L’analyse comparative des processus métiers révèle que 70 % des organisations peinent à intégrer efficacement leurs systèmes. Cette recherche propose une approche novatrice utilisant des modèles formels pour surmonter ces défis, avec des implications cruciales pour l’harmonisation des interactions entre processus au sein des entreprises.
Les différents aspects d’intégration des PMs
L’intégration des PMs est une méthode qui permet aux organisations de connecter et combiner leurs systèmes et leurs applications afin de partager des données et des informations . Cela permet aux entreprises d’améliorer leur efficacité en réduisant les temps de développement et en éliminant la nécessité de créer des systèmes redondants. L’intégration comporte trois dimensions :
- L’intégration des données.
- L’intégration d’applications.
- L’intégration d’interface.
Chaqu’un des types des aspects précédents sera détaillé et illustré dans ce qui suite.
L’intégration des données
L’intégration de données est la forme la plus simple de l’intégration, et est un élé- ment essentiel de nombreux projets de gestion de données critiques, tels que la création d’entrepôts de données d’entreprise, la migration de données d’une ou plusieurs bases de données vers une autre et la synchronisation des données entre différentes appli- cations. Par conséquent, les entreprises utilisent diverses techniques d’intégration de données pour intégrer des données provenant de différentes sources afin de créer une version unique de la réalité de l’entreprise 17.
Une définition plus exact est donnée par 18.
Définition 2.3 L’intégration des données est le processus technique et métier permettant de combiner des données provenant de sources disparates afin de visualiser les données de manière exhaustive. Plus simplement encore, l’intégration des données consolide différentes sources de données en une seule vue unifiée. L’intégration des données permet aux outils d’analyse de produire des renseignements décisionnels et des informations exploitables.
Une autre définition est donnée par 19 :
Définition 2.4 L’intégration des données est le processus consistant à combiner des données provenant de sources disparates dans une vue unifiée. Ce processus assure l’importation, le nettoyage en passant par la cartographie et la transformation pour cibler les gisements, rendant finalement les données plus utilisables et utiles pour les utilisateurs.
D’autre part, l’intégration s’effectue par transférer des données d’un programme à un autre à l’aide d’outils est généralement réalisé par ETL. Un outils ETL (Extract, Transform, and Load) est utilisé pour transférer ces données.
Comme c’est un moteur qui charge les données de diverses applications dans des entrepôts de données après qu’elles ont été extraites, transformées et nettoyées. Il est aujourd’hui la solution d’in- tégration de données la plus fréquemment proposée pour les entreprises quelque soit leurs secteur d’activités 17.
[6_analyse-comparative-des-processus-metiers-strategies-essentielles_13]
Source: FIGURE 2.2 – Les phases du processus ETL
Le principe de fonctionnement de ces outils repose sur trois phases essentielles qui sont présenter dans la figure 2.3
- Phase d’extraction des données (Extract) : Cette phase permet d’identifier et d’ex- traire les données des bases existantes qui détecte les mises à jour sur les bases de l’entreprise afin de les envoyer vers l’entrepôt.
- Phase de transformation (Transforme) : Elle consiste à nettoyer les données, les intégrer et les agrégats en utilisant certaines procédures de transformation.
- Phase de chargement (Load) : Elle effectue le chargement des données dans l’en- trepôt de l’entreprise.
A présent, nous abordons l’intégration des applications.
L’intégration d’applications
L’intégration des applications est un processus essentiel pour améliorer l’efficacité et la productivité des processus d’entreprise. Elle permet de construire de nouveaux processus d’entreprise à partir des processus existants. Elle permet aux entreprises de partager et de combiner des données, des informations et des applications entre elles, réduisant ainsi les coûts et augmentant la compétitivité.
L’intégration des applications peut également aider les entreprises à rationaliser leurs processus métier, à améliorer la qualité du service et à accroître la productivité. Enfin, elle peut aussi contribuer à améliorer la coopération entre les différents partenaires commerciaux.
L’intégration d’applications fait appel à des techniques aussi variées que la program- mation orientée objets, la communication inter applicative en environnement distribué et multi plate-forme (middleware), les bases de données centrales et réparties, le stan- dard de description de données XML, etc. . . 20.
Une définition plus précise est décrite dans 20.
Définition 2.5 L’intégration d’applications, c’est la mise en œuvre coordonnée de technologies permettant d’intégrer et d’harmoniser les systèmes d’information hétérogènes de l’entreprise.
Bien évidement l’intégration d’applications offre un certain nombre d’avantages qui sont :
- Délai de mise sur le marché plus rapide : Les entreprises ne parviennent sou- vent pas à générer un meilleur retour sur investissement en raison des retards de déploiement de la technologie. Les entreprises peuvent rationaliser leurs opéra- tions, réduire les délais de mise sur le marché et augmenter le retour sur investis- sement en intégrant une variété d’applications. Les entreprises peuvent intégrer et convertir des données de n’importe quel format au format approprié sans aucun travail humain en utilisant des solutions d’intégration d’API.
- Automatisation des processus : L’intégration des applications d’entreprise per- met un déplacement fluide des données entre tous les types de flux de travail et de systèmes pour favoriser la productivité.
- Visibilité des données : L’intégration des applications facilite l’intégration point à point et améliore la visibilité des données, ce qui permet aux entreprises d’obser- ver, de mesurer et d’intégrer les données. De plus, elle sert à utiliser les données pour répondre sans effort aux attentes des clients et acquérir une vue d’ensemble des activités commerciales.
Le dernier aspect d’intégration concerne les interfaces. Il est abordé ci-après.
Intégration d’interfaces
L’intégration d’interfaces permet l’intégration de nouveaux logiciels grâce à la pré- sentation existante du logiciel existant. Ceci est généralement utilisé pour créer une nouvelle interface utilisateur, mais peut être utilisé pour intégrer d’autres applications, et c’est une méthode qui permet le développement d’une interface commune (parta- gée) avec des entreprises pour échanger les données et les information sous forme des messages.
Elle est basée sur la communication pour intégrer les applications entre les entreprises, elles communiquent par des documents XML dans le but de décrire leurs interfaces. Les applications communiquent entre elles en échangeant des informations sous forme de messages via des files d’attente.
Chaque application spécifie un ensemble de messages qu’elle prendra en entrée et un ensemble de messages qu’elle publiera pour que d’autres applications l’utilisent en sortie, le mécanisme le plus simple permettant de réaliser ce type d’intégration est l’utilisation des APIs (Application Programming Interface)21.
Dans ce qui suit, on va se focaliser sur quelque techniques d’intégration existantes dans le domaine des PMs et la gestion des entreprises.
________________________
17 Wikipédia, dernière modification… ↑
18 Wikipédia, dernière modification… ↑
19 Author Name, Title, Year, p.123 ↑
20 Author Name, Title, Year, p.123 ↑
21 Author Name, Title, Year, p.123 ↑
Questions Fréquemment Posées
Qu’est-ce que l’intégration des processus métiers ?
L’intégration des PMs est une méthode qui permet aux organisations de connecter et combiner leurs systèmes et leurs applications afin de partager des données et des informations.
Quels sont les types d’intégration des processus métiers ?
L’intégration comporte trois dimensions : l’intégration des données, l’intégration d’applications et l’intégration d’interface.
Comment fonctionne le processus ETL dans l’intégration des données ?
Le processus ETL repose sur trois phases essentielles : l’extraction des données, la transformation des données et le chargement des données dans l’entrepôt de l’entreprise.