Quelles stratégies d’adoption peut-on proposer aux PME suisses qui désirent optimiser leur présence en ligne à l’aide des médias sociaux ?

Perte de maîtrise de l’information diffusée Il me parait important de préciser aux entreprises que lorsqu’elles s’exposent au monde, elle permettent les commentaires à leur sujet. Que ce soit au travers de contacts réels ou virtuels, les remarques sont présentes. La différence réside dans la rapidité de la diffusion. En effet, un commentaire posté sur […]

5. Proposition et recommandation Ainsi les PME suisses romandes interrogées ne sont pas prêtes à adopter les réseaux sociaux dans leur entreprise. Les raisons principales sont que les PME estiment que les réseaux sociaux sont une perte de temps, qu’elles ne voient pas l’intérêt spécifique et qu’elles préfèrent le contact personnel. A la suite de

4. Analyse et synthèse 4.1. Analyse du questionnaire Pour analyser les réponses, j’ai regroupé les questions similaires. En premier lieu, j’ai explicité mes questions en indiquant les motivations et les buts poursuivis. Puis j’ai analysé les données dans l’ordre chronologique des questions posées. Finalement, je me suis efforcé de faire des regroupements entre les questions

2.11. Problématique spécifique L’ensemble des recherches des lectures nous amène donc au constat, partagé de façon unanime par les spécialistes, selon quoi cette nouvelle façon de communiquer engendre des bénéfices pour les entreprises. Les nombreux exemples démontrent que l’utilisation des médias sociaux fonctionne dans la plupart des cas, à condition que ces derniers soient bien

2.7. Aspect social du Web 2.0 En devenant participatif et collectif, le Web 2.0 témoigne d’un changement majeur des échanges sur Internet. Les entreprises doivent saisir non seulement les nouveautés technologiques mais également les changements de mentalité. Selon un spécialiste de l’Internet, le Web 2.0 « met à disposition de l’internaute une infinité d’outils destinés

2.4. Réseaux sociaux en entreprise Pour les patrons, le changement de mentalité lié à l’utilisation des réseaux peut également être intéressant. En effet, leurs employés accroissent leurs connaissances et donc leurs compétences, grâce aux réseaux sociaux et ceci même en dehors du temps de travail. « Il est intéressant de noter l’évolution des mentalités. Les

2.3. Les enjeux des médias sociaux Après avoir défini les réseaux sociaux, il est essentiel de relever les enjeux de cette technologie. Les opportunités des médias sociaux sont des arguments à présenter aux personnes hésitantes ou peu enclines à adopter ces outils afin de changer leur comportement. Il convient de relever que les réseaux sont

2. Contexte et définitions 2.1. Contexte général L’évolution rapide d’internet a permis la création de nouveaux outils pour l’utilisateur et pour les entreprises. Avec l’arrivée des médias sociaux, l’internaute peut partager facilement sa vie, ses passions par des images, des vidéos, des musiques en quelques clics seulement; l’information est à la portée de tous. Ces