Chapitre 5 :
Sondage sur l’utilisation du réseau
Malheureusement, pour des raisons techniques et légales, on n’a pas pu faire une capture du trafic réel du réseau du campus. Toutefois, pour connaître le type de trafic véhiculé par le réseaux du campus, afin de le simuler plus tard, on eu recours à un sondage permettant d’avoir une base de données a laquelle une évaluation de la qualité du réseau peut être effectuer, et ce d’après les avis de ses utilisateurs.
D’abord, faut-il noter que ce sondage a cibler les trois catégories essentielles des utilisateurs, à savoir les étudiants, les enseignants et le personnel administratif. pour mener a bien ce sondage, un formulaire a été soumis aux trois catégories ci-dessus a l’anonymat, et consiste en les questions suivantes, sachant que 65.7% sont des étudiants, 31.4% sont des enseignants et 2.9% font partie du personnel administratif :
- Utilisez-vous ou non le réseau internet à l’université de Souk-ahras ?
- Quels sont les catégories de sites que vous visitez ? Réseaux sociaux, Youtube, etc. ( le visiteurs eut choisir plus qu’une catégories).
- Durant quelle période de la journée utilisez-vous le réseau? (Cette période a été scindée en quatre tranches : de 08 :00 à 10 :00 , de 10 :00 à 12 :00 , de 12 :00 à 14 :00 , de 14 :00 à 16 :00)
- Quel est votre avis sur la qualité du réseau ? « comme le montre le tableau 5.1 »
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| TABLE 5.1 Sondage : Emploi du réseau (internet) à l’université MCM Souk-Ahras | |
|---|---|
| Paramètre/Critère | Description/Valeur |
5.1 Résultats obtenus
Au bout de ce sondage, les résultats suivants on été obtenus :
- En réponse a la première question 61.7% des participants au sondage ont répondus par Oui.
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FIGURE 5.1 Pourcentage des utilisateurs de réseau par rapport aux participants au sondage
- Pour la deuxième question :
- 39.5% visitent les réseaux sociaux.
- 27.9% visitent youtube.
- 55.8% visitent et consultent le site de l’université.
- 37.2% consultent des documents.
- 48.8% recherchent d’informations.
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FIGURE 5.2 Pourcentage des sites visités
— Pour la période propice l’utilisateur,
— 36.2% ont choisis 08 :00 à 10 :00.
— 21.3% ont choisis 10 :00 à 12 :00.
— 19.1% ont choisis de 12 :00 à 14 :00.
— 23.4% ont choisis 14 :00 à 16 :00.
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FIGURE 5.3 Pourcentage des périodes de connexion
- Enfin pour les avis des utilisateurs sur la qualité du réseau ;
- 55.17 % ont estimé que le réseau est moins bon.
- 31.03 % ont estimé que la qualité du réseau est moyenne.
- 3.44 %ont estimé que la qualité du réseau est bonne.
5.2 Recommandation
- Ce sondage peut s’avérer plus pointu s’il est conduit directement sur le site de l’université pour lui donner plus de visibilité et de crédibilité.
- Ce sondage pourrait être actualisé en permanence pour orienter les chargés du réseau à améliorer leur performance à l’aune des avis de ses utilisateurs, entre autres critères.
- Des mesures incentives peuvent être entreprises pour encourager la communauté universitaire utiliser le réseau en concordance avec les objectifs scientifiques et pédagogiques de l’université.
- Afin d’éviter les coupures ou le mauvais débit des modifications au niveau de la topologie du réseau peuvent être introduite, sur le plan hard ou bien soft.
Une connexion internet est qualifiée moins bonne a cause d’une coupure fréquente ou bien une faible bande passante( débit lent).
Un matériel ; (un vieux box Internet), des câbles abîmés peuvent ralentir considérablement la vitesse de la connexion Internet également la qualité des câbles de branchement; notamment les offres en fibre optique, garantissent généralement une connexion stable et optimale en matière de débit.
Pour fonctionner de manière optimale, le box Internet doit être placé de façon stratégique afin que rien ne vienne perturber la diffusion du signal de façon dégagée. Dans la mesure du possible, on tâchera de placer le box Internet : loin des murs en béton.
Une coupure d’une connexion internet est possible suite a une instabilité de la ligne qui peu prévenir de :
- La qualité de l’installation réseau existante de l’Université.
- L’environnement électromagnétique : notamment la localisation de l’université dans une zone industrielle.
- Les modems ADSL sont généralement très sensibles à leur environnement. Il faut les mettre loin de tout ce qui peut émettre un rayonnement.
Sur le plan soft ;
- Les logiciels espions et les virus sont deux des causes les plus fréquentes d’une connexion Internet lente. pour remédier a cela il faut entretenir les postes de travail.
- Le Navigateur et sa configuration (Chrome, Firefox, Mozilla, etc) aussi jouent un rôle important dans la rapidité de la connexion Internet. Les nouvelles versions des navigateurs contiennent un outil bien utile mais gourmand en bande-passante, on peut jouer également sur les paramètres du navigateurs pour rendre l’internet plus rapide.