébergées à distance accessibles via Internet. Un fournisseur ASP complet (full ASP) propose à ses clients (en vente ou en location) d’héberger applications et données distants accessibles à tout moment et en toute sécurité. Lorsque le client veut accéder, il s’identifie (par un nom ou login) et s’authentifie par un mot de passe. L’accès se fait bien sûr le plus souvent par une liaison spécialisée sur Internet.
«Voici les intérêts du fonctionnement idéal en mode ASP :
- pas de contraintes logicielles pour l’utilisateur ;
- sécurité maximale des données sur le serveur professionnel ;
- mise à niveau continue des applications sans intervention de l’utilisateur ;
- accès immédiat depuis n’importe quel poste Internet fixe ou mobile ;
- accès simultané et partagé en temps réel entre tous les utilisateurs ;
1 Intervention de Mr Abderraouf YAICH , la journée de l’expert, organisée par le CETEC et Pyramide association-Sfax le Mercredi 2 mai 2001.
- partage des tâches et travail en collaboration entre le cabinet et l’entreprise»1.
Avec l’utilisation de ces technologies, il n’est plus question que tout doit se faire au cabinet ou chez le client par le professionnel ou par l’entreprise, car tout peut se faire n’importe où et en collaboration entre différents intervenants. Les données peuvent être saisies chez le client, le professionnel peut intervenir presque en temps réel pour changer des écritures, un suivi interactif entre les deux est assuré par ces applications, même si le client est une entreprise étrangère.
Ces technologies présentent également l’avantage que tout le monde travaille sur la même version, le professionnel ne se trouve plus dans l’obligation de connaître toutes les versions dont disposent ses clients.
Les ASP, technologies qui procurent des avantages aussi bien au professionnel qu’à son client, sont susceptibles d’influencer considérablement les missions de tenue et d’assistance comptable et la façon de les mener.
Dans un entretien, Claude Gazes, président de l’Ordre des Experts-Comptables Français déclare que : «Une des premières missions de notre institution est de fournir aux cabinets la possibilité d’intégrer les nouvelles technologies et notamment les modes ASP, dans leurs missions au travers des relations des cabinets avec leurs clients à qui il importe d’offrir rapidement une solution de service global en ligne compétitive par rapport aux offres concurrentielles que l’on trouve déjà sur le marché».
La limitation des monopoles professionnels
L’analyse de l’impact de la généralisation des NTIC et en particulier d’Internet sur les professions montre bien que certaines d’entre elles voient leur monopole en voie de disparition. Une multitude de services en ligne sont en train de se développer, l’originalité d’Internet c’est qu’elle ouvre la porte à tout le monde pour offrir ses services. En se connectant au réseau, on trouve des consultants juridiques qui offrent leurs services sans qu’ils soient des diplômés de droit, ou des prestataires de services fiscaux sans être agréés ni certifiés par qui que ce soit.
Dans cet environnement en mutation continue, certaines personnes trouvent que le développement des nouvelles technologies représente une menace potentielle, avec l’apparition des organisations concurrentes étrangères à la profession. La profession risque donc de perdre sa place pour les services comptables et fiscaux. D’après une étude effectuée par l’observateur API-PL (Agence de Promotion d’Internet pour les Professions Libérales en France), sur 16.000 sociétés proposant des services annexes généralement effectués par des experts-comptables, 60% utilisent Internet.
La facilité d’accès à ces services, la difficulté de contrôle et la liberté de publication sur le Web sont à l’origine de ces concurrents. Ainsi, les comptables ne seront plus les seuls autorisés à proposer des services comme la présentation des comptes, ils seront amenés à confronter une concurrence avec des non professionnels dans le sens de fournisseurs non membres de l’Ordre.
Ces concurrents présentent un avantage de coût par rapport à l’offre des professionnels, ils se trouvent aussi libres de toutes contraintes liées à la déontologie et à l’éthique du fait qu’ils n’exercent dans le cadre d’aucun organisme réglementant la profession. Certaines personnes trouvent même que le terme monopole professionnel n’est plus approprié, dans la mesure où seules les compétences et connaissances justifiées constituent un privilège pour l’exercice d’une profession.
Dans l’environnement actuel de la nouvelle économie, seuls le savoir et le savoir-faire représentent un facteur clef de succès. Avoir le privilège d’appartenir à une profession n’est pas mal en soi, mais posséder les connaissances et les compétences nécessaires pour un bon exercice, est le seul facteur garantissant la réussite de l’expert-comptable.
L’utilisation de l’informatique en audit financier
Dans l’environnement actuel où nous vivons, la tendance se dirige de plus en plus vers une utilisation efficace des moyens que nous offre la technologie. Les missions d’audit financier assurées par les experts-comptables et commissaires aux comptes connaissent à ce niveau une véritable évolution, avec l’arrivée des différents outils informatiques et surtout des logiciels de vérification.
L’auditeur, que ce soit légal ou contractuel, bénéficie alors de plusieurs moyens pour automatiser la totalité ou une partie des tâches effectuées au cours d’une mission d’audit financier.
L’utilisation massive de l’outil informatique dans les systèmes d’information des entreprises clientes de l’auditeur, la généralisation du recours aux différents logiciels de comptabilité et la diversité des moyens de transmission de données facilitent la tâche aux professionnels qui désirent utiliser ces logiciels de vérification.
1 ASP ou FAH : retour vers le futur, par Michel Louchart, IFEC , Economie et comptabilité N213- Décembre 2000, page 45.
La nouvelle économie impose ses règles, les clients de l’auditeur demandent alors qu’il leur fournit des résultats plus exacts, plus généraux et plus rapides et par la suite plusieurs opérations ne peuvent plus être effectuées manuellement. Par exemple, avec les procédés manuels, la vérification ne concerne généralement que quelques échantillons prélevés par les différents moyens statistiques sur la population à vérifier.
Grâce aux ordinateurs et outils informatiques, la vérification peut toucher tous les échantillons prélevés et même dans certains cas toute la population, et ceci en beaucoup moins de temps. Ces logiciels permettent également de réduire le temps qu’exige la sélection des échantillons, ce qui représente en soi un avantage considérable.
Si on veut résumer les avantages que procure l’utilisation des ces logiciels aux auditeurs, on peut distinguer qu’elle lui permet de :
- accroître son efficience et sa productivité ;
- gagner du temps en automatisant les tâches manuelles, ce qui permet de minimiser les coûts de telles missions (retour sur investissement) ;
- effectuer des analyses difficiles à réaliser manuellement comme les sondages étendus, ce qui permet de répondre aux besoins des clients ;
- vérifier des systèmes pour lesquels les méthodes traditionnelles ne conviennent plus (systèmes utilisant des technologies nouvelles).
Avec le développement que connaissent aujourd’hui les logiciels de vérification, toutes les entreprises et tous les cabinets, quelle que soit leur taille, peuvent les utiliser. Ils ne sont plus réservés aux grands cabinets ou aux grandes entreprises qui disposent d’un système complexe. Reste à signaler que l’utilisation de ces logiciels nécessite une certaine formation et une adaptation des procédures. Il serait donc raisonnable de mener une réflexion et de préparer un programme de formation avant de s’engager dans un tel projet.
L’utilisation des bases de données dans le travail comptable, fiscal et juridique
L’enjeu actuel de tous ceux qui tirent profit de l’informatique en tant qu’un outil d’aide est de mieux conserver et échanger les informations utiles. La conservation se manifeste à travers le rassemblement des informations généralement de même nature dans des fichiers enregistrés sur n’importe quel support physique ou magnétique (disque, CD, etc.).
Cette notion de fichier qui est très connue et très utilisée est à l’origine de tout système de base de données. Dans le cadre d’un système traditionnel, le fichier regroupe des caractères en éléments de données puis en enregistrements. Il en est de même pour les systèmes de bases de données, mais les fichiers sont regroupés ensemble, permettant de décrire les liens qui existent entre les données.
Une base de données peut donc être définie comme étant un ensemble organisé d’informations liées entre elles, ensemble qui est enregistré dans un fichier sur le disque (un seul fichier). Il existe plusieurs logiciels servant à créer des bases de données : Dbase, FoxPro, Microsoft Access, etc1.
Les bases de données présentent l’avantage d’être accessibles à n’importe quel moment. Une base de données peut être également consultée par un grand nombre d’utilisateurs en même temps. Il suffit pour cela d’avoir un réseau interne relié à l’ordinateur central où elle se trouve. Elles permettent aux professionnels comptables qui exercent en libéral ou en tant qu’employés dans une entreprise ou un cabinet, de se doter d’un outil d’aide pour bien mener leurs missions.
Ces professionnels peuvent rechercher, en beaucoup moins de temps toutes informations d’ordre comptable, fiscal ou juridique qui leur sont utiles.
A ce niveau, il convient de noter qu’il existe deux catégories de bases de données. La première catégorie regroupe celles qui disposent d’informations d’ordre professionnel (dispositions juridiques, fiscales, etc.). Pour cette catégorie, l’expert-comptable qui est un utilisateur de bases de données peut en être lui même l’auteur. Les bases représentent pour lui un outil de formation et de mise à jour des connaissances.
La deuxième catégorie représente les bases de données relatives aux entreprises. Celle-ci regroupe toutes les informations conservées par l’entreprise et qui peuvent lui être utiles, consultables par les différents services. Ce deuxième type de bases constitue un outil d’aide considérable pour le professionnel comptable qui assure différentes missions pour le compte de l’entreprise cliente.
1 www.ift.ulaval.ca.
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1 Intervention de Mr Abderraouf YAICH , la journée de l’expert, organisée par le CETEC et Pyramide association-Sfax le Mercredi 2 mai 2001. ↑
Questions Fréquemment Posées
Comment les NTIC transforment-elles les missions comptables traditionnelles ?
Les NTIC remodelent les missions classiques des experts-comptables en transférant certaines missions de conseil vers le Net et en augmentant la demande pour des services de conseil et d’assistance en nouvelles technologies.
Quels nouveaux services émergent pour les experts-comptables avec l’introduction des NTIC ?
Avec l’introduction des NTIC, de nouveaux services comme la certification des sites web et des systèmes d’information émergent pour les experts-comptables.
Pourquoi est-il important pour les experts-comptables d’adapter leurs compétences aux NTIC ?
Il est crucial pour les experts-comptables d’adapter leurs compétences aux NTIC afin de guider leurs clients dans la transition vers la nouvelle économie et de leur fournir des solutions adaptées.