La gestion professionnelle femmes comptables met en lumière les obstacles spécifiques rencontrés par les femmes en Tunisie dans la profession d’expert-comptable. L’étude propose des stratégies pour améliorer leur intégration et leur réussite, tout en comparant leur situation à celle d’autres professions libérales.
Stratégie de gestion professionnelle
Selon Ioana Ioan (2011), la maternité entraîne les femmes à adopter différentes tactiques de travail qui permettront de concilier la vie familiale avec la vie professionnelle. Ces pratiques se concentrent sur la maîtrise du rythme de travail tant dans les routines journalières que sur la durée de la vie professionnelle. Il s’agit du report du temps de surinvestissement (a), de la flexibilité, densification et intensification du travail (b) et de la maîtrise du volume d’activité (c).
1. « Lever le pied » pendant un certain temps
Le discours concernant la difficulté, voire l’impossibilité d’équilibrer la vie professionnelle avec la vie familiale est, comme nous l’avons vu à travers le questionnaire, omniprésent. Il n’est pas étonnant alors de voir qu’au moment d’une grossesse, il y a des femmes qui revoient leurs ambitions à la baisse et s’auto éliminent de la compétition (Dambrin & Lambert, 2008).
Lors de l’arrivée des enfants, certaines femmes essayent de maintenir le même rythme de travail, mais elles se rendent compte assez vite que ce rythme les prive de « voir leurs enfants grandir ». Ainsi, elles décident de se ménager une période de « répit » (Lapeyre, 2006, p. 128) en poussant le temps d’investissement pour plus tard.
Afin de réussir, il faut accepter les règles du jeu. Ceux-ci supposent d’un côté, d’accepter de réduire ou plafonner ses attentes en termes de promotion et salaire pendant un certain temps. Des possibilités comme le travail à temps partiel, ou passer dans une fonction support pour limiter les déplacements, ou encore aller en entreprise pour une période limitée, permettent une marge de manœuvre « juste le temps que les enfants grandissent ». Mais ce type de carrière comporte un piège qui n’est pas évident dès le début : Si elles choisissent de « lever le pied » pendant un certain temps, ce sera difficile de se remettre ensuite sur la « bonne » voie.
2. Flexibilité du travail
Pour une utilisation plus efficace de la ressource temps, les femmes doivent, une fois mères, glisser des temporalités familiales assez lourdes dans leurs routines, elles peuvent adopter différentes tactiques. Ainsi, elles peuvent opter pour un travail plus flexible qui leur permettra de participer à des activités avec leurs enfants et de pouvoir intervenir en cas de besoin.
Horaire variable
L’horaire variable permet d’adapter plus souplement le travail fourni au volume de travail effectif et la conception du travail est axée sur les résultats. Les collaborateurs sont plus enclins à travailler, plus productifs, et manquent moins souvent. Ils s’identifient davantage avec le cabinet, d’où diminution de la rotation du personnel.
En Tunisie, la réforme du Code du travail adoptée en 1996 a permis d’introduire à ce niveau certaines mesures de flexibilité, mais la loi reste toujours marquée par quelques imperfections qui limitent l’apport de cette réforme.
Concernant la modulation du temps de travail, la loi a maintenu la durée maximum à 48 heures de travail par semaine ou une durée équivalente « établie sur une période de temps autre que la semaine sans que la durée de cette période ne puisse être supérieure à une année ». Le législateur autorise aussi une réduction de cette durée maximum de travail, par des conventions collectives ou des textes réglementaires, en indiquant que la durée minimum de travail, dans le cadre du régime normal, ne peut être inférieure à 40 heures pas semaine.
La loi semble donc autoriser une modulation du temps de travail permettant de faire face aux fluctuations d’activité.
Parmi les mesures qui ont donné les meilleurs résultats dans la flexibilisation du temps de travail, nous citons ceux qui ont été développées dans le manuel PME travail et famille en Swisse1 (voir tableau n° 27 ci-contre).
| Tableau n° 27 Les mesures relatives à la flexibilité du temps de travail | |
|---|---|
| Paramètre/Critère | Description/Valeur |
| Flexibilité du temps de travail | Quel que soit le taux d’occupation, les horaires flexibles donnent davantage de marge de manœuvre aux parents pour concilier travail et famille. |
| Horaire mobile | Avec l’horaire mobile, les collaborateurs peuvent fournir leurs heures quotidiennes à l’intérieur d’une certaine fourchette. Tout le monde doit être présent pendant les «heures bloquées» |
| Annualisation du temps de travail | En accord avec l’entreprise, la charge de travail convenue pour une année entière est fournie de façon relativement autonome, ce qui permet de la moduler en fonction des obligations familiales. |
| Brèves absences | La possibilité de s’absenter une ou deux heures est une manière simple et efficace d’aider les collaborateurs à gérer leurs tâches privées et les imprévus. |
| Jours de congés | Possibilité de prendre des jours de congé supplémentaires, payés ou non payés, pour des obligations familiales. |
| Vacances et jours fériés | Accorder aux familles la préséance pour prendre leurs vacances pendant les vacances scolaires et avoir congé les jours fériés. |
| Réduction, allongement et décalage de l’horaire journalier | Réduire, allonger ou décaler ses heures de travail peut aussi faciliter la conciliation travail-famille. |
1 Anne Küng Gugler, Martina schläpfer, Seco, « Manuel PME travail et famille», 1ère édition 2007, Berne.
Analyse de l’enquête
Q38 : l’horaire qui permet d’adapter plus souplement le travail fourni au volume de travail effectif
| Horaire fixe | Plage horaire | Non répondu | Total |
|---|---|---|---|
| Hommes 12 | 22 | 1 | 35 |
| 34% | 63% | 3% | 100% |
| Femmes 13 | 21 | 1 | 35 |
| 37% | 60% | 3% | 100% |
Q32 : Est-ce que vous aménagez les horaires du travail pour passez du temps avec la famille ?
| Oui | Non | Non répondu | Total |
|---|---|---|---|
| Hommes 25 | 9 | 1 | 35 |
| 71% | 26% | 3% | 100% |
| Femmes 24 | 11 | 0 | 35 |
| 69% | 31% | 0% | 100% |
Les réponses montrent que les experts-comptables et stagiaires interrogés confirment ce qui a été développé dans le présent mémoire, en ce qui concerne l’adoption de l’horaire flexible pour passer plus de temps avec la famille (69% des femmes et 71% des hommes), ceci peut s’expliquer, probablement, par le fait que la majorité des interrogés (69% des hommes et 51% femmes) sont soit des professionnels indépendants ou associés dans un cabinet et ont la plus grande liberté dans le choix de leur horaire. 21 femmes (soit un taux de 60%) et 22 hommes (soit un taux de 63%) confirment que l’horaire flexible permet d’adapter plus souplement le travail fourni au volume de travail effectif.
Souplesse du lieu de travail et télétravail
Les moyens mis en place pour concilier travail et vie professionnelle sont nombreux et visent à réduire le temps de déplacement en construisant un espace où les distances travail-maison-école sont réduites au minimum. Les professionnelles indépendantes ont la plus grande liberté dans le choix de l’emplacement du bureau et/ou de la maison pouvant opter pour l’installation de leur cabinet à la maison.
Malgré l’absence d’encadrement juridique du télétravail en Tunisie et même dans plusieurs autres pays, Il existe pourtant des textes législatifs et réglementaires en lien avec le télétravail en France (art. L. 721-1 et suivant(s) et R. 721-3 et suivant(s) du code de travail ainsi que des textes conventionnels sur le télétravail.2
Le télétravail, est un travail qui s’effectue à distance de son environnement hiérarchique et de son équipe. Le télétravail donne la possibilité de travailler chez soi, sans horaires fixes tout en mêlant harmonieusement vie professionnelle et vie familiale.
Le télétravail est un mode nouveau de travail qui résulte des NTIC, et en particulier d’Internet. Il consiste à effectuer toutes les tâches de travail ou seulement une partie, sans être obligé de se déplacer au cabinet, et en particulier à domicile. Les femmes experts-comptables (mais aussi les hommes) et ses collaborateurs peuvent par la suite échanger leur travail et les fichiers de données en utilisant les moyens de communication et Internet. Le développement du VPN3 sera adapté pour les télétravailleurs.
Le télétravail offre beaucoup d’avantages ; il accroît la souplesse, la disponibilité en temps et l’atteignabilité des employés ayant charge de famille et favorise une conception du travail plus efficace et axée davantage sur les résultats. Il est présenté comme une solution permettant de moduler le temps de travail en fonction des contraintes personnelles et ainsi éviter d’avoir un rythme de travail incompatible avec une vie personnelle. Le télétravail permettait aussi d’instaurer un changement de modèle de travail de l’expert-comptable qui s’appuie sur le temps de présence.
Le télétravail recouvre une grande variété de situations de travail :
2 Un Accord National Interprofessionnel transposant un accord cadre européen du 16 juillet 2002, a ainsi été signé le 19 juillet 2005 par les partenaires sociaux, dont le MEDEF, la CGPME et l’UPA. Mais cet accord n’est pas obligatoire pour les cabinets d’expertise comptable et de commissariat aux comptes, lesquels sont représentés au niveau interprofessionnel par l’UNAPL.L’Accord National Interprofessionnel du 19 juillet 2005 constitue pourtant un référentiel juridique dont les cabinets pourraient s’inspirer.
Certes, il existe des obstacles de nature juridique qui doivent encore être levés, afin d’inciter les cabinets à recourir à ce nouveau mode de travail à distance. Il convient donc de s’intéresser aux solutions proposées dans l’ANI ainsi qu’aux aménagements possibles afin de sécuriser le recours au télétravail au sein de la profession.
3 Virtuel private network ou réseau virtuel privé ; permet de relier deux réseaux distants ou un réseau et un ordinateur
| Tableau n° 28 Les variétés de situations de télétravail | |
|---|---|
| Paramètre/Critère | Description/Valeur |
| Télétravail | Les employés qui ont charge de famille sont souvent en mesure de mobiliser davantage de temps pour leur activité professionnelle lorsqu’ils n’ont pas besoin de faire le trajet au lieu de travail ou qu’ils peuvent effectuer certaines tâches en déplacement. |
| Emmener du travail à domicile | Il est possible d’emmener certains travaux à domicile souvent même sans y disposer d’un poste de travail équipé. |
| Télétravail régulier à domicile | Travailler régulièrement à domicile permet d’exploiter les heures creuses, par exemple celles où les enfants sont à l’école. |
| Télétravail en déplacement | Travailler pendant les services détachés ou les navettes permet d’exploiter les «temps morts». |
| Optimisation des déplacements | Celui qui ne travaille pas dans l’entreprise même, mais auprès de la clientèle, gagne du temps s’il peut s’y rendre directement. |
Source : Anne Küng Gugler, Martina schläpfer, Seco, « Manuel PME travail et famille», 1ère édition 2007, Berne.
Malheureusement le télétravail n’est utilisé qu’exceptionnellement. Il semble que les organisations aient peur de ne plus pouvoir maintenir le contrôle sur leurs salariés (Dambrin, 2004).
Analyse de l’enquête
Q41 : Arrive-t-il que vous ou vos salariés (si le cas) travaillent à domicile ?
| Oui | Non | Non répondu | Total |
|---|---|---|---|
| Hommes 30 | 4 | 1 | 35 |
| 86% | 11% | 3% | 100% |
| Femmes 28 | 5 | 2 | 35 |
| 80% | 14% | 6% | 100% |
Q42 : Connaissez-vous le télétravail ?
| Oui | Non | Total |
|---|---|---|
| Hommes 23 | 12 | 35 |
| 66% | 34% | 100% |
| Femmes 29 | 6 | 35 |
| 83% | 17% | 100% |
Q43 : Un système de télétravail est-il mis en place dans votre entreprise ?
| Oui | Non | Non répondu | Total |
|---|---|---|---|
| Hommes 10 | 24 | 1 | 35 |
| 29% | 69% | 3% | 100% |
| Femmes 3 | 32 | 0 | 35 |
| 9% | 91% | 0% | 100% |
Q44 : Disposez-vous une connexion à distance ?
| Oui | Non | Non répondu | Total |
|---|---|---|---|
| Hommes 25 | 9 | 1 | 35 |
| 71% | 26% | 3% | 100% |
| Femmes 30 | 5 | 0 | 35 |
| 86% | 14% | 0% | 100% |
Q45 : Les évolutions technologiques changent-t-elles le rythme de travail ?
| Oui | Non | Total |
|---|---|---|
| Hommes 31 | 4 | 35 |
| 89% | 11% | 100% |
| Femmes 35 | 0 | 35 |
| 100% | 0% | 100% |
Malgré l’unanimité de femmes interrogées et presque la totalité des hommes sur le fait que les évolutions technologiques changent le rythme de travail, cette enquête indique que 86 % des femmes et 71% des hommes interrogées disposent d’une connexion totale à distance mais que seuls 29 % des Hommes et 9% des femmes ont initié un système de télétravail dans leur cabinet ou société. Il est très important donc d’encourager tous les cabinets à s’engager pour une meilleure gestion de la parentalité par la mise en place de procédures encadrées de télétravail par des actions de formations.
3. Maîtrise du volume d’activité.
En plus de ces deux stratégies professionnelles mentionnées précédemment, les professionnelles ont aussi à leur disposition une stratégie qui consiste à maîtriser le volume de l’activité. Elles peuvent gérer leurs temps au bureau, choisir de travailler à temps partiel et maîtriser le volume des affaires.
Bien gérer son temps au bureau :
Il n’y a pas de miracle, pour pouvoir tout concilier, quelques (bonnes) notions de gestion du temps s’imposent.
« Il faut commencer par ce qui est urgent et se faire un emploi du temps sur la journée. Cela demande de savoir hiérarchiser les tâches même dans l’urgence car sinon on perd du temps », décrit Carole Caillaud. Adopter un rangement efficace pour ses dossiers, son bureau, son ordinateur et ses emails permet également de gagner un temps fou.
Au travail, fini les responsabilités multiples, les dossiers suivis de A à Z et les vérifications à n’en plus finir. Il va falloir apprendre à avoir confiance en votre équipe et à déléguer. Dressez la liste de vos activités de la semaine et éliminez d’emblée toutes les tâches accessoires qui ne rentrent pas dans vos attributions mais que vous faites par routine. Ensuite, identifiez les actions stratégiques et d’encadrement que vous devez conserver. Le reste constitue autant de tâches délégables. A vous de juger, en fonction des compétences et de la motivation de vos collaborateurs, lesquelles vous pouvez leur confier. Cette démarche devant évidemment prendre place dans le cadre d’une responsabilisation des meilleurs éléments.4
Parfois la maîtrise du nombre des clients et du volume d’activité signifie d’écarter les dossiers plus complexes et difficiles car ceux-là nécessitent un investissement temporel important et la prise de responsabilités non négligeables engagées par la signature. Pourtant, ces dossiers sont les mieux rémunérés et pour certaines femmes sont intéressants car plus stimulants intellectuellement.
Travailler en temps partiel :
Le temps partiel choisi fait partie de cette même démarche de maîtrise du volume d’activité afin de permettre une meilleure conciliation entre vie privé et vie professionnelle.
Légalement, en Tunisie (Article 94-2 du code de travail) « Le contrat de travail à durée déterminée ou indéterminée peut-être conclu pour un travail à temps partiel. Est considéré comme travail partiel le travail effectué selon une durée de travail ne dépassant pas 70% de la durée normale de travail applicable à l’entreprise. »
En France (Article 212.4.2 du Code du Travail), le salarié à temps partiel est un salarié pour lequel la durée du travail moyenne sur l’année est inférieure d’au moins un cinquième à celle de la durée légale du travail.
Cependant, au delà d’une définition purement juridique, la désignation « travail à temps partiel » regroupe une très grande diversité de modalités: nombre d’heures effectuées, caractère annuel ou saisonnier de l’emploi, temps de travail choisi ou imposé, etc. (Lee et Johnson, 1991).
Chez les femmes, les responsabilités familiales sont l’une des raisons le plus fréquemment citées pour choisir des horaires à temps partiel. Des recherches montrent que les horaires à temps partiel donnent lieu à une réduction du stress de la vie professionnelle et donnent l’impression d’un meilleur équilibre entre travail et vie familiale (Fast et Frederick, 1996; Higgins et al., 2000; Lero et Johnson, 1994; Marshall, 2000).
Le travail à temps partiel donne la possibilité aux femmes de travailler tout en ayant des enfants ; c’est ainsi un compromis entre le rôle traditionnel de la femme comme celle qui élève les enfants et le rôle de professionnelle. Mais ce compromis, tout en ayant des effets positifs, a aussi le revers d’être pénalisant en termes de carrière. En effet, les femmes font souvent ce choix tout en sachant que leur carrière sera affectée négativement (Crompton & Lyonette, 2007). En revanche, travailler à temps partiel est souvent un arrangement qui n’est pas favorable aux femmes parce que cela suppose de travailler le même nombre d’heures, mais pour un salaire réduit.
La loi semble ignorée d’autres techniques d’individualisation du temps de travail, qui se développent aujourd’hui dans plusieurs pays; comme le « job-sharing ».
Le job-sharing5 repose sur l’aspect volontaire du partage. Un poste partagé est un poste à plein temps occupé en tandem, dont l’ensemble des tâches est réparti entre deux personnes, qui se remplacent mutuellement mais assument une responsabilité commune (Baillod, 2006). « […] l’étendue de la responsabilité commune constitue l’un des points critiques du modèle job-sharing» (Baillod, 2006, p.38).
Analyse de l’enquête
Q39 : Est-ce que vous travaillez à temps partiel ?
| Oui | Non | Non répondu | Total |
|---|---|---|---|
| Hommes 0 | 14 | 21 | 35 |
| 0% | 40% | 60% | 100% |
| Femmes 2 | 17 | 16 | 35 |
| 6% | 49% | 46% | 100% |
Q40 : Pour quelles raisons travaillez vous à temps partiel ? (Si le cas)
| Par choix professionnel | Par choix personnel | Le poste nécessitait un temps partiel | Non répondu | Total |
|---|---|---|---|---|
| Hommes 0 | 12 | 1 | 22 | 35 |
| 0% | 34% | 3% | 63% | 100% |
| Femmes 0 | 10 | 0 | 25 | 35 |
| 0% | 29% | 0% | 71% | 100% |
Bien que le temps partiel permet une meilleure conciliation entre vie privé et vie professionnelle, la majorité des interrogés non pas répondu à cette question. D’ailleurs, nous constatons bien le faible nombre de personnes qui travaillent à temps partiel (seulement deux femmes). Ce constat montre que les experts-comptables et stagiaires Tunisiens sont majoritairement actives à temps plein.
Selon notre échantillon, le temps partiel ne concerne que les femmes, pour elle ce choix de travailler à temps partiel est personnel et fait partie d’un style de vie qui lui permet de s’accomplir à la fois comme mère et comme professionnelle et lui offre un sens de cohérence et d’individualité. Alors que pour les hommes, ce choix serait fortement marqué par le manque d’acceptabilité sociale du travail à temps partiel.
Toutefois, une divergence des réponses est à constater au niveau de ces deux questions, les personnes qui ne travaillent pas à temps partiel ont répondu à la question qui concerne le choix du travail à temps partiel.
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1 Anne Küng Gugler, Martina schläpfer, Seco, « Manuel PME travail et famille», 1ère édition 2007, Berne. ↑
2 Un Accord National Interprofessionnel transposant un accord cadre européen du 16 juillet 2002, a ainsi été signé le 19 juillet 2005 par les partenaires sociaux, dont le MEDEF, la CGPME et l’UPA. Mais cet accord n’est pas obligatoire pour les cabinets d’expertise comptable et de commissariat aux comptes, lesquels sont représentés au niveau interprofessionnel par l’UNAPL.L’Accord National Interprofessionnel du 19 juillet 2005 constitue pourtant un référentiel juridique dont les cabinets pourraient s’inspirer. ↑
3 Virtuel private network ou réseau virtuel privé ; permet de relier deux réseaux distants ou un réseau et un ordinateur ↑
4 Fardeau (A), « Carrière et vie de famille : comment tout concilier », JDN Management, avril 2008, www.journaldunet.com visité en avril 2011. ↑
5 Anne Küng Gugler, Martina schläpfer, Seco, « Manuel PME travail et famille», 1ère édition 2007, Berne. ↑