Les applications pratiques du marketing bancaire révèlent des statistiques surprenantes sur la fuite des capitaux à Bukavu. Cette recherche met en lumière comment des stratégies marketing ciblées peuvent transformer la fidélisation des clients, offrant des solutions critiques pour les banques Equity BCDC et Access Bank.
CHAP 3. PRESENTATION, ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS
La littérature sur le marketing et la méthodologie qui entourent la réalisation de ce travail étant déjà présentée, il sied maintenant de présentée les résultats issus des traitements de données. Ainsi ce chapitre aborde essentiellement trois points ; le premier présente les statistiques descriptives sur quelques variables et aussi la présentation en tableau croisée de quelques facteurs a l’influence du marketing (caractéristiques socio-économico-démographiques) et la discussion des résultats.
Ⅲ.1 ANALYSE DES CARACTERISTIQUES SOCIODEMOGRAPHIQUES.
Tableau n01
VARIABLES
| MOYENNE | ||
Age | 35 .24 | ||
Source : selon le rapport marketing de 2022.
Commentaire: Nous remarquons que l’âge moyen des agents marketing de ses deux banques est de 35ans, l’âge est un facteur important car il peut influencer sur l’accès aux services de la banque et à l’amélioration de la promotion de la banque.
Concernant le sexe, nous avons remarqué que la majorité des agents marketing de ses deux banques sont de sexes féminins selon les responsables marketing de ses deux banques.
Ⅲ.2 ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS
Ⅲ.3 analyse des effets du marketing bancaire
Dans le cas d’une fuite des capitaux, le marketing bancaire est en quelques sorte un outil essentiel dans la crédibilité et pourrait jouer un rôle important pour aider les banques commerciales à conserver leur capital et leur crédibilité, une campagne marketing pourrait souligner les aspects positifs des banques, comme la sécurité des fonds, la stabilité de leurs prêts et leurs expertises financières, les réponses assorties de l’entretien.
Ⅲ.4 analyse du lien entre le marketing bancaire et la fuite des capitaux.
Le marketing bancaire joue un rôle crucial dans la conduite et l’influence de l’entrée des capitaux et la sortie des capitaux, c’est pourquoi toutes banques sérieuse doit musé sur le personnel marketing et les outils marketing.
Ⅲ.5 analyse des contraintes auxquelles les agents marketing font faces
Vu l’évolution technologique, ses banques trouvent parfois des difficultés à promouvoir leurs services par manque des moyens pour s’accaparent des outils marketing.
Ses banques font face à plusieurs contraintes qui peuvent de près ou de loin constituer un goulot d’étranglement, assorti de l’entretien avec les responsables marketing.
Ⅲ.6 la moyenne du niveau d’études des agents marketing
Pour aider les banques commerciales à conserver leur capital et leur crédibilité, il faut un personnel qualifié. C’est ainsi que ses deux banques procède a un recrutement rigoureux par son service de gestion des ressources humaines, le servie marketing de ses deux banques possèdent plusieurs agents du niveau d’étude de licence et quelques peu des gradues, assorti de notre entretien.
Ⅲ. 7 analyses des moyens qu’utilisent ses deux banques pour attirer les clients.
TABLEAU 2 : analyse des moyens qu’ils utilisent pour attirer les clients.
Moyens utilisés | Réponses des responsables marketing |
Par les amis de nos clients | Non |
Par la publicité/radio, télévision | Oui |
Par les agents marqueteurs | Essentiellement |
Via internet | Par nos sites web et autres |
Source : nos calculs sur base de l’entretien.
Commentaire : par l’analyse de ce travail, la publicité a la radio/télévision était utile comme moyen pour attirer plus des clients, moyens utilisé par ses deux banques pour accroitre la clientèle.
Ceci prouve que la radio et la télévision occupe une place importante dans l’univers de marketing.
DISCUSSION DES RESULTATS
Au vu des résultats, Après avoir présente les résultats, nous allons à présent nous consacrer à la discussion de ces deux banques qui se rapportent spécifiquement à notre question de recherche. Il débute par un rappel de l’objectif général et des objectifs spécifiques de recherche.
L’objectif global est L’objectif Globale de cette étude est d’identifier le lien entre le marketing bancaire et la fuite de capitaux.
Ainsi les résultats obtenus montrent que : Le marketing bancaire joue un rôle crucial dans la conduite et l’influence de l’entrée des capitaux et la sortie des capitaux, c’est pourquoi toutes banques sérieuse doit musé sur le personnel marketing et les outils marketing.
Les deux banques commerciales possèdent des techniques et méthodes marketing de leur choix et ses méthodes peuvent avoir des effets sur leurs crédibilités.
Conclusion
Au terme de cette étude intitulée « marketing bancaire et fuite des capitaux entre les banques commerciales à Bukavu, cas de l’Access Bank et l’equty bcdc » nous allons passer en revue de quelques points saillants qui l’ont constitué.
La problématique a été résumée par la question suivante : Quel sont les effets du marketing bancaire dans les banques commerciales en matière de fuite de capitaux ?
Face à ce questionnement, nous avons émis l’hypothèse selon laquelle : De ce qui précède, l’hypothèse suivante est formulée :
Dans le cas d’une fuite des capitaux, le marketing bancaire pourrait jouer un rôle important pour aider les banques commerciales à conserver leur capital et leur crédibilité, une campagne marketing pourrait souligner les aspects positifs des banques, comme la sécurité des fonds, la stabilité de leurs prêts et leurs expertises financières.
L’objectif Globale de cette étude était d’identifier le lien entre le marketing bancaire et la fuite de capitaux.
L’analyse du contenu faite pour les données mise à notre portée durant la période étudié, nous a fait aboutir aux résultats ci-dessous :
Ainsi les résultats obtenus montrent que : Le marketing bancaire joue un rôle crucial dans la conduite et l’influence de l’entrée des capitaux et la sortie des capitaux, c’est pourquoi toutes banques sérieuse doit musé sur le personnel marketing et les outils marketing.
Les deux banques commerciales possèdent des techniques et méthodes marketing de leur choix et ses méthodes peuvent avoir des effets sur leurs crédibilités.
De ces résultats ci-haut fournies, l’hypothèse a été affirmée et notre objectif a été vérifié.
Nous ne pensons pas avoir cerné tous les aspects y relatifs au marketing et la fuite des capitaux, d’autres aspects omis pourront faire l’objet des recherches futures, toutes fois, nous sollicitons l’indigence de nos lecteurs parce que tout œuvre humaine reposent sur les forces et faiblesses.
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2 Définition donnée par l’article 62 de la loi sur les nouvelles régulations économiques (NRE) du 15 mai 2001. ↑
3 Auchan Les 4 Temps, La Défense. ↑
Questions Fréquemment Posées
Comment le marketing bancaire influence-t-il la fidélisation des clients à Bukavu ?
Le marketing bancaire joue un rôle crucial dans la conduite et l’influence de l’entrée des capitaux et la sortie des capitaux, ce qui aide les banques commerciales à conserver leur capital et leur crédibilité.
Quels moyens les banques utilisent-elles pour attirer les clients à Bukavu ?
Les banques utilisent plusieurs moyens pour attirer les clients, notamment la publicité à la radio et à la télévision, ainsi que des stratégies via internet et leurs sites web.
Quelles sont les contraintes auxquelles les agents marketing font face dans les banques à Bukavu ?
Les agents marketing font face à plusieurs contraintes, notamment des difficultés à promouvoir leurs services en raison d’un manque de moyens pour s’accaparer des outils marketing.