- La grande distribution : déf., spécificités et histoire
- Les 3 types des contraintes de la grande distribution
- L’ECR efficient customer response : 4 familles et 6 outils
- Les enjeux de la collaboration fabricant-distributeur
- Les problèmes de la collaboration industriels-distributeurs
- La chaîne logistique : visibilité, inventaires, connectivité
- Electronic Product Code, l’identification par radiofréquence
- Les partenariats comme l’ECR Efficient Customer Response
Le travail est divisé en plusieurs pages (articles). Voici la liste :