II.1. L’Architecture VoIP (Voice over Internet Protocol)
II.1.1. Les schémas
Voici le schéma générale de l’utilisation de la VoIP (Voice over Internet Protocol) en entreprise:
* Le routeur:
Il permet d’aiguiller les données et le routage des paquets entre deux réseaux. Certains routeurs, comme les Cisco 2600, permettent de simuler un Gatekeeper grâce à l’ajout de cartes spécialisées supportant les protocoles VoIP (Voice over Internet Protocol).
* La passerelle:
il s’agit d’une interface entre le réseau commuté et le réseau IP.
* Le PABX:
C’est le commutateur du réseau téléphonique classique. Il permet de faire le lien entre la passerelle ou le routeur et le réseau RTC. Une mise à jour du PABX est aussi nécessaire. Si tout le réseau devient IP, il n’y a plus besoin de ce matériel.
* Les Terminaux: Des PC ou des téléphones VoIP (Voice over Internet Protocol).
Pour transmettre les paquets, on utilise RTP, standardisé en 1996. Il est un protocole adapté aux applications présentant des propriétés temps réel. Il permet ainsi de reconstituer la base de temps des flux (horodatage des paquets: possibilité de re-synchronisation des flux par le récepteur), de détecter les pertes de paquets et en informer la source, et d’identifier le contenu des données pour leurs associer un transport sécurisé. En revanche, ce n’est pas « la solution » qui permettrait d’obtenir des transmissions temps réel sur IP. En effet, il ne procure pas de réservation de ressources sur le réseau (pas d’action sur le réseau de type RSVP, diffserv, Policeur), de fiabilisation des échanges (pas de retransmission automatique, pas de régulation automatique du débit) et de garantie dans le délai de livraison (seules les couches de niveau inférieur le peuvent) et dans la continuité du flux temps réel. Bien qu’autonome, RTP peut être complété par RTCP. Ce dernier apporte un retour d’informations sur la transmission et sur les éléments destinataires. Ce protocole de contrôle permet de renvoyer à la source des informations sur les récepteurs et ainsi lui permettre, par exemple, d’adapter un type de codage ou encore de modifier le débit des données.
* X-Lite
X-Lite est un logiciel très utilisé par les utilisateurs de voix sur IP car il utilise le protocole SIP. Les fournisseurs de voix sur IP proposent parfois leur service de téléphonie sur IP via l’utilisation de X-Lite qui est gratuit. Le logiciel est très design et instinctif. Des sociétés telles que Free IP Call ou Vonage proposent à leurs clients d’effectuer des appels via ce logiciel. Pour l’utiliser, il faut ouvrir un compte chez un fournisseur de Voix sur IP et configurer le X-Lite avec les informations fournies par votre fournisseur. Il supporte plusieurs formats de codecs audio tes que GSM, G.771a, G771u. Il permet le transfert d’appels et beaucoup des fonctions. Il est libre et gratuit. PARTIE B: ETUDE THEORIQUE SUR LA TELEPHONIE IP Lire le mémoire complet ==> (Etude et mise ne place d’un centre d’appels via IP)Travail de fin d’études en Informatiques