L’approche méthodologique en RSE révèle que l’audit de la norme ISO 26000 peut transformer les pratiques sociétales des entreprises. Cette étude met en lumière l’impact environnemental de la briqueterie IZERKHAF, offrant des solutions cruciales pour une intégration durable dans un contexte économique turbulent.
Axe 3 : L’environnement :
L’impact de la briqueterie sur l’environnement
Q8- Quel est l’impact de l’activité de votre entreprise sur les points suivants ?
Les différents points | Le degré
| d’impact | ||
Aucun ou très faible | Faible | Fort | Très fort | |
La perte de la biodiversité | X | |||
La pollution de l’air | X | |||
La pollution de l’eau | X | |||
La production de déchets | X |
Commentaire :
D’après l’entretient mené l’effet de l’activité de la BTI sur l’environnement est faible à voir très faible :
-L’air : Utilisation des filtres à gaz de fumée purifient les gaz de combustion émis ;
-L’eau : leur produit est uniquement composées d’éléments naturels : argile, sable, eau, air et feu. Le processus de production n’inclut ni produits synthétiques, ni techniques de traitement chimique ;
-Les déchets : le seul déchet de la BTI c’est le plastique et il est recyclé sur place pour produire des cordons d’emballage.
La politique environnemental de la BTI
Q9- Votre société dispose-t-elle d’une politique environnementale officielle prévoyant un engagement en faveur de la conformité à la loi, ainsi que des évaluations et améliorations continues de sa performance environnementale ?
- Oui
Non
Si oui, quels sont les domaines couverts par cette politique ou par les processus et procédures de travail s’y rattachant ?
Consommation d’énergie
- Qualité de l’air
- Gestion des ressources naturelles et réduction des déchets Gestion responsable des produits chimiques
Autres domaines
Commentaire : Concernant la ligne environnementale, BTI applique des textes réglementaires afin de bien cerné les problèmes environnementaux (Elle paye la taxe environnemental de 810000.00D Da), elle a mis également des dispositifs (parmi: certification de l’ISO 14001) afin de réduire les effets négatifs qu’engendre la pollution.
Axe 4 : Loyauté des pratiques :
L’identification des objets de corruption
Q10- Quels sont les moyens dont dispose votre organisation pour identifier des objets de corruption ? Et quel est le degré d’application de ces moyens ?
Les moyens | Le degré | d’application | ||
Parfaitement bien | Moyennement bien | Moyennement faible | Pas tout à fait | |
Elaboration d’une cartographie des risques | X | |||
Mise en place d’un code de conduite anticorruption | X | |||
Mise en place d’un dispositif d’alerte interne | X | |||
Procédure d’évaluation des tiers | X |
Commentaire : Selon les résultats de tableau ci-dessus, l’entreprise ne dispose d’aucun moyen pour identifier les objets de corruption.
Des barrières pour assurer une concurrence loyale
Q11-Votre organisation établie-t-elle des procédures et des barrières pour éviter de s’engager dans un comportement anticoncurrentiel, ou d’en être complice ?
Oui
- No
Si oui, lesquels ?
- Empêcher que les conditions sociales favorisent des pratiques concurrentielles déloyales : offres de produit à perte.
- Sensibiliser les salariés à la règlementation de travail.
- Organiser une veille règlementaire sur les règles de la concurrence et identify les principaux acteurs de sa profession.
- Autres.
Commentaire : Selon CETIM (Centre d’Études et de services Technologiques de l’Industrie des Matériaux de construction), les produits de BTI sont des produit de très bonne qualité que ce soit en matière de résistance, de poids ou de mesure. Et pour les protéger de la concurrence et garantir certains aspects, l’entreprise a créé un label.
Mais, concernant la concurrence déloyale la BTI n’a mis aucune procédure ou barrière pour éviter de s’engager.
Axe 5 : Consommateur :
Le degré d’application des principes directeurs de la protection des consommateurs
Q12- Quel est le degré d’application des principes directeurs de la protection des consommateurs ?
Les principes directeurs | Degré d’application | ||
100 % | 50 % | 25 % | |
Choix des produits dans une gamme de qualité | X | ||
Des prix compétitifs | X | ||
Être informés sur les produits et services mis à disposition par les organisations | X | ||
Rechercher une conception universelle standardisée | X | ||
Figure n◦06 : Degré d’application des principes directeurs de la protection des consommateurs
Degré d’application des principes directeurs de la protection des consommateurs
120
100
80
60
40
20
0
Choix des produits dans une gamme de qualité
Des prix compétitifs
Etre informés sur les produits et services mis a disposition par les organisations
Rechercher une conception universelle standarisée
100 50 25
Source : établie à partir des données du tableau précèdent
Commentaire :
Afin de fidéliser sa clientèle la BTI choisit ses produits et ses prix avec attention.
- Choix des produits : La BTI choisit ses produits dans une conception universelle et une gamme de haute qualité, caractérisé par :
-une légèreté qui facilite le travail ;
-la résistance au temps grâce à sa grande solidité.
- Prix : les prix son complétifs sur le marché mais reste variant d’une période a une autre selon la loi de l’offre et de la demande.
La satisfaction des clients
Q13-Comment évaluez-vous la satisfaction de vos clients ? A quel(s) moment(s) faites-vous cette (ces) évaluation(s) ?
Réponse : nous évaluons nos produits par rapport aux nombre de réclamation et de retours.
Commentaire : Pour d’assurer la satisfaction de ses clients, la SARL BTI :
-veille a que ses produits soient de haute qualité ;
-respecte les délais des commandes et assure le transport de la marchandise ;
-en cas de défauts, la BTI rembourse à ses clients les quantités endommagés.
Axe 6 : Communauté et développement local :
Participation de BTI au développement de son territoire
Q14- Comment l’organisation participe-t-elle au développement de son territoire ?
- En Identifiant les problématiques spécifiques de ses territoires en matière d’emploi et de compétence.
- En réinvitons les richesses crée sur le territoire. En diminuons la consommation d’énergie
- En réduisons les pollutions et assurons le recyclage des déchets.
Commentaire : La BTI contribue au développement local en menant des actions sur deux axes de développement durable. Au niveau sociétal, il s’agit de créer de l’emploi et réinvestir la richesse crée sur le territoire. Dans le domaine environnemental des initiatives sont prises pour réduire la pollution.
Questions Fréquemment Posées
Quel est l’impact de l’activité de la briqueterie IZERKHAF sur l’environnement?
D’après l’entretien mené, l’effet de l’activité de la BTI sur l’environnement est faible à très faible, avec des mesures telles que l’utilisation de filtres à gaz de fumée et l’absence de produits synthétiques dans le processus de production.
La briqueterie IZERKHAF dispose-t-elle d’une politique environnementale?
Oui, la BTI dispose d’une politique environnementale officielle qui prévoit un engagement en faveur de la conformité à la loi, ainsi que des évaluations et améliorations continues de sa performance environnementale.
Quels moyens la briqueterie IZERKHAF utilise-t-elle pour identifier les objets de corruption?
Selon les résultats, l’entreprise ne dispose d’aucun moyen pour identifier les objets de corruption, ce qui indique un manque d’outils comme la cartographie des risques ou un code de conduite anticorruption.