Cette étude révèle comment l’analyse des conditions de travail influence la motivation du personnel dans les Services du Gouverneur de la Région de l’Ouest. Quels défis entravent l’épanouissement professionnel et comment les surmonter pour améliorer le bien-être au travail ?
Les résultats sur les questions relatives aux conditions de travail
Il est question ici, en ce qui concerne les conditions de travail, de parcourir et d’analyser ses différents éléments constitutifs. Il s’agit d’analyser les résultats concernant la charge de travail, l’autonomie au travail, le soutien social, la reconnaissance te le bien-être, ainsi que ceux relatives à l’équilibre et à l’environnement de travail.
Charge de travail
| TABLEAU N° 11 : RÉPARTITION SELON LA CHARGE DE TRAVAIL | ||
|---|---|---|
| VARIABLE | EFFECTIF | FRÉQUENCE (%) |
| Jamais | 3 | 12% |
| Parfois | 10 | 40% |
| Souvent | 7 | 28% |
| Très souvent | 5 | 20% |
| Total | 25 | 100% |
Source : données recueillies sur le terrain
Interprétation : Les données de ce tableau présentent une proportion de personnel plus élevé (40%) qui ont parfois trop de travail pour pouvoir tout le faire correctement, tandis que la charge de travail monte chez d’autres personnes qui en subissent souvent les effets ; cette proportion de personne représente 28% de notre échantillon. À côté nous avons à hauteur de 20% des personnes qui font très souvent face à la charge du travail très élevée, contre 12% de personnes qui n’en font jamais face.
La charge de travail étant évacuées, passons à la pression dans le travail.
| TABLEAU N° 12 : RÉPARTITION SELON LA PRESSION DANS LE TRAVAIL | ||
|---|---|---|
| VARIABLE | EFFECTIF | FRÉQUENCE (%) |
| Jamais | 2 | 8% |
| Parfois | 9 | 36% |
| Souvent | 4 | 16% |
| Très souvent | 10 | 40% |
| Total | 25 | 100% |
Source : données recueillies sur le terrain
Interprétation : Les données de ce tableau montrent que 36% de salariés sont parfois soumis à des délais serrés de façon fréquente. Ceci est majoritairement observé chez des personnes qui en subissent très souvent, avec un taux de 40%. En observant les données de ce même tableau, nous constatons que 8% du personnel des Services du Gouverneur de la Région de l’Ouest ne subissent jamais de pression dans le travail, tandis que 16% en sont souvent victimes.
Après avoir parcouru les données relatives à la charge de travail nous transitons à présent vers l’autonomie au travail.
Autonomie au travail
| TABLEAU N° 13 : RÉPARTITION SELON LA POSSIBILITÉ DE DÉCISION AU TRAVAIL | ||
|---|---|---|
| VARIABLE | EFFECTIF | FRÉQUENCE (%) |
| Jamais | 3 | 12% |
| Parfois | 13 | 52% |
| Souvent | 4 | 16% |
| Très souvent | 5 | 20% |
| Total | 25 | 100% |
Source : données recueillies sur le terrain
Interprétation : D’après les données de ce tableau, très peu de personnes (20%) ont très souvent la possibilité de décider comment effectuer leur travail, tandis que plus de la moitié (52%) en ont parfois la possibilité de les faire. Cependant, il en existe une portion de salarié (16%) qui a souvent la possibilité de le faire, alors qu’une autre portion évaluée à 12% n’a jamais la possibilité de le faire.
En dehors de la possibilité de décision au travail, nous avons aussi ici la liberté d’initiative au travail.
| TABLEAU 14 : RÉPARTITION SELON LA LIBERTÉ D’INITIATIVE AU TRAVAIL | ||
|---|---|---|
| VARIABLE | EFFECTIF | FRÉQUENCE (%) |
| Jamais | 2 | 8% |
| Parfois | 12 | 48% |
| Souvent | 3 | 12% |
| Très souvent | 8 | 32% |
| Total | 25 | 100% |
Source : données recueillies sur le terrain
Interprétation : En observant ce tableau, nous constatons que 48% du personnel des Services du Gouverneur de la Région de l’Ouest ont parfois la liberté de prendre des initiatives dans le travail, alors que 32% ont très souvent la possibilité de le faire. Tel étant le cas, nous enregistrons 8% de cet échantillon qui n’ont jamais cette possibilité, alors que 12% ont souvent cette possibilité.
Après avoir parcouru les données relatives à l’autonomie au travail, il est question de parcourir les données relatives au soutien social.
Soutien social
| TABLEAU N° 15 : RÉPARTITION SELON L’ENTRAIDE ENTRE COLLÈGUES | ||
|---|---|---|
| VARIABLE | EFFECTIF | FRÉQUENCE (%) |
| Jamais | 2 | 8% |
| Parfois | 6 | 24% |
| Souvent | 6 | 24% |
| Très souvent | 11 | 44% |
| Total | 25 | 100% |
Source : données recueillies sur le terrain
Interprétation : En un clin d’œil, nous pouvons constater par les données de ce tableau qu’une partie du personnel de ladite organisation reçoit parfois l’aide de leurs collègues en cas de besoin et l’autre partie reçoit souvent, les deux aux taux respectifs de 24%. Nous observons également une faible proportion de 8% qui n’en reçoit jamais, contre 44% qui en reçoit très souvent le soutien des collègues.
Après avoir mis en relief les informations concernant l’entraide entre collègues, les suivantes porteront sur le soutien de la hiérarchie.
| TABLEAU N° 16 : RÉPARTITION SELON LE SOUTIEN DE LA HIÉRARCHIE | ||
|---|---|---|
| VARIABLE | EFFECTIF | FRÉQUENCE (%) |
| Jamais | 1 | 4% |
| Parfois | 6 | 24% |
| Souvent | 13 | 52% |
| Très souvent | 5 | 20% |
| Total | 25 | 100% |
Source : données recueillies sur le terrain
Interprétation : Les données de ce tableau expliquent que plus de la moitié du personnel des Services du Gouverneur de la Région de l’Ouest (52%) reçoit souvent le soutient de la hiérarchie, alors que 4% ne reçoit jamais. À côté, il y a 20% dudit personnel qui reçoit parfois le soutien de la hiérarchie, alors que 20% de ces derniers en reçoit très souvent.
Le soutien de la hiérarchie se suit ici par l’écoute du personnel l’lorsqu’ils se trouve dans des situations professionnelles difficiles.
| TABLEAU N° 17 : RÉPARTITION SELON L’ÉCOUTE EN CAS DE DIFFICULTÉS | ||
|---|---|---|
| VARIABLE | EFFECTIF | FRÉQUENCE (%) |
| Jamais | 0 | 0% |
| Parfois | 8 | 32% |
| Souvent | 11 | 44% |
| Très souvent | 6 | 24% |
| Total | 25 | 100% |
Source : données recueillies sur le terrain
Interprétation : Au regard de ce tableau, nous pouvons d’ambler comprendre qu’il n’y a aucun salarié des Services du Gouverneur de la Région de l’Ouest (0%) qui n’a jamais été écouté lors de l’expression de ses difficultés. Ce même tableau montre qu’en majorité 44% de ces salariés sont souvent écoutés lorsqu’ils expriment leurs difficultés, ceci contre 32% qui sont parfois écoutés, sans ignore les 24% qui sont le plus souvent écoutés.
S’agissant des données relatives aux conditions de travail, et parmi lesquelles le soutien social suscité, nous avons également la reconnaissance et le bien-être au travail.
Reconnaissance et bien-être
| TABLEAU N° 18 : RÉPARTITION SELON LA VALORISATION AU TRAVAIL | ||
|---|---|---|
| VARIABLE | EFFECTIF | FRÉQUENCE (%) |
| Jamais | 1 | 4% |
| Parfois | 9 | 36% |
| Souvent | 9 | 36% |
| Très souvent | 6 | 24% |
| Total | 25 | 100% |
Source : données recueillies sur le terrain
Interprétation : Que ce soit parfois ou souvent, le personnel des Services du Gouverneur de la Région de l’Ouest est reconnu à sa juste valeur dans le travail. Il s’agit d’une proportion de 36% respectivement pour les deux cas. Par ailleurs, 24% de ce personnel est très souvent valorisé au travail, alors qu’il y existe une proportion de 4% qui ne connait pas de valorisation au travail.
Notons que la reconnaissance et le bien-être sont ici caractérisés par la valorisation au travail, et ensuite par le sentiment d’accomplissement professionnel.
| TABLEAU N° 19 : RÉPARTITION SELON LE SENTIMENT D’ACCOMPLISSEMENT PROFESSIONNEL | ||
|---|---|---|
| VARIABLE | EFFECTIF | FRÉQUENCE (%) |
| Jamais | 0 | 0% |
| Parfois | 6 | 24% |
| Souvent | 8 | 32% |
| Très souvent | 11 | 44% |
| Total | 25 | 100% |
Source : données recueillies sur le terrain
Interprétation : à ce niveau, alors qu’il n’y a aucun salarié de ladite organisation (0%) qui n’a jamais ressenti un sentiment d’accomplissement professionnel, nous avons en minorité 24% de ses salariés qui en ont parfois. Très souvent, 44% de ces salariés ressentent un sentiment d’accomplissement dans leurs missions, pendant que 32% ressentent souvent ce sentiment d’accomplissement professionnel.
En plus des données sur la reconnaissance et le bien-être au travail dans le contexte présent des conditions de travail, nous avons également les données sur l’équilibre et l’environnement de travail que nous allons ici présenter et analyser.
Équilibre et environnement de travail
| TABLEAU N° 20 : RÉPARTITION SELON LA SATISFACTION PAR RAPPORT À L’ENVIRONNEMENT PHYSIQUE DE TRAVAIL | ||
|---|---|---|
| VARIABLE | EFFECTIF | FRÉQUENCE (%) |
| Jamais | 0 | 0% |
| Parfois | 8 | 32% |
| Souvent | 10 | 40% |
| Très souvent | 7 | 28% |
| Total | 25 | 100% |
Source : données recueillies sur le terrain
Interprétation : En majorité, 40% du personnel des Services du Gouverneur de la Région de l’Ouest sont souvent satisfaits de leur environnement de travail, pendant qu’ensuite, 32% en sont parfois satisfait. Cette satisfaction se répercute très souvent chez une proportion de 28%, puisqu’aucun (0%) de ce personnel n’éprouve aucune insatisfaction à cet effet.
À côté de la satisfaction du personnel par rapport à l’environnement physique de travail, le désir de fidélité dans la structure.
| TABLEAU N° 21 : RÉPARTITION SELON LE DÉSIR DE FIDÉLITÉ A LA STRUCTURE | ||
|---|---|---|
| VARIABLE | EFFECTIF | FRÉQUENCE (%) |
| Jamais | 2 | 8% |
| Parfois | 6 | 24% |
| Souvent | 7 | 28% |
| Très souvent | 10 | 40% |
| Total | 25 | 100% |
Source : données recueillies sur le terrain
Interprétation : Il est évident à travers ce tableau de comprendre que, bien qu’elle soit vue minable, une proportion de 8% du personnel des Services du Gouverneur de la Région de l’Ouest qui n’éprouve aucun envi de lui rester fidèle, ou encore de rester en son sein dans les prochaines années. Cependant, la progression se fait avec les salariés qui, représentant 24% de la population étudiée, éprouvent parfois l’envi de lui rester fidèle, pendant la part majoritaire qui est de 40% en éprouve très souvent. Entre ces deux derniers figure la proportion qui de 28% qui en éprouve souvent.
Après avoir parcouru de fond en comble le contenu des données relatives aux conditions de travail, il est à présent question pour nous de de nous appesantir sur les données qui meubleront les conditions de travail du personnel dans le cadre de notre étude présente. Comme les données précédentes nous allons les mettre en relief à travers les tableaux et graphiques.