Comment l’analyse de cas révèle la motivation du personnel en 2024

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🏫 Université de Dschang - Institut Universitaire et Stratégique de l’Estuaire (IUEs/INSAM)
📅 Mémoire de fin de cycle en vue de l'obtention du diplôme de Master Professionnel - 2024-2025
🎓 Auteur·trice·s
NGUELOH SOH Zidane Brice
NGUELOH SOH Zidane Brice

Cette étude révèle comment l’analyse des cas de motivation au sein des Services du Gouverneur de la Région de l’Ouest met en lumière des défis cruciaux. Quelles recommandations peuvent transformer les conditions de travail et booster l’engagement du personnel ?


Section II :

Déroulement du stage

Effectuer un stage en entreprise est une exigence pour tout étudiant qui se veut titulaire d’un master professionnel. C’est bien pourquoi, dans le cadre de la rédaction d’un mémoire professionnel en gestion des ressources humaines, et dans le but d’allier la théorie à la pratique, nous avons effectué notre stage académique au sein des Services du Gouverneur de la Région de l’Ouest pendant la période allant du 1er Juillet au 02 Septembre 2024.

Ce stage nous a bien évidement permis de mettre en pratique nos connaissances théoriques et même personnelles. C’est donc l’occasion pour nous dans la présente section de faire un détail objectif de notre parcours dans ladite structure, ce détail devant prendre en compte le déroulement du stage proprement dit, les difficultés rencontrées, les justificatifs du thème et les apports du stage.

Accueil, intégration et activités menées

Le déroulement de notre stage a pris corps par l’accueil, l’intégration, ainsi que les activités menées au cours de notre séjour professionnel.

A- Accueil

Les Services du Gouverneur de la Région de l’Ouest, en quête de perfection et de permanente innovation dans le domaine de l’administration territoriale, se veulent dynamiques et prêtes à répondre au mieux aux besoins de la population.

En date du 1er juillet 2024, jour du début de notre stage académique, il était exactement 07h30min quand nous sommes arrivés aux Services du Gouverneur de la Région de l’Ouest et avons été accueillis par l’une des secrétaires du SG (Secrétaire Général) au nom de Mme TIOTSOP Millaine qui, en attendant l’arrivée du SG, nous a mis en attente dans son bureau, ceci débouchant sur des échanges très chaleureux.

C’est ainsi qu’à son arrivé, le SG nommé M. EPENTE TAZEU ADRAY nous a à son tour chaleureusement accueillis par des échanges fructueux, nous a prodigué des conseils tout en nous briefant sur le fonctionnement de la structure, et nous a ensuite conduit à la DAAJ (Division des Affaires Administratives et Juridiques) en y laissant des consignes pour notre encadrement.

A ce service, nous sommes accueillis par M. NENI OUMATE, Chef de la DAAJ qui nous conduit à son bureau. C’est ainsi que ce dernier nous fait un entretient tout en nous faisant une fois de plus un briefing sur le fonctionnement de la structure. Il nous présente et nous installe ensuite dans son service afin que nous puissions prendre contact avec le personnel dudit service.

Ceci marquant ainsi le début de notre séjour dans cet environnement professionnel.

B- Intégration

En ce qui concerne notre intégration dans cette organisation, nous allons de façon succincte présenter la quintessence de notre stage.

S’ajoutant à la présentation dans différents bureaux pour une prise de contacts, des entretiens ont été organisés dans le but d’évaluer de fond en comble les objectifs de notre stage. C’est à cet effet que nous avons été imprégné des consignes liées à la tenue en milieu professionnel public et du mécanisme interne à la structure.

Nous avons pendant cette durée d’imprégnation appris du système de fonctionnement de l’administration publique en général, et celui de la gestion de son personnel de la structure en particulier. Et pour l’exécution de notre stage, nous avons été affecté à la Division des Affaires Administratives et Juridiques qui a à sa charge les activités liées à la gestion des ressources humaines.

C- Activités menées

S’agissant des activités que nous avons eu à mener durant notre stage, nous les avons en bon nombre. Nous les récapitulerons dans le tableau ci-après qui sera accompagné d’une légende explicative.


Tableau n° 1 : Diagramme signalétique des activités menées durant le stage
TâcheMois et Semaines (S)
Juillet 2024Juillet- Août 2024Août 2024Sept 2024
S1S2S3S4S5S6S7S8S9S10
1


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LÉGENDE EXPLICATIVE DU DIAGRAMME SIGNALÉTIQUE DES ACTIVITÉS MENÉES DURANT LE STAGE

  1. Initiation aux techniques d’accueil, de renseignement et d’orientation des usagers : dans ce cas comme dans tous les autres, l’initiation consiste à prendre connaissance non seulement de ce qu’il faut faire, mais également de comment le faire, et surtout du pourquoi et du quand le faire ;
  2. Initiation au processus de réception et de traitement des documents ;
  3. Initiation à la procédure de certification des documents ;
  4. La consultation des archives.

Dans tout travail, il l’on fait le plus souvent face à des difficultés qui doivent être pris en considération pour mieux explorer le futur.

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